Comment annuler un transfert d`argent de western union

Vous avez envoyé avec succès un transfert d`argent en utilisant Western union Et maintenant, vous souhaitez annuler votre transaction? Certaines étapes simples sont utiles pour le faire.

Pas

Partie 1 de 3:
La collecte d`informations
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1. Déterminez pourquoi vous souhaitez annuler votre transfert. Western Union voudra connaître la raison de l`annulation demandée, alors soyez prêt à fournir ces informations.
  • Si vous croyez que vous êtes une victime de fraude, appelez immédiatement votre numéro de service client (numéro trouvé sur votre Site national de l`Union occidentale). Cela garantira que votre argent ne peut pas être ramassé et sera mis à votre disposition pour que vous receviez un remboursement complet du montant de l`envoi principal et des charges.
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    2. Rassemblez vos détails de transaction. Pour des raisons de sécurité, Western Union ne peut pas poursuivre votre demande sans vérification correcte d`une transaction.
  • Vous devrez avoir le numéro de contrôle de transfert d`argent (MTCN), le nom des expéditeurs et l`adresse, le nom des récepteurs, le pays d`origine, le pays de paiement attendu et le montant total envoyé.
  • Si disponible, il est utile d`avoir l`original "envoyer" forme de l`argent, car cela a déjà toutes les informations incluses à ce sujet.
  • Vous aurez également besoin d`une copie du même formulaire d`identification que vous avez utilisée pour envoyer de l`argent.
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    3. Trouver des informations sur le lieu d`achat. La transaction originale de transfert d`argent aurait pu être achetée lors d`une agence d`envoi ou en ligne.
  • Si la transaction a eu lieu lors d`une agence d`envoi, trouvez l`emplacement et les heures de fonctionnement afin de pouvoir visiter cet emplacement.
  • Si la transaction a eu lieu en ligne, trouvez votre numéro de téléphone de votre courrier électronique national ou de votre ligne de consommation. Le moyen le plus simple de trouver ceci est d`accéder à votre site Web national Western Union et de cliquer sur "contact" Dans le coin supérieur droit du site. L`adresse e-mail de votre pays est la suivante: Nom d`origine.Client @ occidentalunion.Pays (e.g, si vous êtes en Allemagne, l`adresse e-mail serait allemande.Client @ occidentalunion.de).
    • Partie 2 de 3:
    Contacter le lieu d`achat
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    1. Contacter le lieu d`achat d`origine. Vous devrez vous rendre visite ou contacter autrement le lieu d`achat pour le transfert d`argent.
    • Si la transaction a eu lieu lors d`une agence d`envoi, vous devrez visiter l`emplacement physique de cette agence.
    • Si la transaction est prise en ligne, vous devrez envoyer un courrier électronique ou appeler le numéro de téléphone de la ligne de consommation.
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    2. Fournir des informations rassemblées. Vous devrez partager des informations nécessaires en personne, par courrier électronique ou par téléphone.
  • Vous devrez expliquer que vous demandez une annulation et vous fournirez une explication à votre demande. Ceci pour aider à éviter ou à signaler toute fraude potentielle.
  • Fournir des informations de vérification. Afin de vérifier votre demande, vous devrez fournir les informations suivantes: votre nom, votre adresse, votre numéro MTCN, le nom de l`expéditeur, le montant envoyé et le pays de paiement attendu. Si l`une de ces informations ne correspond pas aux informations, Western Union ne sera pas en mesure de poursuivre votre demande.
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    3. Répondre à toute question supplémentaire. L`agence d`envoi ou Western Union peut poser des questions de suivi afin de garantir une adéquation de la vie privée et de la sécurité. Répondre à toute information requise en temps opportun.
    • Partie 3 sur 3:
    Compléter l`annulation
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    1. Payer les frais requis. Selon le type de transaction originale (caisse, chèque, carte de crédit, etc.) et d`autres facteurs, vous pouvez être tenu de payer des frais pour annuler le transfert de fonds. Notez qu`il peut être possible que les frais soient déduits de votre argent remboursé.
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    2. Recevez votre remboursement. Vous recevrez maintenant votre remboursement en espèces ou crédité sur votre compte bancaire ou votre compte de carte de crédit.
  • Si vous visitez une agence d`envoi, attendez simplement que l`agent appelle l`un des bureaux de l`Union occidentale, attendez quelques minutes, puis collectez votre argent en espèces. Les demandes de remboursement effectuées le même jour incluent toujours les accusations aussi bien quele montant de l`envoi principal. Toutefois, si votre demande de remboursement n`est pas faite le même jour, vous perdrez les frais (sauf s`il y avait une erreur sur le côté de Western Union ou que vous avez été victime de fraude, auquel cas vous recevrez un remboursement intégral).
  • Si vous avez contacté Western Union par courrier électronique, vous recevrez un email de confirmation une fois votre demande traitée.
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    3. Conserver les informations d`annulation. Gardez des copies de tout recettes, courriels ou numéros de confirmation que vous pourriez recevoir de l`agence d`envoi ou Western Union.

    • Vidéo

    En utilisant ce service, certaines informations peuvent être partagées avec YouTube.

    Conseils

    Garder "envoyer" L`argent est le moyen le plus simple de vérifier une transaction lors de la modification ou de l`annulation d`une transaction envoyée d`une agence.
  • Les transferts d`argent peuvent être modifiés (nom du récepteur et Pays de paiement) au maximum deux fois avant d`être annulés. Il peut être utile d`avoir votre transfert d`argent ajusté plutôt que de rembourser si l`erreur n`est que marginale.
  • Gardez toujours votre numéro MTCN à portée de main, car c`est le moyen le plus simple de trouver ou de modifier un transfert d`argent.
  • Examiner les termes et conditions avant de faire une transaction de l`Union occidentale.

    • Mises en garde

    Western Union Services ne sont pas conçus pour l`achat de quelconque des produits. Western Union n`offre aucune forme de protection des paiements et ne signifie que pour le transfert rapide des fonds aux personnes que vous connaissez. Comme une fois que l`argent est payé, il n`ya aucune possibilité pour un remboursement, sachant que votre récepteur est votre responsabilité.
  • Notez que vous ne pourrez pas annuler un transfert d`argent si le destinataire a déjà ramassé l`argent.
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