Comment mettre fin à un appel téléphonique avec une personne bavarde

Nous avons tous été sur un appel téléphonique qui ne semble jamais finir. Alors, comment finissez-vous la conversation de manière respectueuse?? Il est important de maintenir de bonnes lignes de communication entre amis, membres de la famille et contacts d`entreprise. Les appels téléphoniques finaux constituent poliment une partie importante de développer ces relations.

Pas

Partie 1 de 3:
Remonter la conversation
  1. Image intitulée Fin Un appel téléphonique avec une personne bavarde étape 1
1. Concentrer la conversation. Lorsque vous êtes proche de la fin de votre appel téléphonique, assurez-vous d`inviter l`autre personne à continuer à parler. Par exemple, vous pourriez être vraiment intéressé par quelque chose qu`ils viennent de vous dire, mais que vous demandez une question dans la réponse invite l`autre personne à continuer à parler.
  • Par exemple, votre mère pourrait vient de vous dire des commérages juteux. Au lieu de poser une question ouverte (comme, comment avez-vous entendu parler de cela??!), faire une déclaration (e.g., "Eh bien, vous ne pouvez pas croire tout ce que vous entendez."). Une déclaration fonctionne pour fermer cette conversation afin que vous puissiez passer à d`autres sujets que vous devez discuter ou déplacer la conversation à une fermeture.
  • Si vous êtes sur un appel commercial et que vous devez rediriger la conversation, répondez à ce que l`autre personne a dit avec une déclaration et une indication que ce qu`ils viennent de dire est également important pour vous. Ensuite, introduisez immédiatement le sujet que vous devez adresser. Par exemple, vous pourriez dire: "Merci de m`avoir alerté au problème avec la masse salariale. Je vais aborder cela avec notre responsable de bureau dès que je descends du téléphone, mais je voulais discuter des progrès sur le rapport trimestriel."
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    2. Attendre une accalmie. Toutes les conversations ont une pause. Attendez que le Président pause et explique que vous devez passer du téléphone.
  • Ne pas faire une pause lorsque vous tirez parti de la ballon. Sinon, la personne à l`autre bout du téléphone pourrait commencer à vous dire une nouvelle histoire. Dans ce cas, dites à la personne que vous avez aimé parler avec eux, que vous rappellerez bientôt, et au revoir l`un après l`autre. Ne pas prolonger le revent.
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    3. Interrompre. Bien que nous voyions généralement une interruption comme un comportement grossier, vous pouvez interrompre quelqu`un poliment!
  • Interrompre quand c`est votre seule possibilité et vous excuse toujours de le faire. Vous pouvez, par exemple, vous pouvez interrompre lorsqu`une tâche urgente ou une urgence se pose pendant que vous êtes au téléphone. Alternativement, vous pouvez vous interrompre lorsque vous avez une limite de temps spécifique que vous avez déjà clarifiée.
  • Peut-être êtes-vous sur un appel commercial, mais quelqu`un vient de venir dans votre bureau ou que vous avez une réunion planifiée. Laissez la personne à l`autre bout de l`appel, connaissez votre situation et dites-leur lorsque vous appellerez à nouveau pour terminer votre discussion.
  • Si vous avez une urgence, expliquez-le brièvement: «Je suis tellement désolé d`interrompre, mais mon chien vient de vomir. J`ai besoin de vérifier sur lui."
  • Si vous avez besoin de coller à votre limite de temps déjà spécifiée, rappelez-leur de vos contraintes: «Je suis tellement désolé d`interrompre, mais ma pause est terminée et je dois retourner au travail."
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    4. Donner un avertissement de temps. Laisser l`autre personne savoir que votre limite de temps vous aidera à éviter un adieu maladroit ou impoli. Dites à l`autre personne lorsque vous avez cinq ou dix minutes pour parler. S`ils ont besoin de vous poser une question spécifique ou de vous dire quelque chose d`important, un avertissement de temps vous rappellera de concentrer la fin de la conversation.
  • Alternativement, un avertissement de temps peut être un moyen pour vous de transition dans une dernière question ou sujet. Après que l`autre personne ait répondu, merci de les remercier pour leur temps et mettez fin à la conversation.
  • Pour les appels commerciaux, un avertissement de temps peut vous aider à rediriger la conversation et à hiérarchiser ce que vous devez discuter avec l`autre personne. Vous pouvez dire, par exemple, "je n`ai que cinq minutes de plus avant ma prochaine réunion, mais je voulais demander si vous êtes sur la bonne voie avec le rapport trimestriel."Une fois que l`autre personne réagit, vous pouvez les remercier et leur dire que vous avez hâte d`examiner bientôt le rapport.
    • Partie 2 de 3:
    Dire au revoir
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    1. S`excuser. Si vous aviez besoin de mettre fin à la conversation brusquement, assurez-vous de dire que vous êtes désolé. Expliquez que vous souhaitez que vous puissiez continuer à parler, mais que vous devez répondre à la situation d`urgence survenue lors du téléphone.
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    2. Affirmer votre plaisir. Assurez-vous de dire à l`autre personne que vous avez passé un bon moment à rattraper et que vous les appréciez de prendre le temps de vous parler. De cette façon, vous renforcez qu`ils sont importants pour vous.
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    3. Prévoyez de parler à nouveau. Si vous parlez à un ami proche ou à un membre de la famille, mettez de côté un moment pour parler dans un avenir proche vous aidera à mettre fin à la conversation plus rapidement. L`autre personne saura savoir qu`ils peuvent vous dire les autres choses qu`ils voulaient dire bientôt et ne ressentiront pas qu`ils ont besoin d`étendre la conversation en vous disant tout à la fois.
  • Demander à l`autre personne quand un bon moment à rappeler est peut conduire à un appel téléphonique prolongé. Au lieu de cela, dites-leur que vous allez texter ou envoyer un courriel pour voir quand ils seront disponibles pour discuter la semaine prochaine.
  • Alternativement, si vous ne savez pas quand vous pouvez parler à nouveau, suggérez un délai vague. Dis, par exemple, "j`appellerai plus tard cette semaine ou pendant le week-end."
  • Si la personne est une personne que vous ne parlez pas régulièrement, dites quelque chose comme: "Nous devrions le faire bientôt!"Ce faisant, vous suggérez que vous voudriez rester en contact, mais vous ne vous limitez pas à une chronologie particulière.
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    4. Suggérer une autre façon de communiquer. Si vous n`aimez pas parler au téléphone, mentionnez-vous que vous souhaitez Skype, SMS ou Email pour rester en contact.
  • Pour les contacts d`entreprise qui ont tendance à être longs longs, vous pouvez dire à l`autre personne que vous pouvez répondre plus rapidement par courrier électronique plutôt que par téléphone. L`autre personne peut être plus susceptible d`envoyer un courriel si elles répondent à un courrier électronique que vous avez envoyé, plutôt que d`initier le premier courrier électronique dans le fil. Courriel un suivi de votre conversation de votre téléphone plus tard le même jour et encouragez-les à répondre par courrier électronique.
  • Parfois, les conversations téléphoniques personnelles sont prolongées car l`autre personne estime qu`ils doivent vous remplir sur tout ce qui se passait depuis que vous avez parlé. Si vous continuez en contact avec des médias sociaux (tels que Facebook), des messages texte ou des courriels, ils se sentiront moins pressés de passer une longue période sur le téléphone rattraper.
  • Dites à l`autre personne que vous allez texter ou envoyer des photos de quelque chose que vous leur avez parlé sur le téléphone. Vous allez prolonger la communication, mais ce faisant dans votre propre période de temps. Envoyer des textos ou des e-mails comme suivez la conversation peut également ouvrir une nouvelle méthode de communication.
    • Partie 3 sur 3:
    Planifier votre appel
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    1. Appel entre les activités. Si vous connaissez la personne que vous souhaitez appeler est généralement très bavarde, appelez entre rendez-vous, réunions ou activités programmées. Vous pouvez dire que vous n`avez que dix minutes pour parler, mais je voulais vraiment appeler pendant que vous pouviez. Dites à votre ami ou à votre membre de votre famille de vos contraintes de temps au début de la conversation afin qu`ils connaissent votre situation.
    • Souvent, les gens bavards veulent vous dire "une dernière chose" lorsque vous essayez de terminer votre conversation. En disant votre partenaire de conversation que vous n`avez que quelques minutes à discuter, cela les aidera à hiérarchiser les choses les plus importantes qu`ils souhaitent vous dire.
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    2. Être conscient de leur horaire. Considérez votre routine régulière de votre ami ou d`un membre de votre famille. Si vous savez qu`ils mangent à un moment donné et n`auront pas une quantité illimitée de temps de gab, appelez alors. Vous pouvez, par exemple, appelez leur pause déjeuner ou avant de manger habituellement le dîner. De cette façon, la pression pour mettre fin à la conversation est de l`autre personne (pas vous).
  • Montrer la considération pour l`horaire de l`autre personne. Lorsque vous appelez, dites quelque chose comme: «Je sais que vous êtes lors de votre pause déjeuner. Je voulais juste appeler et discuter pour quelques-uns si vous avez le temps."
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    3. Retourner leur appel. S`ils vous appellent et que vous n`avez pas le temps de parler au téléphone pendant une heure environ, ne répondez pas. Soyez sûr, cependant, de les rappeler le même jour afin qu`ils ne pensent pas que vous les éviiez.
  • Soyez honnête et expliquez pourquoi vous n`avez pas été capable de répondre à leur appel. Peut-être que vous étiez au milieu de travailler sur un projet, au gymnase ou à la finition des devoirs, et cetera. Dites-leur que vous êtes désolé, vous avez manqué leur appel.
  • Appelez lorsque vous avez suffisamment de temps pour discuter afin que votre ami ou votre membre de votre famille ne pense pas que vous soyez dédoublement. Vous voulez affirmer que vous respectez et vous souciez de ce qu`ils doivent vous dire. En ne répondant pas à l`appel d`origine et en les appelant, vous indiquez que vous avez maintenant le temps de leur accorder toute votre attention.
  • Si vous savez que vous n`avez pas le temps plus tard ce jour-là non plus, répondez à l`appel d`origine. Tout d`abord, demandez-leur ce qui se passe - ils pourraient avoir une urgence ou une nouvelle importante dont ils ont besoin de partager. S`ils ont appelé au lieu de discuter, dites simplement à l`appelant ce que vous faites et que vous avez une journée bien remplie. Demandez si vous pouvez les rappeler plus tard dans la semaine quand vous aurez plus de temps.
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    4. Fais une liste. Si vous appelez une personne baveuse pour une raison spécifique, notamment ce que vous devez leur dire ou leur demander avant d`appeler. Cela vous aidera à garder la conversation sur la bonne voie.
  • Jotting sur une liste de sujets que vous souhaitez discuter vous rappellera ce que vous vouliez dire à l`autre personne si votre conversation est détournée par votre conversation. Si vous le pouvez, essayez de remettre la conversation à l`une des sujets de votre liste en le connectant à ce que l`autre personne vous a dit: «Oh, cela me rappelle! Je voulais vraiment vous parler de ce qui s`est passé hier!"

    • Vidéo

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    Conseils

    Il est préférable de toujours être honnête. Si vous faites les mêmes excuses tout le temps, l`autre personne a l`impression que vous ne les valorisez pas ou que vous ne pensez même pas avoir fait quelque chose à vous offenser.
  • Être très poli et affirmé. S`ils ignorent votre demande et continuent de parler, vous devrez peut-être répéter votre besoin de mettre fin à l`appel téléphonique.

    • Mises en garde

    Être sensible aux besoins des autres. Peut-être dépenser un peu de temps supplémentaire sur le téléphone avec une personne qui a besoin de parler est plus importante que tout ce que vous pensez avoir besoin de faire.
  • N`utilisez pas d`excuses ridicules (telles que, "Je dois aller manger ma tarte maintenant," ou alors "Désolé, je dois aller me laver les cheveux"). Cela irritera et la colère de la personne à qui vous parlez.
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