Comment développer un plan de formation

Un bon plan d`entraînement rendra vos employés plus efficaces, productifs et engagés, mais il est parfois difficile de comprendre le meilleur moyen de créer un plan efficace et complet. C`est pourquoi nous avons décomposé tout le processus étape par étape pour vous, d`établir vos objectifs pour décrire la structure de votre plan pour créer les leçons réelles. Utilisez les étapes ci-dessous pour créer un plan de formation qui fonctionne vraiment pour votre entreprise et obtient vos employés où vous en avez besoin pour être.

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Méthode 1 de 3:
Établir vos objectifs de formation
  1. Image intitulée Développer un plan de formation Étape 1
1. Considérez les objectifs de votre organisation. Afin de mener des sessions de formation efficaces, vous devez garder à l`esprit les objectifs de votre entreprise ou de votre organisation. Ces objectifs devraient vous guider lorsque vous développez votre plan de formation. Par exemple, si l`objectif principal de votre entreprise est d`augmenter les ventes de fournitures médicales, vous voudrez vous assurer de transmettre cela à vos stagiaires.
  • Si votre entreprise dispose d`une déclaration de mission ou de vision, utilisez-la pour vous guider lorsque vous développez vos objectifs de formation. Vous voulez que les objectifs de formation soient compatibles avec les objectifs généraux de votre entreprise.
  • Soyez conscient de ce que vous voulez accomplir. Par exemple, le but de la formation peut être de préparer des employés en cas d`urgence, d`améliorer les offres d`entreprise ou de protéger la vie privée des clients.
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    2. Identifier les avantages pour les stagiaires. Indique clairement à vos stagiaires qu`il y aura des avantages tangibles que chacun d`entre eux gagnera en remplissant la formation. Peut-être que votre stagiaire gagnera une nouvelle certification qui la qualifie pour plus de responsabilités. Ou peut-être qu`il y a une plus grande sécurité d`emploi pour ceux qui ont terminé la formation. Quel que soit le cas, transmettez ces prestations au début de la formation.
  • Décrivez les compétences, les informations et les certifications que les participants gagneront en subissant la formation. Celles-ci pourraient inclure la maîtrise d`applications logicielles spécifiques, une connaissance détaillée des politiques et des procédures de l`entreprise, ou des compétences améliorées des services à la clientèle.
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    3. Reconnaître les résultats souhaités. Inclure dans votre plan les résultats spécifiques que vous souhaitez que la formation atteigne. Être aussi clair que possible. Ceux-ci devraient être plus spécifiques que les objectifs généraux de la formation. Par exemple, vous pourriez dire, "À la fin de la formation, nous aurons 25 nouveaux employés prêts à commencer leur première semaine de travail dans le service de la comptabilité de XYZ".
  • Si possible, notez les avantages de la réalisation de ces objectifs. Vous pourriez noter, "Une fois que ces nouveaux employés sont formés, nous aurons X nombre d`heures de production chaque semaine, ce qui devrait augmenter nos bénéfices globaux de x%."
  • Méthode 2 de 3:
    Développer du contenu
    1. Image intitulée Développer un plan d`entraînement Étape 4
    1. Planifier les étapes nécessaires. Un bon plan d`entraînement indiquera exactement comment vous accomplirez vos objectifs. Vous devez indiquer la longue formation durera, combien de sessions se produiront et ce qui se passera pendant chaque session. Assurez-vous que les étapes sont alignées avec vos objectifs spécifiques et généraux.
    • Créer un contour de sujet de formation. Lorsque vous effectuez une formation sur le logiciel de productivité, par exemple, vos sujets peuvent inclure la création de fichiers, formater un texte, copier et coller du texte et enregistrer des fichiers.
    • Décomposer les sujets dans des titres spécifiques. Par exemple, le formatage de texte peut être divisé en 3 leçons distinctes: Formatage des polices, des paragraphes et des tables.
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    2. Cours de conception. Inclure dans votre plan de formation Une liste des leçons complètes avec des objectifs de cours, des activités spécifiques et des plans d`évaluation, qui peuvent inclure des tests prédéfinis, des discussions de classe ou des activités de groupe. Comprendre la longueur de chaque leçon. Déterminer si vous aurez besoin de matériel ou de ressources supplémentaires pour les leçons individuelles.
  • Déterminer la meilleure modalité de formation. Vous pouvez livrer la formation via des fichiers en ligne, une vidéoconférence, des instructions de personne ou des fichiers audio. Choisissez la méthode basée sur l`objectif. Par exemple, la navigation du logiciel peut être mieux enseignée en personne ou via une vidéo, tandis que la fourniture d`informations sur les procédures de sécurité peut être correctement communiquée via des fichiers Web.
  • Engager les participants à participer à l`activité de formation. Les puzzles, les exercices de résolution de problèmes, les questions et les activités d`écriture sont des moyens de garder les stagiaires axés sur les tâches.
  • La participation peut aider les stagiaires à absorber plus efficacement le matériel.
  • Accueillir une variété de styles d`apprentissage. Regarder des démonstrations vidéo, écouter de l`audio et participer à des exercices pratiques sont des moyens des activités de la diversité.
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    3. Décrivez la structure de formation. Dans votre plan, offrez des spécificités sur toutes les méthodes que vous utiliserez dans la formation. Par exemple, si vous envisagez d`utiliser une variété de modalités, telles que Skype et les sessions en personne, faites-le préciser dès le départ. Il est également utile d`expliquer vos objectifs d`utiliser diverses méthodes.
  • Par exemple, expliquez que vous utiliserez une formation individuelle pour des tâches axées sur les détails. Certaines tâches sont mieux apprises en observant et en les faisant activement dans une période considérable. Dans ce cas, une formation individuelle livrée sous forme d`observation d`une personne expérimentée pourrait être la meilleure.
  • Vous pouvez également noter que vous allez former des personnes en petits groupes pour des tâches nécessitant une interaction. Enseigner des compétences de service à la clientèle, par exemple, peut être effectuée en petits groupes à l`aide des activités de jeu de rôle et de résolution de problèmes.
  • Utilisez une formation de grand groupe pour les aperçus. La livraison d`informations et d`aperçus peut être effectuée en grand groupes. Briser le grand groupe en groupes plus petits, si nécessaire.
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    4. Établir une période. Pour maîtriser de nouvelles compétences, les stagiaires peuvent avoir besoin de 1 heure chaque jour pendant plusieurs semaines. S`ils doivent être formés à une certaine date, incluez ces exigences dans votre plan de formation. Indiquez si les employés actuels devront ajouter ceci à leurs tâches supplémentaires ou si elle devra demander à un collègue d`aider à couvrir les responsabilités pendant sa formation.
  • Établir une chronologie pour faire toutes les préparations. Par exemple, vous pourriez engager un entraîneur par mois à l`avance, réserver un espace de réunion 2 semaines à l`avance et informer tous les stagiaires de l`emplacement de la formation et des exigences de plusieurs semaines à l`avance.
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    5. Créer une section pour la préparation de la formation. Votre plan d`entraînement devrait être un document complet qui facilitera les autres de suivre vos instructions. Par conséquent, vous devez indiquer exactement comment se préparer aux sessions de formation. Être aussi précis que possible, de sorte que d`autres formateurs auront une idée claire de la façon d`accomplir les objectifs.
  • Inclure une liste de ressources dans le plan de formation. Les formateurs peuvent avoir besoin d`outils de présentation, d`un ordinateur ou d`une craie. Les stagiaires peuvent avoir besoin de classeurs, de guides de formation, de lecteurs vidéo ou d`autres équipements.
  • Examiner la liste des ressources avant la formation. Considérez chaque étape de la formation pour vous assurer que tous les équipements, matériels et outils sont accessibles et fonctionnels.
  • Méthode 3 sur 3:
    Y compris des actions spécifiques
    1. Image intitulée Développer un plan d`entraînement Étape 9
    1. Évaluer la formation. Votre plan de formation devrait inclure des moyens pour que les formateurs puissent évaluer la formation à mesure qu`elle progresse. Il devrait y avoir des points de repère clairs qui mesurent l`efficacité de la formation. Indiquez spécifiquement les points lors de la formation lorsque les objectifs doivent être mesurés.
    • Avoir des outils d`évaluation concrets inclus dans votre plan de formation. Par exemple, vous pouvez avoir des stagiaires compléter un quiz ou un test après chaque module.
    • Les entraîneurs demandent-ils des commentaires. Dans votre plan de formation, indiquez que les formateurs devraient observer les attitudes des stagiaires. Si les stagiaires semblent perdus ou non motivés, indiquent que les formateurs devraient résoudre ce problème.
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    2. Offrir des alternatives. Tous les groupes de stagiaires ne répondent pas la même chose à vos méthodes de formation. Votre plan de formation devrait indiquer que les formateurs devront être prêts à enseigner le matériel d`une manière différente. Pour chaque section du contenu, votre plan de formation doit indiquer deux manières différentes de transmettre le matériel.
  • Par exemple, certains groupes peuvent être moins bavards que d`autres. Au lieu d`une grande question de questions et de réponses de groupe, les stagiaires travaillent à deux.
  • Dans votre livraison du matériel, vous utiliserez probablement des exemples spécifiques pour illustrer vos points. Si les stagiaires ne semblent pas comprendre le matériel, assurez-vous qu`il existe des exemples alternatifs inclus dans le plan de formation.
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    3. Indiquer les participants à la formation. Votre formation peut être une organisation à l`échelle de l`organisation vers un seul département ou spécialement conçue pour les employés d`entrée de gamme. Vous pouvez développer des plans de formation distincts pour différents groupes ou équipes. Dans chaque plan, soyez clair sur le groupe qui est au centre de la formation.
  • Grouper les stagiaires par type de formation. Par exemple, certains membres de l`organisation peuvent avoir besoin de simples aperçus, alors que d`autres personnes impliquées dans l`achèvement quotidien des tâches peuvent nécessiter une formation approfondie.
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    4. Utilisez vos collègues. Par exemple, vous devrez calculer les coûts de formation. Si vous ne participez pas à la comptabilité, vous devrez peut-être demander à quelqu`un de familiariser avec les données financières de votre entreprise pour certaines informations. Examiner la liste des ressources de formation requises pour déterminer le montant de l`argent dont vous aurez besoin.
  • Les autres coûts à considérer comprennent la location de l`espace de réunion, la rémunération des formateurs et le temps des employés.
  • Vous devrez peut-être aussi parler au responsable des installations de votre organisation. Ils peuvent vous aider à réserver des salles de conférence ou des installations de conférence.
  • Laissez votre département informatique savoir que vous pourriez avoir besoin d`une assistance pendant la formation, en particulier si vous enseignez en ligne ou en utilisant des outils tels que la vidéoconférence.
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    5. Choisissez des formateurs qualifiés. Afin d`offrir la formation la plus efficace, vous devrez sélectionner l`employé de la plus haute qualité pour effectuer les sessions de formation. Ils peuvent être des gens qui travaillent déjà pour l`organisation ou les experts extérieurs. Examiner leurs qualifications et leurs expériences avant de recruter.
  • Recherchez des formateurs qui ont une expérience en utilisant les méthodes que vous souhaitez offrir. Par exemple, si votre formation doit être menée en ligne, assurez-vous de trouver quelqu`un qui se sent à l`aise en utilisant cette plate-forme.
  • Communiquer avec vos entraîneurs. Leur permettent de poser des questions et de vous assurer qu`ils comprennent clairement les objectifs et les résultats souhaités.
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