Manières faciles de contacter Google Maps: 15 étapes (avec des images)

Vous devez vous envoyer un message de commentaires à l`équipe de support Google Maps, à l`aide d`un navigateur de bureau, d`un téléphone portable ou d`une tablette. Vous pouvez utiliser la version Web de Google Maps dans votre navigateur Internet de bureau ou l`application mobile sur un iPhone / iPad / Android pour taper et envoyer un message au support Google Maps. Vous recevrez une réponse dans votre boîte aux lettres Google dès que votre message est traité.

Pas

Méthode 1 de 2:

Utilisation d`un navigateur de bureau

1. Ouvert http: // cartes.Google.com Dans votre navigateur. Tapez ou collez l`URL Google Maps dans la barre d`adresse de votre navigateur et appuyez sur ↵ Entrer ou Retour sur votre clavier.

Image intitulée Contact Google Maps Step 2

2. Clique le ☰ bouton sur le haut à gauche. Ce bouton est situé à côté de la barre de recherche dans le coin supérieur gauche de la page. Il ouvrira le panneau de menu sur le côté gauche.

Image intitulée Contact Google Maps Étape 3

3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Envoyer des commentaires. Vous pouvez trouver cette option près du bas du menu. Il ouvrira les options de retour dans le coin supérieur gauche de la page.

Si vous n`êtes pas automatiquement connecté, cliquez sur le bleu S`identifier bouton sur le haut à gauche ou en haut à droite et connectez-vous avec votre compte Google.

Image intitulée Contact Google Maps Step 4

4. Sélectionnez le bleu Vos opinions sur les cartes option. Cette option est répertoriée à côté d`une icône d`enveloppe sous le "Envoyer des commentaires" se dirigeant sur le haut à gauche. Il ouvrira le formulaire de contact.

Sinon, vous pouvez utiliser l`une des autres options pour utiliser les outils intégrés de Google Maps pour ajouter un Lieu manquant ou alors Route manquante, ou rapport Mauvaise information sur une adresse.

Image intitulée Contact Google Maps Étape 5

5. Tapez votre message dans la zone de texte. Clique le "Décrivez votre problème ou partagez vos idées" terrain et entrez votre message ici.

Image intitulée Contact Google Maps Étape 6

6. Cliquez sur la zone d`écran de la fenêtre contextuelle pour ajouter une capture d`écran (facultatif). Cela vous permettra de dessiner une zone jaune pour mettre en surbrillance une partie sur la carte et inclure une capture d`écran en surbrillance avec votre message.

Si vous souhaitez simplement inclure une capture d`écran de votre écran de carte actuel sans points forts, assurez-vous simplement que le Inclure la capture d`écran la boîte est

vérifié.

Si vous ne voulez pas inclure d`une capture d`écran, cliquez et décochez la case la

Inclure la capture d`écran boîte ici.

Image intitulée Contact Google Maps Step 7

7. Clique le ENVOYER bouton. Ceci est un bouton bleu dans le coin inférieur droit de la pop-up. Il enverra votre message à l`équipe de support Google Maps.

Méthode 2 sur 2:

Utilisation de l`application mobile

1. Ouvrez l`application Google Maps sur votre iPhone, iPad ou Android. L`icône de cartes ressemble à une goupille d`emplacement rouge sur une petite icône de carte. Vous pouvez le trouver sur votre écran d`accueil, dans un dossier d`application ou sur le plateau d`applications.

Image intitulée Contact Google Maps Étape 9

2. Appuyez sur le ☰ bouton sur le haut à gauche. Ce bouton ouvrira le menu de navigation sur le côté gauche de votre écran.

Image intitulée Contact Google Maps Étape 10

3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Aide et commentaires. Cette option est au bas du menu. Il ouvrira vos options d`aide et de commentaires sur une nouvelle page.

Sur Android, il suffit de taper Envoyer des commentaires Sur le panneau de menu ici.

Image intitulée Contact Google Maps Étape 11

4. Robinet Envoyer des commentaires. Cela ouvrira vos options de retour sur une nouvelle page.

Sur certaines versions Android, cela peut ouvrir directement le formulaire de contact et de retour d`information.

Image intitulée Contact Google Maps Step 12

5. Robinet Envoyer des informations sur l`application. Cela ouvrira le formulaire de contact sur une nouvelle page.

Vous ne pouvez pas voir cette option sur certaines versions Android. Dans ce cas, vous ouvrirez directement le formulaire de contact ou sélectionnez directement Vos opinions sur les cartes.

Image intitulée Contact Google Maps Step 13

6. Tapez votre message dans la boîte de message. Appuyez sur la zone de texte du formulaire de contact et entrez votre message ici.

Image intitulée Contact Google Maps Step 14

7. Vérifier ou décocher le Journaux système option. Lorsque cette option est cochée, vous attacherez automatiquement les données système de votre application Google Maps à votre message. Cela peut être utile d`identifier les erreurs logicielles sur votre système.

Sur certaines versions, vous pouvez également inclure une capture d`écran de votre page de carte actuelle. Dans ce cas, vous pouvez voir un Inclure une capture d`écran et des journaux option, ou deux options distinctes comme Inclure les données système et Inclure la capture d`écran.

8. Appuyez sur le

Icône de plan de papier. Ce bouton est dans le coin supérieur droit de votre écran. Il enverra votre message à l`équipe de support Google Maps.