Comment faire un suivi avec les perspectives d`entreprise

Une fois que vous avez pris contact avec des prospects commerciaux, il est important de suivre. Si vous êtes en vente ou fournissez un service, les clients sont de l`argent. Suivre les perspectives d`entreprise est un élément clé de votre succès. Il y a un certain nombre de manières acceptables dans lesquelles vous pouvez faire un suivi avec des clients potentiels. Différentes méthodes fonctionnent avec différentes situations. La chose importante à retenir est de suivre un suivi dans quelques jours. Si cette période tombe un week-end, assurez-vous de suivre le lundi suivant.

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  1. Image intitulée Suivi des prospects commerciaux Étape 1
1. Gardez toutes les cartes de visite que vous avez collectées et des prospects dans un endroit sûr. Vous devrez peut-être suivre plus d`une fois avec des clients potentiels.
  • Créez une base de données pour contenir toutes vos informations principales. La base de données doit contenir le nom de l`entreprise, le titre du contact et le nom complet, le numéro de téléphone, l`adresse postale et une adresse électronique. Cela facilite le suivi des perspectives d`entreprise.
  • Image intitulée Suivi des prospects commerciaux STEP 2
    2. Faire un effort pour se souvenir de nouveaux visages et noms lors de la réunion des perspectives d`entreprise. C`est toujours une bonne surprise lorsque quelqu`un vous reconnaît et se souvient de votre nom la prochaine fois qu`ils vous voyaient.
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    3. Faites votre suivi initial avec les perspectives d`entreprise dans les 24 à 48 heures de votre premier contact avec les prospects. Vous pouvez utiliser un appel rapide, une lettre ou un bref e-mail pour le faire.
  • Dites à la perspective de l`entreprise que vous avez aimé parler avec lui pendant votre point de contact initial. Inclure des informations personnelles pour aider l`individu à se souvenir de vous. Par exemple, si vous rencontrez une personne au jeu de la Little Ligue de votre enfant, assurez-vous de mentionner ce fait.
  • Dites au client potentiel que vous vouliez faire un suivi. Offrez vos services, passez votre idée ou partagez quelque chose d`utile. La plupart des gens aiment sentir qu`ils obtiennent quelque chose pour rien.
  • Pique les personnes intéressent d`une certaine manière. Vous voudrez laisser la personne savoir exactement comment vous pouvez aider à répondre à ses besoins plus tard un. Cela peut également être un bon moment pour mentionner toutes les offres gratuites ou promotions spéciales disponibles pour les nouveaux clients.
  • Assurez-vous de fournir des perspectives d`entreprise avec vos coordonnées, y compris votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique professionnelle. Cela permet aux individus intéressés un moyen de contacter avec vous.
  • Fermez votre conversation ou votre email avec quelque chose de sympathique. Ceci est une autre zone où vous pouvez créer une connexion personnelle. Par exemple, vous pouvez mentionner que vous avez hâte de voir le client potentiel au prochain match de ligue.
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    4. Laissez un message optimiste, professionnel et convivial si vous appelez une perspective d`entreprise et que le répondeur prend en charge. Énoncez brièvement la raison de votre appel, laissez la personne savoir que vous allez essayer de le rejoindre à nouveau et de fermer avec une fin optimiste ou des souhaits bien.
  • Restez en contact avec des prospects commerciaux et des anciens clients. La possibilité d`une vente réussie diminue de façon spectaculaire après les 72 premières heures suivant votre contact initial.
  • Image intitulée Suivi des prospects commerciaux Étape 5
    5. Continuer à suivre, selon votre politique de vente. Certaines entreprises utilisent un processus de suivi standard, ce qui permet de contacter 24 heures sur 24, 72 heures et 2 semaines. En outre, contactez vos prospects à tout moment, vous avez une nouvelle spéciale ou une nouvelle promotion.
  • Image intitulée Suivi des prospects commerciaux Étape 6
    6. Mettez à jour votre base de données à tout moment que vous essayez de contacter ou de contacter des clients potentiels. Cela peut vous aider à adapter votre proposition à chaque fois que vous parlez.

    • Conseils

    Faites votre appels de suivi, pas plus de quelques minutes de long.
  • Lorsque vous référence par un autre client, demandez si vous pouvez utiliser son nom dans votre conversation avant de le faire.
  • Gardez le courrier électronique de suivi ou une lettre de lettre. Quelques phrases sont parfaites.

    • Mises en garde

    Être respectueux des demandes de clients potentiels. Si une personne vous demande de ne pas le contacter plus loin, supprimez-la de votre base de données ou déplacez-la dans un dossier spécial pour les chefs morts.
  • Ne soyez pas trop poussant, agaçant ou agressif dans votre appel de suivi, lettre ou email.
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