Comment réparer votre connexion internet

Thisteach vous comment résoudre les problèmes avec votre réseau Internet. Bien que certains problèmes de réseau ne puissent être adressés que de votre côté fournisseur de services Internet (ISP), il existe de nombreuses mesures que vous pouvez prendre pour résoudre des problèmes de réseau mineurs à modérés à la maison.

Pas

Méthode 1 de 2:
Fixes simples
  1. Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 1
1. Redémarrez votre ordinateur. Cela peut sembler une suggestion inutile, mais le redémarrage de votre ordinateur est souvent le moyen le plus simple de réparer une grande majorité des problèmes que vous pourriez avoir. Une réinitialisation simple effacera les mauvais paramètres qui pourraient causer vos problèmes de connectivité et, si cela n`aidait pas, il n`a pris qu`une minute.
  • Le redémarrage de votre ordinateur sera souvent également revenir sur votre adaptateur Internet s`il était éteint.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 2
    2. Assurez-vous que l`adaptateur sans fil de votre ordinateur portable est activé. De nombreux ordinateurs portables ont un commutateur ou un bouton qui allume et éteint l`adaptateur sans fil. Si vous avez accidentellement appuyé sur le bouton, votre ordinateur se déconnectera du réseau. Appuyez sur la touche ou activez le commutateur pour remettre votre adaptateur sans fil sur.
  • Vous devrez peut-être tenir le Fn bouton afin de pouvoir appuyer sur le bouton Wi-Fi.
  • Ignorer cette étape sur un ordinateur de bureau.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 3
    3. Redémarrez votre modem Internet et votre routeur. Le moyen le plus simple de le faire est de débrancher votre modem et de votre routeur de leurs sources de puissance respectives, en attendant quelques secondes et de les brancher. Comme le redémarrage de votre ordinateur, cela peut résoudre le volume des problèmes Internet mineurs.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Step 4
    4. Effectuer une réinitialisation douce sur votre réseau. Une réinitialisation douce provoque votre routeur et votre modem pour effacer leurs caches respectifs et rafraîchir. Vous pouvez généralement effectuer une réinitialisation douce en appuyant sur un bouton d`alimentation à l`avant ou à la face de votre routeur.
  • De nombreux modems peuvent également être réinitialisés doux de cette manière.
  • Dans certains cas, vous pouvez réinitialiser doucement votre réseau par ouvrir la page de votre routeur et en cliquant sur un Réinitialiser bouton quelque part dans le "Avancée" ou alors "Pouvoir" option.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 5
    5. Effectuer une réinitialisation matérielle sur votre réseau. Une réinitialisation matérielle entraîne votre routeur et votre modem pour oublier tous vos paramètres, restauration du réseau à ses paramètres d`usine (y compris le nom du réseau d`usine et le mot de passe). Pour effectuer une réinitialisation matérielle, vous appuierez sur la touche "réinitialiser" bouton situé à l`arrière du modem pendant environ 30 secondes, permettez au modem de redémarrer et de réaliser la même étape sur le routeur.
  • Dans la plupart des cas, le "réinitialiser" le bouton est un bouton encastré situé à l`arrière du modem et du routeur, ce qui signifie que vous devez utiliser un stylo ou une papterclip (ou similaire) pour appuyer sur le bouton.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 6
    6. Se rapprocher du routeur. Parfois, votre ordinateur ou votre smartphone est trop éloigné du point de contrôle pour se connecter. Se rapprocher de votre routeur et essayez de vous connecter à nouveau.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Step 7
    7. Assurez-vous que vous avez une ligne de lumière claire entre vous et le routeur. Si vous ne pouvez pas dessiner une ligne de votre article connecté à Internet au routeur sans traverser des murs, des appareils électroménagers, des meubles ou similaires, vos chances de maintenir une connexion Internet en bonne santé se détériorent.
  • Le meilleur moyen d`assurer une connexion Internet sain et cohérente consiste à réduire au minimum le nombre d`obstacles entre votre élément Internet et le routeur / modem.
  • Image intitulée Corrigez votre connexion Internet Étape 8
    8. Essayer Utiliser Ethernet. Connexion de votre ordinateur ou de votre console à votre routeur ou à votre modem via un câble Ethernet accélérera votre internet lorsque cela fonctionne et vous aidera à déterminer si le problème est avec votre Internet ou votre équipement.
  • Si votre ordinateur est capable de se connecter à Internet lorsqu`il est connecté directement au routeur, la réception sans fil de votre ordinateur est probablement le problème.
  • Si votre ordinateur est capable de se connecter à Internet lorsqu`il est connecté directement au modem, le problème risque probablement de votre routeur.
  • Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet lorsqu`il est connecté directement à votre modem, il y a quelque chose qui ne va pas avec le modem ou avec votre service Internet en général. Vous aurez besoin d`entrer en contact avec la ligne d`assistance technique de votre fournisseur de services Internet pour résoudre les problèmes liés au modem.
    • Méthode 2 sur 2:
    Corrections avancées
    1. Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 9
    1
    Effacer le cache DNS de votre ordinateur. Le cache DNS est responsable de l`enregistrement des adresses de site Web lorsque vous accédez aux sites Web, ce qui facilite l`accès à ces mêmes sites Web un processus plus rapide, cependant, comme les sites Web mettent à jour leurs adresses, le cache DNS peut devenir obsolète, ce qui entraîne des erreurs.
    • Effacement du cache DNS résoudra des problèmes tels que des sites Web à défaut, en particulier si vous pouvez afficher le site Web dans un navigateur, mais pas un autre.
    • Pour effacer le cache DNS sur un élément mobile tel qu`un smartphone ou une tablette, redémarrez simplement l`élément.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 10
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    Effacez le cache de votre navigateur. Tout comme le cache DNS, le cache de votre navigateur permet de charger des sites précédemment visités plus rapidement, mais il peut également entraîner des erreurs si la base de données de cache est obsolète.
  • Pour rester relativement à jour, envisagez de supprimer la cache de votre navigateur une fois par mois.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 11
    3. Essayez un site Web ou un programme différent. Il y a toujours une chance que le site que vous essayiez de visiter est actuellement en panne, ou que le programme que vous utilisez est d`avoir des problèmes de serveur à sa fin. Essayez un autre site Web ou programme en ligne à voir si vous pouvez vous connecter.
  • Essayez un autre navigateur Web si possible aussi. Par exemple, vous pouvez avoir un problème avec Chrome, tandis que Firefox fonctionne bien. Si l`un de vos navigateurs Web est en panne, consultez les articles ci-dessous pour obtenir des instructions sur la réparation:
  • Chrome
  • Firefox
  • Internet Explorer
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Step 12
    4. Réparez votre connexion. Il pourrait y avoir un problème de logiciel sur votre ordinateur, ce qui peut entraîner le problème de la connectivité. Les ordinateurs Windows et Mac présentent des outils de réparation intégrés que vous pouvez utiliser pour essayer de résoudre le problème:
  • les fenêtres - Appuyez sur ⊞ gagner+R > tapez ncpa.cpl > Cliquez sur d`accord > Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau > Cliquez sur Diagnostiquer > Suivez toutes les invites à l`écran.
  • Mac - Cliquez sur le menu Apple
    Image intitulée MacApple1.jpg
    > Cliquez sur Préférences de système... > Cliquez sur Réseau > Cliquez sur Assiste moi... > Cliquez sur Diagnostique > Suivez les invites à l`écran.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 13
    5. Augmenter votre signal Wi-Fi. Si les problèmes que vous rencontrez sont liés au signal, cela signifie généralement que les interférences et la distance sont la cause principale. Vous pouvez faire plusieurs choses pour aider à minimiser les interférences et à augmenter la plage de votre réseau:
  • Ajoutez un deuxième routeur pour prolonger la gamme.
  • Augmentez la réception Wi-Fi de votre ordinateur.
  • Faire votre propre direction "cannelet" Pour votre adaptateur sans fil.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Step 14
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    Effectuer des analyses de virus et de malware. Les virus et autres infections informatiques malveillantes peuvent empêcher votre capacité à être en ligne. Vous pouvez généralement éliminer les virus en utilisant la protection antivirus de votre ordinateur.
  • Image intitulée Correction de votre connexion Internet Étape 15
    7. Contactez votre fournisseur de services Internet. Si tout le reste échoue, c`est le meilleur plan d`action restant. Expliquez à votre FAI les problèmes spécifiques que vous rencontrez et demandez à quelqu`un de venir enquêter sur le problème.
  • N`oubliez pas d`être aussi calme et poli que possible et ne sortez pas de votre frustration sur l`entreprise.

    • Conseils

    La plupart des ISPS effectueront des diagnostics de réseau et des corrections gratuitement si vous louez un modem / routeur d`entre eux.

    Mises en garde

    La réinitialisation de votre réseau doit être une dernière tentative de fossé de réparer le réseau. Bien que cela fixe la plupart de vos problèmes de réseau potentiels, il est très gênant de devoir remettre en place tous vos articles connectés à Internet.
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