Comment devenir agent de la porte aérienne

Les emplois de l`industrie des compagnies aériennes ont de grands avantages, ce qui n`est pas le moindre qui est disponible gratuitement ou à prix réduit dans n`importe quelle destination du réseau de route de votre employeur. Vous n`êtes pas obligé d`être un pilote ou un agent de bord pour gagner ces avantages étonnants. Une position d`agent de porte d`avion est basée dans un aéroport et ne nécessite que peu de voyage. Si un travail nécessitant des voyages n`est pas pour vous, mais que les voyages bénéficient de son entraînement, de devenir un agent de porte aérien peut être le bon ajustement.

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Partie 1 de 3:
Recherche d`opportunités d`emploi
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1. Apprenez ce que les tâches d`un agent de la porte aérienne sont. Leurs principales responsabilités incluent travailler avec des clients, en particulier avec le marquage et la manipulation des bagages de cabine qui doivent être vérifiés, des billets de numérisation et des avions d`embarquement et de déplanage. Mais ils doublent également souvent en tant qu`agents d`enregistrement et peuvent se retrouver également au bureau des créances de bagages dans les plus petits aéroports.
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    2. Trouvez la bonne compagnie aérienne pour vous. Allez en ligne et regardez différentes entreprises et types de compagnies aériennes à trouver qui seraient le meilleur ajustement pour vous. Voici quelques exemples de choses à rechercher dans votre recherche initiale:
  • Regardez les transporteurs internationaux si vous avez un intérêt pour voyager hors du pays.
  • Déterminez si vous souhaitez travailler pour un budget ou une compagnie aérienne de luxe. Les différences peuvent inclure les destinations volées vers et le confort dans l`avion lui-même (taille du siège, salle de jambe, taille de la table de bac).
  • Trouvez la taille de la compagnie aérienne qui sera la meilleure pour vous. Certaines compagnies aériennes ont des dizaines de milliers d`employés (Unis, Lufthansa, Qatar) tandis que d`autres, tels que les transporteurs locaux, peuvent être assez petits. Les plus grandes compagnies aériennes volent généralement à plus de destinations et ont tendance à avoir des itinéraires internationaux, mais les plus petites compagnies aériennes peuvent offrir une "sensation familiale" plus "familiale" et peuvent vous donner la possibilité d`enregistrer des clients répétés et de faire des amis.
  • Recherchez toutes les compagnies aériennes spécifiques que vous pourriez avoir un intérêt défini dans.
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    3. Rechercher une position d`agent de porte aérienne. Si vous souhaitez rester dans votre position actuelle, vous devriez rechercher des postes à votre aéroport local et aux compagnies aériennes en fonctionnement. Si vous avez un emplacement spécifique à l`esprit, recherchez-les dans les aéroports les plus proches. En outre, utilisez un moteur de recherche spécialisé dans les emplois de l`aviation telles que http: // nous.aviationjobsearch.com /.
    • Partie 2 de 3:
    Construire les bonnes compétences pour le travail
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    1. Assurez-vous d`avoir les exigences de base pour la position. En général, les agents de la porte doivent avoir au moins 18 ans, ont obtenu leur diplôme d`études secondaires (ou complété un programme équivalent) et disposent d`un permis de conduire valide.
    • Ces exigences de base peuvent différer de la compagnie aérienne à la compagnie aérienne, assurez-vous de lire attentivement tous les postes de travail.
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    2. Assurez-vous de pouvoir soulever des objets lourds. Parfois, vous aiderez les clients à transporter leurs bagages sur des balances ou des ceintures de convoyage. Les bagages peuvent dépasser 50 livres, alors assurez-vous que votre santé et votre endurance sont prêtes à soulever ce poids.
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    3. Apprendre les compétences du service clientèle. En tant qu`agent de la porte aérienne, vous devrez peut-être gérer des clients contrarié sur un certain nombre de problèmes liés aux vols, aux bagages et à la billetterie. Si vous n`avez pas beaucoup d`expérience de service à la clientèle, lis sur les moyens d`élargir ces compétences. Faites ce qui suit pour obtenir une compréhension encore plus grande de ce que votre rôle de service à la clientèle sera le suivant:
  • Allez dans votre aéroport local et regardez les échanges entre le client et l`agent de service de billetterie. NOT sur toutes les notes que vous trouvez utiles et observe ce que l`agent fait dans une situation stressante.
  • Si vous voyagez en avion, observez l`agent de la porte à la porte elle-même en attendant le vol à bord du vol. Regardez de près toutes les interactions qu`ils ont avec des passagers et s`ils sont libres, allez-lui demander des conseils sur la position.
  • Playplay Avec vos amis Certaines interactions clientèle d`Airline Gate d`Airline.
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    4. Être prêt à travailler des heures irrégulières. De nombreuses compagnies aériennes fonctionnent sur une horloge 24h / 24, un calendrier de travail de 365 jours-par an. Un agent de porte aérien peut être tenu de fonctionner des quarts de travail bizarres, y compris la fin de la nuit, des matins précoces, des week-ends et des vacances.
    • Partie 3 sur 3:
    Obtention du travail agent de la porte d`avion
    1. Image intitulée Devenir un agent de porte d`avion Agent 8
    1. Postuler. Certaines compagnies aériennes vous permettent de postuler à des travaux directement sur leurs sites Web. D`autres compagnies aériennes peuvent préférer que vous envoyiez une application et votre CV, ou déposez-les à l`aéroport local. Voici quelques conseils pour le application traiter:
    • Assurez-vous que votre reprendre est pris en compte comme mieux qu`il peut être à la position de l`agent de la porte de la compagnie aérienne.
    • Si vous postulez en personne, soyez respectueux et habillez-vous dans un vêtement décontracté manière.
    • Transmettre votre expérience et vos intérêts clairement dans votre lettre de motivation.
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    2. Préparez-vous à votre entretien. Avant le entrevue apprendre tout ce que vous pouvez sur la compagnie aérienne elle-même et la position spécifique. Préparez-vous à répondre aux questions concernant les clients en colère contre les retards, les vols surbookés ou les bagages perdus. Aussi, avez des réponses préparées pour les grandes questions suivantes:
  • Qu`est-ce qui vous intéresse à cette position?
  • Quels sont vos points forts?
  • Quelles sont vos faiblesses?
  • Expliquez un moment où vous deviez utiliser les compétences de service à la clientèle.
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    3. Compléter un programme de formation. Après avoir été embauchés en tant qu`agent de porte, vous devrez effectuer un programme de formation préparé par votre compagnie aérienne qui vous enseigne les spécificités d`être un agent de porte aérien pour votre employeur. Vous pouvez également être tenu de prendre des formations supplémentaires préparées par la FAA et votre aéroport local. Lorsque vous avez terminé votre programme de formation, vous serez prêt pour votre premier jour à la porte.

    • Vidéo

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