Comment supprimer un compte Groupon sur PC ou Mac: 10 étapes

Groupon n`offre pas un moyen de supprimer votre compte à vous-dire à l`aide de l`application Groupon ou du site Web.Le seul moyen de supprimer votre compte Groupon est de contacter le service clientèle via une chat en direct, un courrier électronique ou un appel téléphonique et leur demander de supprimer votre compte.Vous devez contacter le service clientèle de Groupon pour annuler votre compte.

Pas

1. Aller à https: // groupon.com Dans un navigateur Web.Vous pouvez utiliser n`importe quel navigateur Web sur PC ou Mac.

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2. Connectez-vous à groupon.Cliquez sur "S`identifier" Dans le coin supérieur droit de la page Web et connectez-vous avec l`adresse électronique et le mot de passe associé à votre compte Groupon.

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3. Cliquez sur Aider.C`est dans le coin supérieur droit au-dessus de votre nom d`utilisateur.

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4. Cliquez sur Gérer votre compte.C`est en bas sous le texte qui dit "Besoin d`aide avec autre chose?".

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5. Cliquez sur Nous contacter.C`est le texte bleu au bas de la page à côté de "Encore besoin d`aide?"

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6. Cliquez sur Chat en direct. Cette option a le temps de réponse le plus rapide.C`est la boîte à droite qui a une icône qui ressemble à une boîte vocale.Cela ouvre un formulaire que vous avez rempli pour lancer une discussion en direct.

Si aucun agent direct n`est disponible, vous pouvez également cliquer sur la deuxième case qui dit Envoyez-nous un e-mail.Cela ouvre un formulaire que vous pouvez utiliser pour envoyer un email.

Sinon, vous pouvez cliquer sur le texte sous les deux cases indiquant "Vous pouvez également demander un appel avec notre équipe".Cela ouvre un formulaire qui vous permet de fournir un numéro de téléphone et d`écrire un bref message avant de demander un rappel via le téléphone.

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7. Taper Supprimer mon compte à côté de "Questions:".Supprimer le texte qui dit "Mise à jour des informations de votre compte" et remplacez-le par "Supprimer mon compte".

Cette option n`est pas disponible dans le formulaire e-mail ou appel téléphonique.

Si vous demandez un rappel via un téléphone, vous devrez également fournir un numéro de rappel.

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8. Expliquez que vous voulez supprimer votre compte.Utilisez l`espace fourni pour saisir un bref message pour expliquer que vous souhaitez supprimer votre compte.Ceci est particulièrement important si vous demandez d`annuler votre compte par courrier électronique ou un rappel.

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9. Cliquez sur Démarrer la discussion.Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur le bouton vert au bas du formulaire.Cela commence une discussion texte dans le navigateur Web avec un représentant du service clientèle.

Si vous annulez par courrier électronique, cliquez sur le bouton vert qui indique Envoyer Pour envoyer votre message électronique.Le temps de réponse estimé est de 24 heures.

Si vous demandez un rappel, cliquez sur le bouton vert qui dit Demander un rappel.Le temps de réponse estimé est répertorié au bas du formulaire.

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dix. Demande d`annulation de votre compte.Une fois que vous êtes connecté à un représentant du service clientèle via Live Chat, appel téléphonique ou par courrier électronique, laissez le représentant savoir que vous souhaitez annuler votre compte.

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