Comment annuler une pré-commande gamestop: 5 étapes (avec photos)

Thisteach vous comment annuler un article que vous avez pré-commandé via Gamestop.com. Le mode de paiement que vous avez ajouté ne sera facturé avant 5 jours avant que l`article soit prêt à être expédié. Tant que vous annulez votre pré-commande avant la facturation de votre carte, vous devriez pouvoir annuler la commande en ligne. Si vous ne pouvez pas annuler votre commande en ligne, vous pouvez toujours demander une annulation par téléphone, email ou en personne sur un magasin Gamestop.

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1. Entrez votre adresse e-mail et votre numéro de confirmation de commande. Utilisez la même adresse e-mail que vous avez entrée lors de votre commande. Vous aurez le numéro de confirmation dans la réception par e-mail de Gamestop.

Image intitulée Annuler une étape de pré-commande gamestop

2. Aller à https: // gamestop.com / commandes / Dans un navigateur Web. Si vous n`êtes pas déjà connecté à votre compte Gamestop, vous serez invité à entrer vos informations de connexion pour le faire maintenant. Cela soulèvera une liste de vos commandes.

Gamestop ne facturera pas votre carte de crédit pour un article pré-commandé avant environ 5 jours avant la sortie de l`article. Tant que votre carte n`a pas encore été chargée, vous devriez pouvoir annuler votre commande en ligne.

3. Cliquez sur la commande que vous souhaitez annuler. Détails sur la commande, y compris les options de libre-service disponibles, apparaîtra.

4. Cliquez sur Annuler la commande si disponible. Si cette option est disponible, suivez les instructions à l`écran après avoir cliqué pour confirmer l`annulation. S`il n`y a pas d`option pour annuler la commande, passez à l`étape suivante.

Si vous ne pouvez pas annuler la commande, car vous avez déjà été chargé, vous pouvez renvoyer l`élément non ouvert pour un remboursement complet jusqu`à 30 jours (sauf si vous avez commandé une tablette, auquel cas vous n`avez que 14 jours).

5. Contactez gamestop si vous ne pouvez pas annuler en ligne. Si votre carte a déjà été chargée, vous devrez contacter Gamestop directement pour une annulation. Vous pouvez le faire par email, téléphone ou en personne:

E-mail: Aller à https: // gamestop.com / contact / et remplissez le formulaire. Sélectionner Commande en ligne du "CATÉGORIE" déroulant, et assurez-vous d`ajouter votre numéro de commande à la "NUMÉRO DE COMMANDE" domaine. Dans le message, assurez-vous d`inclure votre raison d`annulation.

Téléphoner: Le service clientèle de Gamestop est disponible par téléphone 7 jours par semaine, de 8h00 à 20h00 (CST). Donnez-leur un appel au 1-800-883-8895 pour demander une annulation.

En personne: Allez dans votre magasin de gamestop local avec un identifiant valide et une preuve d`achat. Le nom de l`identifiant doit être identique à celui utilisé pour acheter la pré-commande. Visite https: // gamestop.com / magasins / Pour trouver le magasin le plus proche.