Comment développer un programme complet de formation à la gestion
Un grand programme de formation de gestion établira de nouveaux gestionnaires pour réussir et facilitera le travail de chacun, mais ce qui comprend exactement un bon programme? Cet article décompose comment rassembler un programme de formation complet de la gestion progressive, du choix d`une structure de formation à la création de matériel de formation pour mettre en œuvre le programme. Les étapes ci-dessous vous aideront à mettre en place un programme qui fonctionne vraiment et est conforme aux objectifs de votre entreprise.
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Partie 1 de 3:
Établir les bases de votre programme de formation
1. Développer une compréhension de la formation de gestion. Avant de créer un programme de formation à la gestion, vous devez acquérir une compréhension de base sur la fonctionnaison de ces programmes. Recherche des programmes de formation en gestion existants disponibles en ligne pour avoir une idée de la structure de leur structure, de ce qui est enseigné et d`autres aspects de la formation. Lisez des articles sur la formation de la direction dans les sources d`informations en ligne, les publications commerciales et les magazines de l`industrie.
- Si vous avez besoin d`orientations supplémentaires, des ateliers de programme de formation en gestion peuvent vous donner les outils dont vous avez besoin pour créer votre propre programme.
2. Déterminez les objectifs de votre programme de formation. Identifiez les choses que vous souhaitez que vos responsables puissent faire une fois qu`ils ont terminé votre programme de formation. De plus, pensez à quelles qualités ou valeurs que vous souhaitez que vos gestionnaires cultivent à la suite de votre formation de gestion. Ces valeurs, comme les compétences que vous enseignent, devraient être spécifiques à votre entreprise. Il n`existe aucun ensemble standard de valeurs et de compétences qui seront bénéfiques pour tous les gestionnaires, développer ainsi votre propre en fonction de vos opérations et de votre culture de la société spécifique.
3. Choisissez une structure de formation. Votre formation peut être structurée de différentes manières, chacune avec leurs propres avantages uniques. Par exemple, vous pouvez choisir un programme d`entraînement auto-dirigé ou un style de classe. ATTENDU QUE le programme de style de classe peut vous donner plus de contrôle, un auto-dirigé donnera aux stagiaires la capacité de gérer leur propre apprentissage et peut conduire à une absorption plus réussie des connaissances.
4. Construire une équipe de formateurs de gestion. Si vous exécutez une très petite organisation, vous devrez peut-être effectuer une formation de gestion vous-même. Sinon, vous avez des choix pour qui apprendra à vos stagiaires. Par exemple, vous pourriez choisir une formation pour être gérée par la gestion et les dirigeants existants. Cependant, cela les éloignerait de leurs autres fonctions de la société. Une autre option consiste à engager un entraîneur de gestion externe, un coordonnateur de la formation ou une organisation de formation de gestion.
5. Identifier vos stagiaires de gestion. Votre classe de stagiaires de gestion pourrait être composée d`employés promus à l`intérieur ou à l`extérieur des embauches. Cependant, identifier qui promouvoir et embaucher pour ces rôles peut être difficile. Dans certains cas, vos meilleurs employés pourraient ne pas être coupés pour des tâches de gestion. Une solution possible consiste à permettre aux employés d`ourdler un manager pendant une courte période, comme une journée ou une semaine. Cela permettra à l`employé d`avoir une idée des tâches impliquées et de vous donner une chance d`évaluer leur performance.
Partie 2 de 3:
Détermination des spécificités de la formation
1. Identifiez le matériel que vous souhaitez couvrir tout au long de votre programme de formation. Bien qu`il existe des compétences de base, chaque responsable devrait avoir, il existe également des informations spécifiques que vous voudrez peut-être couvrir pendant votre formation. Outre les compétences énumérées ci-dessous, identifiez les connaissances fondamentales que vos gestionnaires ont besoin de savoir comment certains processus fonctionnent au sein de votre organisation (E.g. tournant dans des rapports de dépenses).
- Les compétences en leadership impliquent la vision de casting, inspirer d`autres et développer des relations avec vos employés.
- Les compétences en communication comprennent la gestion des conflits, la parole en public, la communication commerciale et les réunions d`une seule-personne avec leurs membres de l`équipe.
- Les compétences de supervision ou de gestion intègrent des tâches telles que diriger les autres, résoudre des problèmes immédiats et s`assurer que le travail est terminé dans les meilleurs délais.
- Compétences technologiques Aidez les gestionnaires à savoir comment utiliser la technologie à la disposition des appareils mobiles, des logiciels informatiques ou d`autres applications informatiques.
- Les compétences tactiques incluent la gestion du temps, la gestion du stress et les réunions de premier plan.
- L`éthique et la formation de la conformité impliquent des gestionnaires d`enseignement du code d`éthique de votre entreprise et de la façon dont vous vous attendez à ce qu`ils effectuent eux-mêmes dans le cadre de votre organisation.
- Les lois sur l`emploi aident les responsables à comprendre et à appliquer la loi à des circonstances spécifiques, en particulier la discrimination, le harcèlement et les lois de résiliation.
2. Choisissez un format pour votre programme de formation. Utilisez le format qui fonctionne le mieux pour vous et vos responsables et reste fidèle aux valeurs et mission de votre organisation. En général, la formation devrait être faite dans le style qu`il est censé enseigner. Cela signifie que si vous enseignez des compétences de collaboration, votre format de formation devrait être également collaboratif. Certaines options de format spécifiques incluent:
3. Terre ta formation dans des applications réelles. L`instruction de gestion est utile si les gestionnaires sont montrés comment intégrer cette formation dans leur travail. Soutenez vos efforts de formation avec l`observation et la démonstration du monde réel. Assurez-vous d`utiliser les opérations actuelles pour démontrer des applications, plutôt que des exemples non pertinents ou obsolètes. Avoir des dirigeants de chaque département aider à l`instruction pertinente pour ce qu`ils font.
4. Créer du matériel de formation. Votre programme de formation sera composé au moins partiellement de matériaux conçus pour transmettre des spécificités sur votre entreprise et ses processus. Par exemple, vous pouvez choisir de fournir des manuels d`utilisateurs ou un manuel de gestion qui définit des informations critiques que les stagiaires voudront peut-être renvoyer à une date ultérieure. De plus, vous voudrez peut-être créer des feuilles de calcul ou des cours d`ordinateur qui permettent aux stagiaires de travailler à travers des problèmes. Enfin, des études de cas peuvent être efficaces pour que les stagiaires se lient dans leur formation avec des événements du monde réel.
5. Instituer un programme de mentorat. Paire des stagiaires avec leadership principal à l`entreprise pendant leur processus de formation. Le mentorat permet à chaque responsable de recevoir des commentaires personnels du gestionnaire plus expérimenté. Ceux de la formation peuvent poser des questions ou écouter des histoires de gestionnaires passés, réalisant qu`ils ne sont pas seuls dans aucun problème qu`ils rencontrent. Permettre aux stagiaires et aux gestionnaires de rencontrer et de définir individuellement les termes de leurs relations, y compris le niveau de contact en dehors de la formation formelle.
6. Trouver un délai approprié pour la formation. Déterminez combien de temps le programme de formation durera. Il peut s`agir d`un processus continu, où le programme est répété tous les 2 ans environ afin de permettre aux gestionnaires de passer en revue les informations et de continuer à apprendre. Ou, ce serait peut-être un processus plus succinct, de nouveaux gestionnaires traversent individuellement. Lorsque vous avez une période de temps, vous pouvez commencer à mettre en place un horaire de formation spécifique. N`oubliez pas de permettre des pauses, des repas et la performance des autres responsabilités de travail, si nécessaire.
7. Choisissez un emplacement. Votre choix d`emplacement de formation dépendra de vos objectifs de votre budget et de votre formation. Vous pouvez entraîner une gestion de la gestion de votre lieu de travail ou de quelqu`un gratuitement ou vous pouvez louer un espace d`un centre de conventions, de retraite ou d`une autre institution locale. Faites votre choix en fonction des besoins spécifiques de votre programme de formation et du nombre de stagiaires que vous avez.
Partie 3 sur 3:
Mise en œuvre du programme de formation
1. Mettre en place un système pour surveiller le succès du programme. Afin de mettre en œuvre votre programme avec succès, vous aurez besoin d`un moyen d`évaluer à quel point il fonctionne bien. Vous pouvez suivre les résultats de présence, de participation, de performance et de post-formation en tant que moyens d`évaluer votre programme et si les stagiaires leur bénéficient. Cela pourrait impliquer des formateurs ou des stagiaires de remplir des formulaires pour évaluer l`expérience d`apprentissage ou une analyse de la performance des stagiaires avant et après le programme.
2. Autoriser l`échec. Votre programme devrait inclure des provisions pour les stagiaires de gestion pour abandonner ou défaire le programme. Tous les stagiaires ne seront pas coupés à devenir gestionnaire, et votre programme a besoin d`un mécanisme permettant de reconnaître que. Par exemple, si vous incluez des tests ou des évaluations dans votre programme, vous pouvez éteindre ceux qui marquent des marques faibles. Pour garder les niveaux de stagiaire, vous pouvez recruter continuellement des stagiaires supplémentaires pour remplir les lacunes laissées par des décrocheurs.
3. Évaluez l`efficacité de votre programme de formation. Décider à l`avance comment vous déterminerez si votre formation est efficace ou non. Une façon de le faire est de regarder en arrière vos objectifs. Si vos objectifs ont identifié ce que vous vouliez que vos responsables sachent, vous pouvez tester leur connaissance officiellement (e.g., test) ou de manière informelle (e.g., conversation décontractée). Ou, si vous avez spécifié comment vous vouliez que vos gestionnaires agissent, observez leur comportement lorsqu`ils interagissent avec les clients et les employés.
4. Réévaluez votre programme de formation. Utilisez ce que vous apprenez via vos évaluations pour apporter des modifications à votre programme de formation à la gestion. Comme vos stagiaires, votre programme est un travail en cours et doit être traité comme tel. Si quelque chose n`ajoute pas de valeur, coupez-le. De même, si les stagiaires ont signalé une activité aussi informative, étendent les aspects utiles de cette activité au reste de votre programme. Apporter des changements fréquemment, veillez à mettre à jour votre matériel et votre plan de programme au fur et à mesure que vous suivez.
Conseils
Faire de la formation basée sur les applications. Les informations générales sont utiles, mais la formation est à son meilleur lorsque cela aide les gestionnaires à comprendre ce qu`ils entendent et à l`appliquer à leur propre environnement de travail.
La plupart des gens apprennent le mieux d`une combinaison de lecture, d`écoute et d`expérience pratique.
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