Comment annuler Bluehost (avec photos)

Bluehost est un service de gestion d`hébergement Web et de nom de domaine payé qui fournit un hébergement de domaine, un stockage de disque illimité, un constructeur de site glisser-déposer et des modèles, des comptes de messagerie et des services de transfert de fichiers. Le service s`est développé pour être l`un des 20 plus grands services d`hébergement Web les plus grands, ainsi que ses sociétés sœurs, FastDomain et Hostmonster. Cet article vous dirigera par le processus d`annulation de vos services d`hébergement avec Bluehost.

Pas

Méthode 1 de 2:

par téléphone ou chat en direct

1. Revoir le Termes de service Bluehost Pour vous familiariser avec les spécificités d`annulation de votre compte. Lire la section 2 et la section 3 des Conditions d`utilisation. Cela couvre tout ce que vous devez savoir sur les remboursements, les frais non remboursables et les annulations associées à votre compte.

2. Sauvegardez toutes vos données, y compris des courriels, des bases de données et des fichiers que vous voudrez peut-être conserver. Après avoir annulé vos services d`hébergement, toutes ces données seront supprimées des serveurs Bluehost.

3. Appelez le service de facturation Bluehost au (888) 401-4678 ou Commencez une discussion en direct avec un représentant Bluehost.

4. Dites au Représentant Bluehost que vous souhaitez annuler votre compte.

5. Fournissez au représentant avec votre prénom et votre nom de famille, le nom de domaine associé au compte votre annulation et les 4 derniers chiffres de votre mot de passe de connexion CPanel.

Si vous avez payé via une carte de crédit, vous devrez fournir les 4 derniers chiffres du numéro sur la carte. On peut vous demander de confirmer que cette carte de crédit est toujours valide afin de délivrer un remboursement, le cas échéant.

Si vous avez payé via PayPal, vous devrez fournir le numéro de facturation PayPal à 7 chiffres associé au paiement le plus récent pour les services d`hébergement que vous annulez. On peut vous demander de confirmer que ce compte PayPal est toujours valide afin de délivrer un remboursement, le cas échéant.

6. Demander d`annuler votre renouvellement de nom de domaine automatique. Par défaut, votre paramètre de renouvellement de nom de domaine est "Renouveler automatiquement".Vous pouvez laisser ce paramètre si vous souhaitez conserver votre nom de domaine actif et continuer à utiliser le gestionnaire de domaine Bluehost.

Méthode 2 sur 2:

Via ouverture d`un ticket de support

Ouvrez un ticket de support en cliquant ici.

Image intitulée Annuler Bluehost Step 10

4. Sélectionnez l`option "Annulations" et cliquez sur le bouton "OK".

Image intitulée Annuler Bluehost Step 11

5. Entrez votre adresse email. Bluehost utilisera ceci pour vous envoyer des réponses à votre ticket de support.

Image intitulée Annuler Bluehost Step 12

6. Entrez votre nom complet, votre nom de domaine et votre mot de passe associé à votre compte.

Image intitulée Annuler Bluehost Step 13

7. Entrez un message informant Bluehost que vous souhaitez annuler votre compte. Vous pouvez également éventuellement joindre tous les fichiers associés à votre demande en cliquant sur le bouton "Choisir le fichier" et en sélectionnant un fichier à partir de votre ordinateur.

Image intitulée Annuler Bluehost Step 14

8. Entrez le code de vérification vu dans l`image ci-dessous le "Texte:"Champ d`entrée et cliquez sur" Envoyer un message "pour terminer le processus et envoyer le ticket à Bluehost.

Image intitulée Annuler Bluehost Step 15

9. Copiez le numéro de référence pour votre billet de support. Prévoyez 24 à 48 heures pour que Bluehost réponde à votre billet. Lorsque vous recevez une réponse d`un représentant Bluehost, ils peuvent demander de nouvelles informations telles que les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit, le numéro de facture PayPal à 7 chiffres, ou les 4 derniers chiffres de votre mot de passe de connexion CPanel.

Image intitulée Annuler Bluehost Step 16

dix. Demande d`annulation de votre renouvellement de nom de domaine pour arrêter le processus de renouvellement des noms de domaine que vous avez enregistrés au service.Par défaut, le paramètre de renouvellement de nom de domaine est défini sur "Renouveler automatiquement" et n`annule pas automatiquement lors de l`annulation de votre compte. Vous pouvez également conserver les noms de domaine enregistrés avec Bluehost et continuer à utiliser le gestionnaire de domaine.

Conseils

Bluehost fournit une garantie de remboursement de 30 jours pour de nouveaux comptes d`hébergement, sous réserve de certains frais non remboursables. Se référer au Termes de service Bluehost pour plus d`informations.