Comment déposer une réclamation d`assurance séisme: 15 étapes

L`assurance tremblement de terre devrait être un élément important de votre portefeuille de couverture en fonction de votre lieu de résidence. Une fois que vous avez obtenu une assurance chez une entreprise réputée et fiable, vous serez en mesure de déposer une réclamation chaque fois qu`un séisme provoque des dommages à votre maison ou à vos effets personnels. Si vous n`êtes pas d`accord avec la détermination de la couverture de votre compagnie d`assurance, vous serez en mesure de contester cette décision avec votre assureur, avec une agence d`État ou dans les tribunaux.

Pas

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Obtention de l`assurance tremblement de terre

1. Considérez où vous vivez. Vous devriez seulement envisager d`acheter une assurance tremblement de terre si vous vivez dans une zone sujette à des tremblements de terre relativement fréquents ou potentiellement dangereux. Alors que la plupart des États-Unis sont susceptibles aux tremblements de terre, beaucoup de ces domaines ne rencontrent que des mineurs ou incroyablement peu fréquents. En plus de considérer votre lieu géographique, vous devez également envisager le type de logement dans lequel vous vivez. Certains bâtiments sont plus sujets aux dommages que d`autres.

La Californie a les tremblements de terre dommageables les plus fréquents et l`Alaska possède les plus grands tremblements de terre. En général, mais pas toujours, les tremblements de terre se produisent à l`ouest des montagnes rocheuses.
Les bâtiments en brique, les maisons de châssis en bois et les maisons avec plusieurs histoires sont les plus susceptibles d`endommager. De plus, les maisons plus anciennes ont tendance à être plus dangereuses.
Vous pouvez évaluer un certain nombre de ces facteurs en visitant le site Web de l`enquête géologique des États-Unis. Vous pouvez accéder au site à http: // usgs.GOV /. Vous rencontrerez des informations, notamment des cartes de danger et des cartes de lignes de défaut.

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2. Comprendre la couverture d`assurance tremblement de terre. La couverture d`assurance couvre généralement certains types de dégâts tout en excluant les autres. Lorsque vous examinez différents plans, il est également important de comprendre les franchises et les primes.

L`assurance tremblement de terre couvre généralement votre logement, votre propriété personnelle et parfois des dépenses de subsistance supplémentaires (couverture ALE). La couverture du logement inclura des dommages à votre maison, jusqu`à une certaine quantité (appelé la limite). L`assurance tremblement de terre ne couvre généralement pas l`aménagement paysager, les piscines, les clôtures ou les bâtiments séparés de votre propriété. La couverture des biens personnels comprend généralement des articles tels que votre téléviseur, votre mobilier et vos ordinateurs. Il ne couvre généralement pas la Chine ou le cristal. La couverture ALE aide au coût d`être déplacée tant que votre région est évacuée ou pendant que vous réparez votre maison.

Chaque police d`assurance a des exclusions, qui sont des choses que la politique ne couvrira pas. Il n`est pas rare d`avoir une politique de tremblement de terre qui exclut les dommages au feu, les dommages aux terres, les dommages des véhicules et les dommages causés par les inondations. Toutes ces choses sont généralement couvertes par d`autres types de politiques.

Chaque politique aura diverses franchises, qui est la partie des dommages que vous serez responsable du paiement. Habituellement, vous aurez une déductible différente pour différentes parties de votre couverture. Par exemple, vous pouvez avoir une franchise pour les dégâts de logements qui équivaut à 10-15% de votre limite. Une franchise pour les biens personnels peut être des centaines ou des milliers de dollars en fonction de vos limites de couverture.

Les primes sont vos coûts annuels pour avoir la couverture. Vous serez généralement facturé deux fois par an pour votre politique. Tant que vous vous tenez à jour sur vos primes, vous aurez probablement une couverture quand vous en avez besoin. Votre prime dépendra de divers facteurs, notamment de l`âge de votre maison, de son emplacement, de son emplacement, du type de sol qu`il repose, le coût de la reconstruction et des franchises.

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3. Boutique pour la couverture. Dans un État comme la Californie, si vous avez une assurance de propriétaire, votre compagnie d`assurance doit vous offrir une assurance tremblement de terre périodiquement. Si vous louez, vous aurez peut-être besoin d`une couverture pour votre appartenance personnelle et une couverture ALE. Si vous possédez un condo, vous aurez peut-être besoin d`une couverture pour vos effets personnels et une couverture ALE, ainsi que la couverture pour couvrir les frais d`évaluation de l`association à domicile.

Si vous habitez en Californie, les magasins pour l`assurance sont relativement simples. L`Autorité de la Californie du séisme (CEA) offre une majorité de la couverture. Pendant que vous n`achez pas directement de CEA, vous allez acheter auprès des compagnies d`assurance membre de la CEA. Ces entreprises offrent uniquement des politiques de la CEA.

Si vous vivez en dehors de la Californie dans un état sujette aux tremblements de terre (E.g., Alaska, Hawaii, Nevada ou Washington), vous pouvez acheter une assurance en contactant le département d`assurance de votre État. Par exemple, à Nevada et en Alaska, vous pouvez télécharger un guide d`assurance du site Web du gouvernement de chaque État. Les guides vous aideront à comprendre où et comment obtenir une assurance tremblement de terre.

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4. Déterminer le coût de la couverture. Vous pouvez déterminer le coût de la couverture en contactant votre courtier directement ou en utilisant une calculatrice en ligne. Si vous contactez votre courtier d`assurance, installez-vous avec eux en personne pour que vous compreniez exactement quelle protection vous obtenez pour quel prix.

Si vous habitez en Californie, le CEA propose une calculatrice premium sur leur site web. Vous suivrez les invites à l`écran et répondrez une série de questions. Lorsque vous avez terminé, la calculatrice CEA vous montrera ce que votre prime pourrait être.

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5. Examiner les alternatives d`assurance. Si vous ne pouvez pas vous permettre une assurance tremblement de terre, vous pouvez faire un certain nombre de choses pour minimiser les dommages potentiels à votre maison et donc vos coûts de réparation. L`alternative la plus courante est la modernisation. Lorsque vous rénovez votre maison, vous le rendez plus sûr et plus fort. Vous pouvez installer votre maison en le boulonnant à la fondation, en faisant brasser la cheminée, en faisant brasser le chauffe-eau, en mettant dans des vannes d`arrêt automatique de gaz et en utilisant du contreplaqué pour renforcer les murs de paroi. En plus de moderniser votre maison, vous pouvez aussi:

Sécuriser des objets cassables à l`aide de Museum Putty-

Utilisez des loquets sur les armoires-

Boulonner les meubles hauts aux goujons dans le mur - et

Attache les ordinateurs et les téléviseurs.

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Dépôt d`une demande d`assurance

1. Contactez votre compagnie d`assurance. Après un tremblement de terre survient et si vous soupçonnez ou s`il vous plaît des dommages, contactez votre agent d`assurance dès que possible. Lorsque vous contactez votre compagnie d`assurance, ils ouvriront une réclamation immédiatement.

Une réclamation est votre demande d`avoir la compagnie d`assurance couvrir certaines pertes ou dommages.
Lorsque vous parlez avec votre agent d`assurance, ils vous poseront probablement des questions générales sur ce qui s`est passé et ce qui a été endommagé.
En Californie, vous avez un an pour commencer une réclamation ou la compagnie d`assurance peut le nier. Assurez-vous de commencer votre réclamation dès que possible après avoir trouvé les dégâts.

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2. Parlez avec votre ajusteur de réclamation. Une fois qu`une réclamation est ouverte, votre compagnie d`assurance vous attribuera un ajusteur de réclamations. Cette personne travaille généralement pour la compagnie d`assurance et est responsable de l`évaluation des dommages et des pertes et d`estimer les coûts. L`ajusteur de réclamations peut également être un entrepreneur indépendant.

Travaillez avec l`enquête de l`ajusteur de sinistres et rencontrez-les lorsqu`ils viennent évaluer les dégâts. Cependant, sachez que c`est leur travail de minimiser le montant qui vous est payable par la compagnie d`assurance. Bien qu`ils doivent le faire dans certaines limites légales, faites attention à évaluer votre situation équitablement et complètement.

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3. Dommages causés par un document. Auparavant, pendant et après avoir reçu un ajusteur de réclamations, documenter les dégâts vous-même. Prenez des photos et des vidéos de murs fissurés, des fondations endommagées et des biens personnels cassés. Faites cela dès que possible après sa sécurité pour évaluer la situation. Gardez tout en place lorsque vous documiez les dommages et ne vous déplacez rien à moins que vous n`ayez à. Vous pouvez également conserver une liste de tous les biens personnels cassés ou endommagés pendant l`événement.

Ces informations peuvent aider le format de réclamation à prendre une décision sur votre paiement. Il peut également vous aider si vous êtes en désaccord avec le régleur de réclamation et vous devez contester une décision.

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4. Obtenez votre propre inspection. Si vous n`êtes pas d`accord avec la détermination de votre ajusteur de réclamation sur le montant des dommages supportés ou le paiement à autoriser, vous devez demander votre propre inspection. Vous devriez pouvoir obtenir un entrepreneur à votre propriété et les faire vous donner des estimations quant à la réparation de votre propriété.

Cette information peut être une excellente ressource si vous devez contester vos résultats de réclamation dans le futur.

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5. Conservez les enregistrements complets de toutes les correspondances. Chaque fois que vous parlez avec quiconque à la compagnie d`assurance, y compris les personnes qu`ils contractent, vous devez conserver des notes détaillées qui incluent qui vous avez parlé, lorsque vous leur avez parlé, et quelle est la conversation consistait en. Si vous êtes en contact avec des courriels ou une autre correspondance écrite, conservez des copies de ces documents.

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6. Évaluez votre couverture. Lorsque le régleur de réclamations a effectué son emploi, ils compileront leurs notes et détermineront quels dommages sont couverts et ce qui n`est pas. Bien que cela soit fait par la compagnie d`assurance et leur personnel, il est important que vous vérifiez leur travail. Retirez votre police d`assurance et déterminez soigneusement le type de dommage couvert et ce qui n`est pas. Vous devez également évaluer le montant de votre franchise afin de déterminer si la réclamation en vaut même la peine.

Par exemple, si votre police ne couvre pas les dégâts d`incendie et que votre sous-sol a été gravement brûlé en raison d`une ligne de gaz brisée qui a provoqué un incendie, ce dommage peut ne pas être couvert par votre politique.

Dans un autre exemple, supposez que votre politique couvre les dégâts d`habitation jusqu`à une limite de 100 000 $. La franchise de votre police est de 10 000 $. Si votre logement n`a subi que 4 000 $ de dégâts dus à un tremblement de terre, il ne vaut généralement pas la peine de suivre avec une réclamation. Évaluer ces choses avant de prendre des décisions finales.

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7. Recevez votre paiement de réclamation. Votre paiement viendra sous la forme d`un chèque et vous sera envoyé par la compagnie d`assurance. Avec votre paiement sera une description détaillée de ce que les dommages étaient et ce qui est couvert et ce qui n`est pas. Si vous réclamez le paiement est plus grand que votre franchise, la compagnie d`assurance soustrayez votre déductible de son paiement.

Par exemple, si votre paiement est de 30 000 $ et que votre franchise est de 10 000 $, vous recevrez un chèque de 20 000 $ (30 000 $ à 10 000 $).

Partie 3 sur 3:

Dispenser la décision d`un assureur

1. Résoudre les différences avec votre assureur. Si vous n`êtes pas d`accord avec la décision finale de votre compagnie d`assurance concernant son paiement, commencez par discuter de vos préoccupations avec votre agent d`assurance. Montrez-leur votre évaluation indépendante, qui inclura votre inspection indépendante, vos photos et vos vidéos des dégâts, et toute la correspondance que vous avez conservée entre vous et la compagnie d`assurance.

Vous devriez toujours demander une explication écrite concernant leur décision. Ils vous donneront généralement cela à vous quand vous recevrez votre paiement. Analyser leur raisonnement avec soin et question de questions qui n`ont pas de sens.
Vous devez également vérifier votre stratégie pour une clause d`évaluation si vous êtes en désaccord sur la valeur de votre demande. Une clause d`évaluation permet à l`une des parties au contrat de demander que la propriété et les dommages soient évalués par un tiers. La clause dictera alors comment l`évaluation sera traitée après avoir survécu.
Votre compagnie d`assurance peut également avoir un processus d`examen interne. Si tel est le cas, déposez une plainte formelle avec votre compagnie d`assurance et attendez une réponse.

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2. Déposer une plainte avec le département d`assurance de votre État. Si votre compagnie d`assurance ne répond pas à vos préoccupations, vous pouvez contacter le département d`assurance de votre État. En Californie, il s`agit du département de l`assurance Californie (CDI). Pour déposer une plainte avec CDI, accédez à leur site Web et cliquez sur le lien pour le dépôt d`un "Plainte des consommateurs en ligne."

Une fois là-bas, vous pourrez choisir le type de couverture d`assurance que vous vous plaintenez.

Vous devrez ensuite insérer vos informations personnelles ainsi que les informations de la compagnie d`assurance. Vous serez également en mesure de décrire votre plainte et de joindre toute documentation de soutien que vous avez.

Une fois que vous avez déposé votre plainte, CDI l`enquêtera et vous enverra une lettre de détermination qui élève leur décision.

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3. Déposer une plainte. Si toutes les autres avenues ont échoué, vous voudrez peut-être envisager de poursuivre votre compagnie d`assurance. En général, vous poursuivez une théorie de la violation du contrat, des violations des lois sur la protection des consommateurs ou une violation de "mauvaise foi" droit. Ces types de cas peuvent devenir assez compliqués et impliquer plusieurs parties. Par conséquent, si vous envisagez de poursuivre votre compagnie d`assurance, vous devez embaucher un avocat qualifié pour vous aider.

Recommander un avocat, visitez le site Web de votre barre d`état et utilisez leur service de référence d`avocat. Par exemple, en Californie, vous pouvez parler à une personne qui vous posera des questions générales sur votre cas et ils vous contacteront en contact avec des avocats qualifiés dans votre région.