Comment demander à un client pour un examen google
Ah, Google. Pour de nombreuses entreprises, Google peut être un outil inestimable qui aide les gens à trouver leur entreprise et à acheter leurs biens et services. De bonnes critiques peuvent rendre votre entreprise encore plus professionnelle et attrayante pour les clients potentiels et plus vous en avez, mieux. Il n`est pas non plus super difficile de demander à vos clients de laisser des avis pour vous. Atteindre vos clients satisfaits et rendre le processus aussi facile que possible afin de pouvoir créer une collection impressionnante de superbes critiques pouvant vous aider à attirer de nouveaux clients.
Pas
Méthode 1 de 11:
Vérifiez votre entreprise via Google mon entreprise.1. Faciliter la recherche de votre entreprise sur Google Recherches. Sur votre ordinateur, recherchez Google My Business et choisissez l`option de vous connecter. Ensuite, connectez-vous à votre compte Google ou créer une Si vous n`avez pas déjà. Après cela, tapez le nom de votre entreprise ou votre adresse et cliquez sur "Suivant."Remplissez le formulaire avec des informations sur votre entreprise, y compris votre adresse, les marchandises que vous proposez, votre numéro de téléphone et votre site web. Ensuite, choisissez l`option pour vérifier.
- Vérification de votre entreprise vous permet également de l`ajouter à Google Maps et l`aidera à apparaître dans plus de recherches Google.
- Votre entreprise sera plus professionnelle à vos clients si elle est vérifiée.
Méthode 2 sur 11:
Créez un nom court et une URL pour votre entreprise.1. Vos clients seront en mesure de trouver votre entreprise en ligne. Une fois votre entreprise vérifiée, vous pouvez créer un nom court pour votre profil, ce qui facilite la tâche des gens de vous trouver. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre page Google My Business pour l`ouvrir. Sélectionnez l`option pour créer un nom court. Entrez votre nom, qui peut comporter jusqu`à 32 caractères, puis cliquez sur "Appliquer."
- Donc, par exemple, si votre nom commercial est le bain et le corps de Jane, vous pouvez créer un nom court tel que "Jane."Ensuite, vos clients peuvent rechercher" g.Page / Jane "Pour un raccourci vers votre entreprise.
- Vous pouvez également modifier votre nom court à tout moment.
Méthode 3 sur 11:
Générer un lien Google Review de votre page Business.1. Rendre super facile pour les gens de laisser un avis. Connectez-vous à votre compte Google, cliquez sur votre page Google My Business pour votre entreprise, puis cliquez sur "Accueil" dans le menu de gauche. Choisissez l`option pour "obtenir plus d`avis."Si vous êtes sur un ordinateur, vous pouvez copier l`URL pour partager avec vos clients. Si vous êtes sur un appareil mobile, vous pouvez appuyer sur l`option pour partager votre URL et vous pouvez copier le lien pour envoyer aux clients.
- Vos clients peuvent simplement cliquer sur le lien pour être apporté à votre page d`examen.
Méthode 4 sur 11:
Répondre aux critiques que les gens partent pour votre entreprise.1. Construisez la confiance de votre client afin qu`elle sera plus susceptible de laisser un examen. Vérifiez les évaluations que les gens partent sur votre entreprise. Répondre aux positifs et remerciez-les pour leur entreprise. Mais n`ignorez pas les négatifs. Utilisez-les comme une opportunité de montrer aux gens que vous vous souciez de la satisfaction de la clientèle en répondant de manière à ce que vous puissiez le faire.
- Par exemple, si quelqu`un laisse un examen négatif qui dit quelque chose comme ", le service était affreux! Ne sera pas revenir!"Vous pourriez répondre avec quelque chose comme", je suis désolé d`entendre que votre expérience n`était pas satisfaisante. Nous serions heureux d`offrir un rabais la prochaine fois que vous vous rendez visite!"
- Les gens peuvent être plus susceptibles de laisser des critiques s`ils voient que vous prenez le temps de vérifier et de les répondre.
Méthode 5 de 11:
Attendez que vous achetiez un emploi pour demander un examen.1. Laissez le client voir votre travail d`abord. Un moyen facile d`obtenir des critiques Google pour votre entreprise est de simplement demander à vos clients une. Cependant, il est important que vous attendiez jusqu`à ce qu`ils reçoivent votre produit ou que vous avez terminé le travail, ils vous ont embauché pour. De cette façon, ils peuvent expérimenter et apprécier votre entreprise et seront plus enclins à laisser un avis pour vous.
- Par exemple, vous pouvez capitaliser sur un client satisfait en leur demandant immédiatement un examen. S`ils disent quelque chose comme, "wow! J`aime ton travail!"Vous pouvez directement demander quelque chose comme", génial! Souhaitez-vous laisser une critique Google sur votre expérience? Cela aiderait vraiment mon entreprise."
Méthode 6 de 11:
Envoyer un email à des clients heureux.1. Personnalisez le courrier électronique pour les faire sentir plus apprécié. Inclure le nom du client et les détails spécifiques sur leur commande, tels que les biens ou services qu`ils ont payés pour. Demandez-leur si cela ne vous dérangerait pas de laisser un avis pour votre entreprise sur Google. S`ils sont satisfaits de leur expérience, ils peuvent être heureux de le faire.
- PRO CONSECT: Inclure un lien de révision Google dans l`e-mail pour que tout ce qu`ils ont à faire est de cliquer sur le lien et laissez un avis.
- Petites touches telles que des détails personnels sur votre client peuvent aller un long chemin. Par exemple, s`ils avaient récemment un nouveau bébé ou qu`ils sont sur le point de partir en vacances, mentionnez-le dans votre email!
Méthode 7 de 11:
Appelez les clients et demandez-leur à la fin de la conversation.1. Montrez-leur que vous vous souciez en leur demandant personnellement. Si vous essayez de rassembler plus d`évaluations, essayez de contacter directement les clients satisfaits en leur donnant un appel téléphonique. Discuter avec eux un peu de leur vie et s`ils sont satisfaits des biens ou des services qu`ils ont reçus de votre part. Avant de sortir de l`appel, demandez-leur si cela ne vous dérange pas de laisser un commentaire sur Google pour votre entreprise.
- S`ils ne savent pas laisser un avis, dites-leur qu`ils peuvent vous rechercher sur Google ou leur envoyer un lien de révision de Google par texte ou par courrier électronique.
Méthode 8 de 11:
Mentionne un examen chaque fois que vous envoyez une facture.1. Si vos clients sont satisfaits de votre service, ils peuvent être heureux de laisser un avis pour vous. Si vous avez un cycle de facturation régulier avec vos clients, vous pouvez utiliser cette interaction régulière comme une opportunité d`obtenir un examen. Lorsque vous envoyez votre facture, essayez de leur demander de laisser un avis pour votre entreprise s`ils sont satisfaits de votre service.
- Inclure un lien de révision de Google pour le rendre encore plus facile pour eux de laisser un avis.
Méthode 9 de 11:
Évitez d`offrir des incitations en échange de critiques.1. Les meilleures critiques sont honnêtes et impartiales. Bien que cela puisse sembler une bonne idée d`offrir quelque chose comme un rabais de 10% ou un article gratuit en échange d`une revue Google, ces critiques peuvent se décoller comme désagréable et phony. Faites plutôt confiance à vos clients satisfaits de quitter leur opinion honnête, qui se sentira plus réelle et puissante pour les personnes qui vérifient vos critiques.
- Les gens peuvent repérer la phrase de la discussion dans un examen et cela pourrait nuire à votre entreprise.
Méthode 10 de 11:
Aider les clients à créer un compte Google s`ils n`en ont pas un.1. Marcher dans le processus afin qu`ils puissent vous laisser un avis. Afin de laisser un examen, vos clients doivent avoir un compte Google. S`ils n`en ont pas, prenez le temps de leur montrer comment le faire. Dites-leur de visiter la page d`accueil Google et choisissez l`option pour créer un nouveau compte. Une fois qu`ils sont tous mis en place, ils peuvent laisser un avis pour votre entreprise.
Méthode 11 de 11:
Suivi avec des clients dans les 2 semaines.1. Donnez-leur un doux puce pour lui rappeler une critique. La vie peut être occupée et il est courant que les gens oublient de suivre un examen. Ne vous énervez pas. Au lieu de cela, essayez juste de tendre la main par téléphone, email ou la prochaine fois que vous les voyez en personne. Demandez-leur s`ils avaient une chance de laisser un commentaire encore et de leur dire que vous seriez vraiment reconnaissant s`ils pouvaient en laisser un pour votre entreprise s`ils ont une minute supplémentaire.
- Essayez de ne pas être trop poussé ou de la pression trop de pression. Vous pouvez leur amener à ignorer votre demande ou pire, laissez un examen négatif.
Conseils
Essayez de ne pas attendre de demander un examen. Si vous avez un client satisfait, faites votre demande alors qu`elle est toujours fraîche sur leur esprit.
Mises en garde
Évitez d`attaquer des critiques négatives que les gens partent. Cela pourrait affecter la façon dont les clients potentiels vous voyagent et votre entreprise.