Comment contacter zoom

Si vous êtes un utilisateur de zoom et que vous devez contacter la société, il existe quelques façons de vous contacter. Contacter le zoom diffère en fonction du type de compte que vous avez, vous pouvez donc essayer quelques méthodes différentes pour que vos questions répondent aussi rapidement que possible. Ou, vous pouvez vérifier leur site Web pour voir si vous pouvez répondre à votre question sur votre propre.

Pas

Méthode 1 de 2:

Support général

1. Obtenez la prise en charge du chatbot de Zoom si vous avez un compte gratuit. Si vous avez une question et que vous avez besoin de réponses immédiatement, lancez un message instantané avec Zoom`s Chatbot sur le site Web de zoom. Vous discuterez avec un ordinateur, pas une personne réelle, alors demandez-la courte et des questions directes pour tirer le meilleur parti des avantages. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité si vous avez un compte gratuit, un compte sous licence / PRO ou un compte professionnel.

Pour se connecter avec le chatbot, dirigez-vous vers https: // support.Zoom.US / HC / EN-US / Articles / 201362003 puis cliquez sur Chatbot.

2. Appelez le 1-888-799-9666 si vous êtes un propriétaire d`entreprise. Cela vous connectera au siège de San Jose. Zoom Le support client est disponible 24h / 24, 7 jours sur 7, comprenant des vacances majeures, mais vous ne pouvez appeler à assister que si vous êtes un propriétaire d`entreprise ou une administration. Les autres bureaux du siège sont accessibles à:

Australie: +61.1800.768.027 ext 2

France: +33.800.94.64.64 ext 2

Inde: 000.800.050.2040 ext 2

Japon: +81.053.132.0070 ext 2

Nouvelle-Zélande: +64.800.475.039 ext 2

Singapour: +65.800.321.1249 ext 2

Royaume-Uni: +44.800.368.7314 ext 2 ou +44.20.7039.8961 ext 2

3. Soumettre une demande d`aide en ligne si vous êtes un utilisateur sous licence ou professionnel. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte et que vous avez besoin d`aide rapidement, vous pouvez soumettre une demande de zoomer en ligne. Remplissez votre type de demande (facturation, support technique ou abus de rapports), puis écrivez une brève description de votre problème. Si vous avez un compte gratuit, vous ne pourrez pas utiliser cette fonctionnalité, malheureusement.

Vous pouvez remplir le formulaire de support en visitant https: // support.Zoom.US / HC / EN-US / Demandes / Nouveau.

Vous pouvez classer votre rapport de 1 à 4, 1 étant la priorité la plus élevée et 4 étant la priorité la plus basse. Priorité 1S Obtenez une réponse dans une heure, la priorité 2s obtenez une réponse dans les 4 heures et la priorité 3s et 4s obtiennent une réponse dans les 24 heures.

4. Email Info @ zoom.nous si vous avez une question non urgente. Si vous souhaitez envoyer un courrier électronique à zoom, vous pouvez leur envoyer un message de votre compte de messagerie personnel. Assurez-vous de leur donner votre identifiant de zoom et de décrire le problème aussi précisément que possible. Vous pouvez envoyer un zoom e-mail quel type de compte vous avez.

Les emails sont envoyés à l`un des quartiers généraux de zoom.

Zoom ne spécifie pas combien de temps il les prend pour répondre aux emails. Vous devriez d`abord essayer de remplir un formulaire de demande de support, puis envoyez un email.

Si vous signalez un abus, vous le ferez en envoyant un email de zoom. Assurez-vous d`inclure l`ID de réunion, l`hôte, la date et l`heure, ainsi que le type d`abus qui s`est passé.

5. Regardez à travers les guides de Zoom pour répondre à votre question sur votre propre. Si vous avez une question d`assistance technique sur les services de Zoom, vous pourrez peut-être trouver votre réponse dans l`un des guides ou des tutoriels en ligne de Zoom. Connectez-vous à votre compte, puis tapez votre question dans la barre de recherche ou faites défiler les sujets de la page de support de Zoom pour rechercher ce que vous recherchez.

Pour visiter les guides de Zoom, cliquez sur https: // support.Zoom.US / HC / EN-US.

Vous pouvez également consulter la page FAQ en cliquant sur https: // support.Zoom.US / HC / EN-US / Articles / 360045009111.

Méthode 2 sur 2:

Ventes et partenariats

1. Remplissez un formulaire en ligne pour vous connecter avec Zoom Sales. Si vous êtes intéressé par les services de Zoom, vous pouvez remplir un formulaire en ligne pour vous connecter à leur équipe de vente sur leur site Web. Il suffit de saisir votre nom, votre entreprise et vos coordonnées, ainsi qu`un message court sur ce qui vous intéresse.

Vous pouvez remplir le formulaire de vente en visitant https: // zoom.États-Unis / Contactsales.

2. Demander une démonstration en direct en soumettant une demande en ligne. Si vous voulez une démonstration des capacités de Zoom, vous pouvez leur demander de vous donner une démonstration en direct qui vous est personnalisé et votre entreprise. Remplissez simplement votre nom, vos informations de l`entreprise et vos informations de contact, puis appuyez sur "Soumettre."

Vous pouvez demander une démonstration en direct en visitant https: // zoom.US / LiveDemo.

3. Demander un programme de partenaire en ligne. Si vous possédez ou que vous travaillez pour une entreprise qui utilise un zoom beaucoup ou le recommande aux autres, vous pouvez être admissible à un partenariat de zoom. Vous pouvez en savoir plus sur les types de partenariats et les appliquer en ligne sur le site Web de ZOOM.

Visitez la page de partenariat en cliquant sur https: // zoom.US / EN-US / partenaire-locatif.html.

Conseils

Si vous avez du mal à comprendre comment utiliser Zoom, consultez leurs formations en direct en visitant https: // support.Zoom.US / HC / EN-US / Articles / 360029527911.