Comment contacter apple sur les accusations

Vous devez vous soumettre un formulaire de contact à l`équipe d`assistance à iTunes Store sur tout problème concernant la facturation, les achats, les cartes ou les codes de paiement. Vous pouvez remplir et soumettre le formulaire dans n`importe quel navigateur Web de bureau ou mobile.

Pas

  1. Image intitulée Contact Apple sur Charges Étape 1
1. Ouvrez le support iTunes formulaire de contact Dans votre navigateur Internet. Taper https: // Pomme.Com / EMEA / Support / iTunes / Contact.html dans la barre d`adresse et appuyez sur ↵ Entrez ou ⏎ retour sur votre clavier.
  • Vous pouvez utiliser ce formulaire pour obtenir une assistance avec le compte et la facturation, la rédemption de code ou les questions d`achat.
  • Image intitulée Contact Apple sur Charge Step 2
    2. Sélectionnez un sujet pour votre message. Clique le "Sélectionnez votre sujet d`aide" déroulement et sélectionnez un sujet pour votre demande de message.
  • Image intitulée Contact Apple sur Charges Étape 3
    3. Remplissez vos informations personnelles sur le formulaire. Vous devrez fournir votre nom, votre identifiant Apple et votre adresse email ici.
  • Image intitulée Contact Apple sur Charges Étape 4
    4. Sélectionnez votre magasin iTunes / App Store d`App Store ou région. Cliquez sur le déroulement du pays et sélectionnez le pays ou la région que vous utilisez lorsque vous effectuez des achats sur les magasins iTunes et App.
  • Image intitulée Contact Apple sur Charges Étape 5
    5. Entrez votre numéro de commande pour la commande que vous contactez sur. Cela aidera l`équipe de soutien à trouver facilement et à afficher votre commande en question.
  • Si vous ne savez pas comment trouver votre numéro de commande, cliquez sur le bouton Comment puis-je trouver ceci? Lien sous la zone Numéro de commande.
  • Image intitulée Contact Apple sur Charge Step 6
    6. Décrivez votre problème dans la boîte de message sous "Détails sur le problème." Assurez-vous d`expliquer votre problème avec clarté et détail et inclure tous les messages d`erreur que vous avez dans l`iTunes ou l`App Store.
  • Image intitulée Contact Apple sur Charges Step 7
    7. Clique le Soumettre bouton. Ceci est un bouton bleu au bas du formulaire de contact. Il soumettra votre message à l`équipe de support iTunes.
  • Vous recevrez une réponse par email dès que votre message est traité.

    • Conseils

    Articles connexes