4 façons de déposer une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad

Thisteach vous comment déposer une plainte contre un pilote Uber à partir de votre iPhone ou iPad.

Pas

Méthode 1 de 4:

Signaler un problème avec un conducteur ou un voyage

1. Open Uber sur votre iPhone ou votre iPad. C`est l`icône noire avec un cercle blanc contenant un carré noir plus petit. Vous le trouverez habituellement sur l`écran d`accueil.

Utilisez cette méthode si votre conducteur a agi de manière inappropriée, montré dans le mauvais véhicule ou ne correspond pas à sa photo de profil.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 2

2. Appuyez sur le ≡. C`est au coin supérieur gauche de l`écran.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 3

3. Robinet Aider. Les détails de votre plus récent voyage apparaîtront.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 4

4. Robinet Signaler un problème avec ce voyage. Une liste d`options apparaîtra.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 5

5. Sélectionnez l`option qui décrit le mieux votre problème.

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6. Remplir le formulaire. Inclure tous les détails qu`un représentant de soutien Uber peut avoir besoin de prendre une décision sur la question.

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7. Robinet NOUS FAIRE PARVENIR. C`est au bas de la forme. Cela soumet votre plainte à Uber.

Méthode 2 sur 4:

Signaler un frais incorrect

1. Open Uber sur votre iPhone ou votre iPad. C`est l`icône noire avec un cercle blanc contenant un carré noir plus petit. Vous le trouverez habituellement sur l`écran d`accueil.

Utilisez cette méthode si vous avez été chargé de frais d`annulation de manière inappropriée.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 9

2. Appuyez sur le ≡. C`est au coin supérieur gauche de l`écran.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 10

3. Robinet Aider. Les détails de votre plus récent voyage apparaîtront.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 11

4. Robinet Options de compte et de paiement. C`est près du haut du menu "Suppines supplémentaires".

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 12

5. Robinet J`ai une charge inconnue. C`est près du milieu du menu.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 13

6. Remplir le formulaire. Inclure toutes les informations pertinentes afin que Uber soutien soit capable d`agir rapidement.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 14

7. Robinet NOUS FAIRE PARVENIR. C`est au bas de la forme. Cela soumet votre plainte à Uber.

Méthode 3 sur 4:

Signaler un accident

1. Open Uber sur votre iPhone ou votre iPad. C`est l`icône noire avec un cercle blanc contenant un carré noir plus petit. Vous le trouverez habituellement sur l`écran d`accueil.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 16

2. Appuyez sur le ≡. C`est au coin supérieur gauche de l`écran.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 17

3. Robinet Aider. Les détails de votre plus récent voyage apparaîtront.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 18

4. Robinet Suite. Il est près du bas de la section "Sujets supplémentaires".

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 19

5. Robinet JURIDIQUE, PRIVÉE ET AUTRES ENQUÊTES. C`est la première option.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 20

6. Robinet Signaler un incident grave impliquant un conducteur ou un véhicule.

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7. Remplir le formulaire. Entrez la date, l`heure, l`emplacement et les détails sur l`accident dans les blancs fournis.

Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 22

8. Robinet NOUS FAIRE PARVENIR. C`est au bas de la forme. Cela soumet votre plainte à Uber.

Méthode 4 sur 4:

Signaler une question d`accessibilité

1. Open Uber sur votre iPhone ou votre iPad. C`est l`icône noire avec un cercle blanc contenant un carré noir plus petit. Vous le trouverez habituellement sur l`écran d`accueil.

Utilisez cette méthode si votre pilote Uber n`a pas accepté correctement votre animal de service ou fournissez des hébergements à votre handicap.

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2. Appuyez sur le ≡. C`est au coin supérieur gauche de l`écran.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Step 25

3. Robinet Aider. Les détails de votre plus récent voyage apparaîtront.

Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur iPhone ou iPad Étape 26

4. Robinet Accessibilité. C`est au bas de la première section.

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5. Sélectionnez un problème à signaler.

Appuyez sur je souhaite signaler un problème de fauteuil roulant ou d`assistant si votre pilote ne voulait pas accueillir votre appareil d`assistance.

Appuyez sur mon conducteur de commentaires inappropriés sur mon animal animal si vous aviez un problème, apportant votre animal de service lors de votre voyage.