Comment déposer une plainte avec uber sur android

Thisteach vous comment déposer une plainte avec Uber sur Android.Vous pouvez déposer une plainte après un voyage à l`aide de l`application Uber sous "Aider" Dans le menu App.

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  1. Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur Android Étape 1
1. Ouvrez l`application Uber.L`application Uber a une icône avec un cercle blanc et un carré noir au milieu.
  • Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur Android Step 2
    2. Robinet ☰.C`est le bouton avec trois lignes verticales dans le coin supérieur gauche.Ceci affiche le menu App à gauche.
  • Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur Android Step 3
    3. Robinet Aider.C`est la deuxième option dans le menu de l`application à gauche.Ceci affiche le menu d`aide.
  • Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur Android Step 4
    4. Robinet Voyages et révisions tarifaires.C`est la première option de la liste des sujets supplémentaires ci-dessous votre dernier voyage en haut du menu Aide.
  • Si vous avez un problème avec le dernier voyage que vous avez pris, vous pouvez appuyer sur le voyage en haut du menu Aide.
  • Si vous avez un problème lié à votre compte, au lieu d`un voyage, appuyez sur Options de compte et de paiement.Appuyez sur la rubrique qui concerne le problème que vous rencontrez.
  • Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur Android Étape 5
    5. Appuyer sur un voyage.le "Voyages et révisions tarifaires" L`option affiche une liste toutes vos voyages.Appuyez sur le voyage que vous avez un problème avec.
  • Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur Android Step 6
    6. Appuyez sur le Aider languette.L`onglet Help est inférieur aux détails de l`égouttage lorsque vous sélectionnez un voyage dans "Voyages et révisions tarifaires" sur la droite.
  • Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur Android Step 7
    7. Exploiter un problème.Il existe une variété de problèmes courants énumérés ci-dessous les détails du voyage lorsque vous appuyez sur la "Aider" languette.Les problèmes incluent:
  • "J`ai été impliqué dans un accident".
  • "Revoir mon tarif de frais".
  • "J`ai perdu un article".
  • "Mon chauffeur était peu professionnel".
  • "Mon véhicule n`était pas ce que je m`attendais".
  • "J`ai eu un problème différent".
  • "Je veux signaler un problème animal de service".
  • "Ligne de réponse de sécurité critique".
  • Image intitulée Fichier une plainte avec Uber sur Android Step 8
    8. Appuyez sur un problème plus détaillé.Après avoir sélectionné un problème ci-dessous le "Aider" Onglet, l`application Uber affiche une liste plus détaillée pour le problème que vous avez sélectionné.Par exemple, si vous avez sélectionné "Mon lecteur était peu professionnel", La liste suivante affiche des options telles que "Mon chauffeur était impoli", "Mon chauffeur conduit dangereusement", "Mon conducteur a fait un arrêt non planifié", ect.
  • Image intitulée Fichier Une plainte avec Uber sur Android Step 9
    9. Remplissez le formulaire et appuyez sur Soumettre.Après avoir sélectionné un problème, remplissez le formulaire.Il y a une ligne qui vous permet de partager des détails.Fournir le plus de détails possible, puis appuyez sur le bouton gris qui dit "Soumettre" Au bas de la forme.Un représentant Uber recevra votre dès que possible pour vous aider à résoudre votre problème.
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