4 façons de diriger efficacement les groupes

Leader d`un groupe de personnes peut être un travail délicat. En tant que leader, vous êtes responsable de la conservation du groupe et de vous assurer que le groupe fonctionne bien comme une équipe. Que vous dirigeiez un groupe au travail, à l`école ou entre vos amis, une présence forte et efficace est importante. Pour mener efficacement un groupe, commencez par bâtir la confiance et la bonne volonté entre les membres du groupe. Vous devez également médier toutes les discussions et les problèmes qui se présentent efficacement dans le groupe et seront disposés à gérer les tâches et les objectifs du groupe.

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Méthode 1 de 4:

Construire la confiance et la bonne volonté dans un groupe

1. Faire des activités de disjoncteur de glace. Une façon, vous pouvez être un bon chef de groupe consiste à briser la glace avec des activités lorsque le groupe se réunit d`abord. Faire des activités de disjoncteur sur glace avec le groupe afin que tout le monde puisse se présenter. Assurez-vous que tous les membres du groupe auront une chance de se parler le matin le premier jour, ils se sentent moins comme des étrangers.

Par exemple, comme un disjoncteur de glace, vous pouvez faire un simple tour dans le groupe où tout le monde dit son nom et un détail personnel sur eux-mêmes.
Si le groupe est composé d`étudiants, vous pouvez les affirmer à leurs majors et la chose la plus intéressante qu`ils ont faite pendant la pause scolaire. Si le groupe est composé de professionnels, vous pourriez peut-être énoncer leur profession et leur passe-temps préféré en dehors du travail.

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2. Utilisez des exercices de construction d`équipe. Les exercices de la construction de l`équipe sont parfaits pour aider les gens à s`habituer à travailler ensemble et à créer une confiance dans le groupe. Essayez de planifier des exercices de construction d`équipes lors des premières réunions de groupe. Utilisez-les tout au long de la période du groupe, surtout si vous remarquez des problèmes de recadrage dans le groupe.

Par exemple, vous pouvez utiliser un exercice de construction d`équipe comme si tout le monde s`asseoir et faire un contact visuel les uns avec les autres pour renforcer le confort et la confiance.

Vous pouvez trouver une liste des exercices de construction d`équipes sur se blottir.com.

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3. Encourager une bonne communication dans le groupe. La clé de la confiance et de la bonne volonté dans un groupe est une bonne communication. En tant que dirigeant, vous devriez encourager tout le monde dans le groupe à être honnête et ouvert les uns avec les autres. Laissez tout le monde sacher que le groupe est un lieu de confiance et de communication. Indiquez clairement que vous appréciez l`honnêteté comme un chef de file et vous attendez à ce que tout le monde communique bien les uns avec les autres.

Par exemple, vous pouvez dire au groupe: "J`apprécie une bonne communication en tant que leader et j`espère que tout le monde dans le groupe communiquera efficacement les uns avec les autres."

Conseil expert

Jessica Notini, JD

Coach de négociation et de médiation Coachjessica Notini est un entraîneur de négociation et de médiation pratiquant en Californie et à l`étranger dans de nombreux pays latins. Elle est également conférencier à Stanford Law School et à un professeur adjoint à Boalt School of Law, Hastings College of the Droit et Programme MBA de Mills College. Elle est la principale présidente du comité de règlement des différends de la Californie State Bar, a servi de président de l`Association de règlement des différends du nord de la Californie (anciennement NCMA) et était membre du conseil d`administration de la Société de médiation de San Francisco. Elle a été reconnue pour son leadership et ses années de dévouement avec le Prix Don Weckstein 2012 de la résolution des différends de la Californie. Elle a un BA en psychologie de l`Université Wesleyan et un JD de l`Université du Michigan.

Jessica Notini, JD
Coach de négociation et de médiation

Notre expert est d`accord: En tant que chef, essayez de vous rappeler que c`est votre travail d`autonomiser vos membres du groupe de travailler en collaboration. Pratiquez l`écoute active, passez sur l`analyse et renforcer les relations, le respect et la relation. Les dirigeants font leur meilleur travail lorsque le groupe comprend que le leader est là pour aider à faciliter les objectifs du groupe dans son ensemble, plutôt que d`essayer de pousser leur propre agenda.

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4. Autoriser le temps des membres du groupe à se mêler et à discuter. Pour garder l`ambiance dans le groupe détendu et ouvert, assurez-vous de laisser le temps des membres du groupe de socialiser. Réservez du temps avant que les réunions du groupe officiel des membres du groupe pour discuter, avoir des rafraîchissements et sortir. Autoriser le temps après les réunions du groupe pour que les membres passent du temps les uns avec les autres. Cela peut favoriser un environnement plus accueillant et plus confiant dans le groupe.

En tant que leader du groupe, vous pouvez planifier des sorties sociales pour le groupe où tout le monde peut se détendre et passer du temps ensemble dans un environnement moins formel. Cela peut aider les membres à socialiser et à renforcer la confiance en vous voyant des personnes aussi bien que des pairs.

Méthode 2 sur 4:

Faciliter la discussion dans un groupe

1. Organisez la pièce pour faciliter la discussion. Avant que le groupe arrive à l`endroit de la réunion, organiser les chaises et les tables afin que la discussion soit plus facile dans le groupe. Mettez les chaises en cercle ou autour d`une table, avec juste assez de chaises pour tout le monde dans le groupe. Cela encouragera le contact visuel et facilitera la conversation dans le groupe.

Vous pouvez également mettre des matériaux pour la réunion de groupe sur la table ou par la porte à portée de main. De cette façon, le matériau est disponible pour le groupe et la réunion peut commencer correctement.

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2. Définir les règles de base pour la discussion. Pour s`assurer que la discussion de groupe se passe bien, établissez des règles de base au début. Indiquer clairement que la discussion de groupe est un endroit où tout le monde a l`espace pour parler. Notez que l`interruption de quelqu`un ou de parler à quelqu`un n`est pas correct dans les discussions de groupe. Encouragez tout le monde dans le groupe à réagir en nature, avec respect.

Vous pouvez créer des règles de base pour la discussion et les imprimer comme une distribution pour les membres du groupe lors de la réunion du premier groupe. Ou vous pouvez les indiquer à la première réunion afin que tout le monde soit au courant des règles de discussion.

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3. Demander aux questions ouvertes. Pour faciliter la discussion dans un groupe, il est toujours préférable de poser des questions ouvertes. Poser des questions au groupe qui sont réfléchis et ouverts. Invitez le groupe avec des questions qui peuvent avoir plus qu`une réponse oui ou non. Gardez les questions courtes et claires afin qu`ils soient faciles à comprendre.

Par exemple, plutôt que de demander à quelqu`un: "Est-ce que cela vous ressentait de la présentation?"Vous pouvez demander:" Comment avez-vous ressenti la présentation?"

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4. Encouragez les membres du groupe qui ne parlent pas souvent. En tant que facilitateur, c`est votre travail de faire attention à qui parle beaucoup dans le groupe et qui parle de temps en temps ou pas du tout. Encourager les membres du groupe qui ne discutent pas souvent de parler quand ils veulent. Assurez-vous qu`il y a de l`espace dans la discussion pour eux.

Par exemple, vous pouvez essayer de demander à quelqu`un qui ne parle pas souvent une question d`invite pour les encourager à contribuer à la discussion. Ou vous pouvez dire: «Ecoutons des individus qui n`ont pas encore parlé. Pensées?"Encourager les autres à parler.

Méthode 3 sur 4:

Traiter des problèmes ou des conflits dans un groupe

1. Encourager l`écoute active dans le groupe. Si vous remarquez qu`il y a une tension dans le groupe, essayez d`obtenir tous les membres du groupe à faire une écoute active. Cela peut être utile si vous remarquez un conflit entre deux membres du groupe. L`écoute active garantira que tout le monde écoute les uns les autres et répond à l`autre.

En tant que leader du groupe, modèle d`écoute active des membres du groupe. Commencez une discussion avec un membre de groupe et écouter attentivement ce qu`ils ont à dire. Faire un contact visuel et maintenir une posture corporelle détendue, avec votre corps placé vers eux. Hoche la tête et sourire pour montrer que vous écoutez.
Une fois que la personne a fini de parler, repharasez-leur leurs pensées et vous le confirmer les entendis correctement. Vous pouvez dire: "Qu`est-ce que j`entends que vous dites, c`est ..." ou "Je crois ce que vous dites, c`est ...". Une fois qu`ils vous confirment que vous les avez entendus correctement, vous pouvez leur répondre.

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2. Travailler avec les membres du groupe s`il y a des problèmes. Si vous remarquez des problèmes entre les membres du groupe, soyez direct et travaillez avec le groupe pour résoudre le problème. Etat que vous êtes préoccupé par un conflit dans le groupe. Utiliser des déclarations "i". Demandez aux questions ouvertes pour obtenir les membres du groupe à discuter de la question.

Par exemple, vous pouvez dire: «Je me sens comme une tension entre les membres du groupe. Comment pensez-vous tous à ce sujet?"Ou" je me sens tension dans le groupe. Pouvons-nous parler de la question en tant que groupe?"

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3. Parler aux membres du groupe privé, si nécessaire. Parfois, des problèmes dans un groupe sont mieux résolus en privé, surtout si c`est entre deux personnes dans un grand groupe. Si vous remarquez un conflit, tirez les individus de côté. Demandez-leur si vous pouvez tous parler en privé sur la question. Mettre en place une réunion avec vous et les individus pour discuter du problème dans un cadre privé.

Faire cela peut mettre les individus à l`aise et faciliter leur en parler un sur un, plutôt que dans le grand groupe.

Méthode 4 sur 4:

Gestion des tâches dans un groupe

1. Préparer les agendas et les listes de tâches. En tant que leader du groupe, vous aurez besoin de gérer les tâches et les objectifs du groupe. Préparer les agendas pour chaque réunion de groupe afin que la discussion reste sur la bonne voie. Faire des listes de tâches pour toutes les tâches ou objectifs qui doivent être atteints par le groupe. Distribuez la liste des tâches à faire au groupe ou écrivez-la sur un tableau blanc afin que tout le monde puisse le voir pendant les réunions de groupe.

Si le groupe a tendance à se rencontrer en ligne, envoyez un courriel sur des listes de tâches au groupe.
Une fois qu`une tâche ou un objectif est atteint, franchissez-la de la liste afin que tout le monde dans le groupe puisse se sentir accompli.

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2. Déléguer les tâches à des membres de groupe spécifiques. N`ayez pas peur de déléguer des tâches à des membres de groupe spécifiques, en particulier si la tâche est importante ou exigeante. Divisez une tâche importante parmi plusieurs personnes du groupe. Vérifiez que chaque personne connaît son rôle et leurs responsabilités en tant que membre du groupe. Notez chaque tâche et qui est responsable de cela afin que tout le monde sache dans le groupe.

Par exemple, si le groupe tente de collecter des fonds pour un événement caritatif, vous pouvez déléguer la tâche de faire de la publicité de l`événement parmi une à deux personnes du groupe et de déléguer la tâche d`obtenir des fournitures pour l`événement entre deux autres personnes du groupe.

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3. Soutenir les membres du groupe quand ils en ont besoin. En tant que dirigeant, il est important que vous appuyiez des membres du groupe qui ressemblent à leur aide. Ne pas micromanage tout le monde dans le groupe. Plutôt, faites attention à la manière dont les membres du groupe travaillent ensemble. Remarquez si une personne semble avoir des difficultés à lutter ou à avoir besoin d`aide. Offrez-leur de l`aide et encouragez les autres membres du groupe à soutenir la personne.

Par exemple, vous remarquerez peut-être un membre de groupe qui tombe sur leur travail pour le groupe. Tirez-les de côté. Laissez-les vous connaître là-bas pour une aide ou un soutien dont ils peuvent avoir besoin. Organiser pour eux de travailler avec un autre membre de groupe afin de pouvoir terminer leur travail.

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4. Récompenser le groupe lorsque des tâches sont terminées. Assurez-vous de reconnaître le travail acharné du groupe en les récompensant. Reconnaître les réalisations du groupe en utilisant des éloges verbaux et en faisant des actions en nature. Faire cela montrera au groupe que vous les soutenez comme un chef de file et que vous voulez qu`ils réussissent.

Par exemple, vous pouvez dire au groupe: «Vous avez tous fait un excellent travail sur l`événement de charité. Je vous remercie pour votre aide. Je n`aurais pas pu le faire sans toi."

Vous pouvez également traiter le groupe à dîner ou à boire comme moyen de montrer votre appréciation de leur dur labeur.

Comment diriger efficacement des groupes

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