Comment mener un atelier

Apprendre à mener un atelier est important pour les éducateurs, les dirigeants d`entreprise, les scientifiques et d`autres professionnels. Un atelier réussi fournit aux participants de nouvelles compétences, d`informations et un sentiment d`accomplissement. L`atelier idéal offre également aux participants des possibilités d`interagir et d`apprendre activement.

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Partie 1 de 4:
Préparer l`atelier
  1. Image intitulée Développer un processus métier Étape 3
1. Définir l`objectif de l`atelier. Que vous enseignez une compétence, fournissez une information ou une sensibilisation croissante, décrivez les objectifs de votre atelier. Que voulez-vous que vos participants à l`atelier apprennent? Cette analyse peut entraîner une liste de compétences spécifiques que vous enseignez, des sujets concrets que vous couvrirez, ou simplement un sentiment que vous inspirerez chez vos participants. Réfléchissez bien à ce que vous voulez accomplir et pourquoi il est important. Quelques exemples d`objectifs de l`atelier incluent:
  • Apprenez à écrire une lettre de motivation persuasive.
  • Apprenez à casser la mauvaise nouvelle à un patient.
  • Apprenez 5 techniques pour obtenir un élève réticent à parler en classe.
  • Apprenez à créer une présentation efficace PowerPoint.
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    2. Décidez qui est votre audience. Est-ce que les participants à l`atelier se connaissent-ils ou sont-ils inconnus?? Vont-ils entrer avec des connaissances sur votre sujet ou seront-ils complètement inconnus avec cela?? Choisissent-ils d`assister à votre atelier ou est-ce une exigence de formation professionnelle?? Les réponses à toutes ces questions affecteront comment vous organisez votre atelier.
  • Par exemple, si votre public vous connaît déjà, vous pourriez être en mesure de lancer des activités de groupe très rapidement. S`ils sont des étrangers complets, vous devrez peut-être planifier des temps supplémentaires pour les brise-glace et les introductions.
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    3. Planifiez votre atelier pour la matinée ou le début de l`après-midi. Ce sont les moments où les participants sont les plus réveillés et alertes. Vous voulez que vos participants soient pleinement engagés et au courant. Si vous le pouvez, évitez d`organiser des ateliers de soirée après la journée de travail lorsque tout le monde est fatigué et impatient.
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    4. Publier votre atelier. Passez autour des dépliants, raccrochez des affiches ou contactez des entreprises appropriées pour encourager la participation de l`atelier. Avoir un titre accrocheur aide, de même qu`une brève explication pour laquelle votre atelier est important et nécessaire. Assurez-vous d`inclure des images ainsi que du texte dans vos dépliants pour attirer l`attention des gens.
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    5. Recruter 8-15 participants à votre atelier. Un atelier n`est pas la même chose qu`une grande conférence. Vous voulez que votre groupe soit suffisamment petit pour poser toutes leurs questions, pratiquer leurs compétences et travailler ensemble. Mais vous voulez aussi que votre atelier soit assez grand pour garder les choses intéressantes. Idéalement, un atelier aura 8 à 15 participants.
  • Parfois, vous n`avez pas le choix de votre taille de groupe. Si vous avez un très grand groupe, trouvez des moyens créatifs de vous assurer que la taille ne devient pas accablante. Par exemple, un groupe de 40 participants pourrait être divisé en 5 groupes de rupture différents de 8 participants chacun. Vous pouvez également apporter des co-animateurs et des co-présentateurs pour gérer des groupes plus grands que l`idéal.
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    6. Préparez vos participants à l`atelier. Certains ateliers exigent que les participants fonctionnent bien avant que l`atelier ait lieu. Peut-être qu`ils doivent étudier des articles de journaux, écrire une nouvelle ou lire le travail des uns avec les autres. Si vos participants ont des devoirs à faire avant l`atelier, assurez-vous que vos attentes sont clairement énoncées depuis le début.
  • Assurez-vous de définir des délais difficiles si vos élèves doivent soumettre des travaux au groupe à l`avance. Soyez clair sur l`endroit et comment vos élèves devraient soumettre leur travail. Devront-ils vous donner des copies papier ou faire circulerez-vous des matériaux par email?
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    7. Hiérarchiser vos objectifs pour l`atelier. La plupart des ateliers sont limités sur le temps. Ils peuvent être aussi courts que 30 minutes ou aussi longtemps que trois jours. Mais peu importe quoi, vous n`aurez qu`une courte période de temps pour transmettre vos connaissances aux participants. Plutôt que de couvrir absolument tout dans un peu de temps, pensez aux compétences, aux techniques et aux informations les plus importantes que vous souhaitez que votre public gagne. Prioriser ceux de votre plan de cours.
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    8. Préparer une variété d`aides pédagogiques. Les adultes apprennent de toutes sortes de façons: visuellement, par voie orale, par une pratique pratique, ou toute combinaison de ce qui précède. N`oubliez pas que vous ne connaissez peut-être pas les styles d`apprentissage de vos participants à l`avance, vous voudrez donc avoir une variété de matériaux préparés. En fonction du sujet et de l`objectif de votre atelier, vous souhaiterez peut-être préparer des documents papier, des aides audiovisuelles, des plans de cours sur ordinateur et des activités de jeu de rôle.
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    9. Préparer des documents papier. Les lectures, les études de cas, les listes de termes clés et les quiz sont tous possibles pour les aides pédagogiques que vous pourriez souhaiter préparer. Il est préférable que vous préparez ces documents bien avant le temps. De cette façon, vous pouvez attraper des fautes de frappe ou des erreurs. Assurez-vous d`utiliser une police grande et facile à lire. Donnez à chaque document une étiquette et une date claires afin que vos participants puissent utiliser ces documents à l`avenir.
  • Si vous avez de longues lectures, envisagez de préciser ces documents au groupe afin qu`ils puissent se préparer.
  • Si vous distribuez de nombreux documents, envisagez de fournir à vos participants un dossier ou un liant pour que leurs papiers soient soignés et organisés. Si vous donnez suffisamment cet atelier, vous voudrez peut-être même compiler vos documents dans un carnet de bord que vous donnez à vos participants.
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    dix. Organiser vos matériaux audiovisuels. Si vous envisagez de présenter un diaporama, des clips vidéo ou des clips sonores, vous devrez les préparer à l`avance. Testez-les à la maison pour vous assurer qu`ils fonctionnent correctement. Assurez-vous qu`ils sont dans un format pouvant être utilisé dans votre espace d`atelier.
  • Il est sage de consulter les techniciens A / V de votre lieu pour vous assurer que vos matériaux peuvent être présentés correctement. Tous les projecteurs ne sont pas compatibles avec les ordinateurs Macintosh, par exemple. Et certaines chambres peuvent ne pas avoir une projection sonore. Assurez-vous que votre lieu peut accueillir toute la technologie que vous souhaitez utiliser.
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    11. Organisez vos matériaux basés sur ordinateur. Si vos participants à votre atelier devraient remplir un quiz informatisé ou participer à un forum de discussion en ligne, vous devrez organiser ces documents à l`avance. Pensez à si vos participants devront apporter leurs propres ordinateurs ou appareils personnels et les informer si oui.
  • Si vos participants devront faire des activités en ligne, assurez-vous de consulter le technicien A / V de votre lieu. Vous devrez vous assurer que votre espace d`atelier est équipé d`Internet sans fil et vous devrez peut-être demander le mot de passe du réseau à l`avance.
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    12. Recruter des experts, des orateurs et des assistants. Selon le sujet et la taille de votre atelier, vous voudrez peut-être apporter d`autres membres de l`équipe pour faciliter l`apprentissage. Un expert peut fournir une démonstration en direct d`une nouvelle technique médicale - une conférencière invitée pourrait être en mesure de raconter une anecdote animée sur la raison pour laquelle votre sujet de votre atelier est important et un assistant pourrait être en mesure de vous aider à gérer un grand groupe. Si vous avez besoin de l`aide de quelqu`un, assurez-vous de les recruter bien à l`avance. Plus ils sont préparés, mieux votre atelier sera.
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    13. Décider de vos activités de groupe. Interaction parmi un groupe de participants établit un atelier en dehors des autres modes d`apprentissage. Réfléchissez aux activités de groupe éducatif qui conviennent aux objectifs de votre atelier. Gardez à l`esprit que les activités peuvent être faites par paires, petits groupes ou en groupe complet. Assurez-vous d`inclure suffisamment d`opportunités pour chaque participant à l`atelier de contribuer de manière significative à votre atelier. Certaines activités de groupe possibles incluent:
  • Débats. Briser l`atelier en deux groupes et faire valoir chaque groupe pour leur position.
  • Think-paire-Actions. Demandez à vos participants une question de discussion. Demandez-leur de réfléchir par eux-mêmes, discutez de leurs pensées avec un partenaire, puis partagez leurs conclusions avec le groupe complet.
  • Sessions de questions-réponses. Si vous avez beaucoup d`informations à présenter, incluez vos participants à la discussion en leur permettant de poser des questions sur le matériel. Vous pouvez répondre à ces questions vous-même ou demander à d`autres participants à leur atelier de leur répondre.
  • Activités de jeu de rôle. Attribuer des rôles des participants à jouer afin de pratiquer les nouvelles techniques qu`ils apprennent.
  • Sessions de brainstorming. Demandez à votre atelier de crier autant d`idées que possible de. Écrivez-les tous sur un tableau ou un tableau blanc. Puis demandez à votre atelier d`évaluer ce qu`ils ont proposé.
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    14. Laisser du temps pour les pauses. Les gens sont plus concentrés sur les tâches quand ils ont la chance de prendre de courtes pauses. Ils sont également plus susceptibles de se rappeler ce qu`ils ont appris. Planifiez votre plan d`atelier pour inclure au moins une pause de 5 minutes par heure de votre atelier. Cela raccourcira votre temps avec vos participants mais rendra cette fois aussi précieux.
  • Image intitulée Prendre des procès-verbaux étape 17
    15. Résister au graminage. Les activités réelles peuvent souvent prendre 10 à 20% de plus de temps que nous estimons. Si vous pensez qu`une session Q et une dureront 10 minutes, cela pourrait très bien durer 12 minutes ou plus. Construire suffisamment de temps pour chaque activité principale ou sujet que vous souhaitez couvrir. Résistez à l`envie de cramner autant que possible: vos participants se sentiront fatigués et précipités.
  • Si vous craignez que votre atelier se termine tôt, vous pouvez toujours préparer quelques activités supplémentaires facultatives qui renforceront l`apprentissage. Si vous avez le temps pour eux, génial! Et sinon, aucun mal fait.
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    16. Restauration sécurisée. Les ateliers prennent beaucoup de travail et d`énergie. Aidez à garder les niveaux d`énergie de vos participants en fournissant des aliments et des boissons sains. Idéalement, les coûts de ces collations seront couverts par les frais d`enregistrement des participants ou par l`organisation qui vous a demandé de diriger l`atelier. Vous ne devriez pas avoir à payer pour des collations hors de poche.
  • Essayez d`éviter les aliments malbouffe. Les aliments malsains pourraient donner de courtes rafales d`énergie, mais provoqueront ensuite des accidents de l`énergie très bientôt. Qui laissera vos participants ennuyés et fatigués. Visez-vous à énerver des collations saines telles que les fruits, les légumes, l`hummus et les pains de grains entiers.
  • Partie 2 de 4:
    Configuration de l`atelier
    1. Image intitulée Prendre des procès-verbaux étape 12
    1. Arriver tôt. Laissez-vous beaucoup de temps pour installer l`espace et vous mettre à l`aise dans la pièce. Vous devrez peut-être rencontrer des techniciens A / V, des traiteurs ou des membres de votre équipe avant le début de votre atelier. Donnez-vous autant de temps que vous pouvez au cas où vous devriez dépanner ou effectuer des ajustements de dernière minute à votre plan d`atelier.
  • Image intitulée Prendre des procès-verbaux étape 13
    2. Mettre en place tous les équipements avant d`arriver aux participants. Les ordinateurs, les ordinateurs portables, les projecteurs et les orateurs devront tous être à l`avance à l`avance. Après tout, vous voulez que votre atelier soit productif: vous ne voulez pas le dépenser avec la technologie. Si vous le pouvez, voyez si vous pouvez avoir le technicien A / V de la salle vous aider à la configuration. Vous ne serez peut-être pas familiarisé avec les capacités technologiques de la salle et un expert pourrait être en mesure de tout définir plus efficacement.
  • Image intitulée Diriger Petites groupes Étape 2
    3. Organiser les chaises à l`avance. La façon dont vous organisez les chaises dépends de la taille de votre groupe, de la taille de la pièce et des activités que vous avez planifiées. Idéalement, le groupe sera assez petit pour s`asseoir dans un cercle ou un demi-cercle: cela aidera à établir des relations et faciliter la conversation. Si tout le monde devra regarder à l`avant pour regarder des clips vidéo ou une démonstration en direct, peut-être un demi-cercle ou des rangées droites de sièges est plus appropriée.
  • Image intitulée Prendre des procès-verbaux étape 4
    4. Distribuer des matériaux. Si vous avez des cahiers ou d`autres matériaux d`atelier à distribuer, placez-les sur les tables ou les chaises à l`avance pour gagner du temps pendant l`atelier. Assurez-vous qu`ils sont dans le bon ordre et qu`ils sont clairement étiquetés. D`autres matériaux que vous pourriez avoir besoin pour créer dans votre espace d`atelier incluent:
  • Snacks et boissons.
  • Nom-Tags et marqueurs.
  • Stylos et crayons.
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    5. Saluer les participants comme ils arrivent. En arrivant tôt vous permet de créer, de vous détendre et de connaître les participants avant le début de l`atelier. Cela aide à créer des relations avec les participants.
  • Partie 3 sur 4:
    Exécuter l`atelier
    1. Image intitulée Présentez-vous l`étape 11
    1. Présentez-vous et l`atelier. Une fois que tout le monde est assis, vous devrez les orienter vers votre atelier. Assurez-vous de leur dire votre nom et de ce qu`ils devraient vous appeler. Donnez quelques mots sur la raison pour laquelle vous devriez être considéré comme un expert dans le sujet et que vous avez intéressé à cela. Expliquez à vos participants ce que l`objectif de l`atelier est et pourquoi il est important. C`est aussi une bonne idée de donner un aperçu approximatif de la façon dont l`atelier sera exécuté afin qu`ils puissent être préparés. Essayez de limiter ce segment à quelques minutes.
    • Même si votre sujet est sérieux, envisagez d`utiliser de l`humour pour alléger l`ambiance et obtenir tout le monde à l`aise.
    • Expliquez à vos participants ce que sont les matériaux autour de la pièce et ce qu`ils devraient faire avec eux. Par exemple, vous pouvez demander aux gens de remplir des étiquettes de noms, de saisir une tasse de café et de s`assurer qu`ils ont leurs documents. Si vous préférez que vos participants ne tirent pas tout de suite leurs lectures ni leurs ordinateurs portables, vous pouvez leur dire que ces matériaux seront nécessaires.
  • Image intitulée Introduisez-vous l`étape 10
    2. Commencer les brise-glace. Demandez à vos participants de se présenter. Limiter les introductions à quelques phrases en demandant à chacun de répondre à deux ou trois questions spécifiques, telles que leurs noms et ce qu`ils espèrent gagner de l`atelier. Vous ne voulez pas que les brise-glace se poursuivent pour toujours, mais il est important que vos participants se sentent à l`aise de parler devant le groupe.
  • Vous pouvez également demander à tout le monde de briser la glace en répondant à une question légère comme "Quel est ton film préféré?" ou alors "Quelle est votre mauvaise chanson préférée?"
  • Image intitulée PLADS Small Groupes Étape 7
    3. Exécutez votre plan de cours. C`est à ce moment que toutes vos préparations minutieuses peuvent être mises en œuvre. Avoir votre contour devant vous et essayez de vous tenir au contour si vous le pouvez. N`hésitez pas à dire à vos participants directement ce que vous faites et pourquoi. Votre plan de cours ne doit pas nécessairement être une surprise et vos participants pourraient être reconnus que vous avez dit pourquoi vous avez organisé l`atelier de la manière dont vous avez fait. Par exemple, vous pourriez leur dire:
  • "Premièrement, nous allons passer sur nos études de cas pour nous assurer de bien comprendre leurs nuances. Après cela, nous diviserons en petits groupes pour déterminer une solution idéale au problème."
  • "Nous allons passer un peu de temps à apprendre des termes clés qui vous seront utiles lorsque vous apprenez ce nouveau programme informatique. Après avoir expliqué ces termes, nous allons prendre un quiz pour vous assurer que nous sommes sur la même page. Après cela, nous allons ouvrir les choses pour la discussion."
  • "Veuillez vous présenter à la personne assise à côté de vous. Dans quelques minutes, vous allez jouer à une interaction conseillère-élève avec votre partenaire."
  • Image intitulée Diriger Petites groupes Étape 20
    4. Être flexible. Il est bon d`avoir un plan pour votre atelier, mais soyez prêt à modifier le contenu de votre atelier basé sur les réactions et les expériences des participants. Construisez du temps flexible dans votre plan de cours afin de pouvoir répondre à leurs questions, préoccupations et intérêts. Vous pouvez même fournir des options pour des activités que votre groupe d`ateliers peut voter sur. Cela vous permettra de vous concentrer sur ce qui compte et saute vraiment sur le contenu redondant ou inutile.
  • Image intitulée First petits groupes Étape 18
    5. Utilisez des exercices interactifs pour renforcer les informations. Suivez toujours la livraison des informations avec le renforcement de ces informations via une sorte d`activité de groupe. Le travail de groupe interactif est une méthode particulièrement efficace pour enseigner des techniques de résolution de problèmes. Un atelier n`est pas la même chose qu`une conférence, et vous voulez honorer les pensées et les opinions de vos participants à l`atelier. Laissez-les vous enseigner en même temps que vous leur enseignez. Par exemple, vous pouvez:
  • Livrer des informations en difficulté courte et permettre aux participants de poser des questions.
  • Divisez les participants en groupes pour compléter une tâche et leur demander de faire rapport à l`ensemble du groupe.
  • Montrer un clip vidéo puis demander aux paires de participants de discuter de leurs réactions.
  • Fournir des conseils sur la manière de gérer une situation difficile, puis demander à de petits groupes de participants de jouer au scénario.
  • Demandez à un expert de démontrer une technique, puis demandez à vos élèves de prendre un quiz collaboratif sur la technique.
  • Image intitulée Diriger Petites groupes Étape 12
    6. Ne parle pas trop. Vous ne voulez pas micromanage à chaque étape de l`atelier. Vos participants peuvent s`ennuyer ou ennuyé.Gardez à l`esprit qu`un atelier est différent d`une conférence ou d`une réunion typique: il s`agit d`un format qui se développe sur l`interaction, l`activité et le travail de groupe.
  • Image intitulée Diriger Petites groupes Étape 9
    7. Coller à vos pauses planifiées. Les pauses de planification aide les gens à assimiler les informations et à réfléchir. Laissez les participants sacher à quelle fréquence ils obtiendront des pauses et des longueurs des pauses. Cela permet aux participants d`atelier de planifier en conséquence pour l`utilisation des toilettes, des appels téléphoniques et d`autres besoins personnels. Ne pas sauter des pauses, même si vous courez à l`heure.
  • Image intitulée Créer une étude d`étude étape 4
    8. Basculer les activités toutes les 20-30 minutes. Attention Les coins commencent à se produire après 20 minutes de la même activité. Considérer ce fait comme une opportunité de créativité au lieu d`un problème. Changez vos activités, demandez à vos participants de réorganiser leurs chaises ou de planifier une pause au moins une fois toutes les 20-30 minutes pour que tout le monde soit fiancé et motivé.
  • Image intitulée PLADS PETITS GROUPES ÉTAPE 5
    9. Éclaircir l`humeur. Même si vous traitez un sujet sérieux, l`humour peut être un excellent moyen de mettre l`accent sur les informations et de garder tout le monde attentif. Pensez à des façons que vous pouvez introduire de l`humour de manière responsable et éthique dans vos présentations, vos discussions et vos activités. Cela encouragera également vos participants à rester détendus, alertes et confortables.
  • Image intitulée PLADS PETITS GROUPES ÉTAPE 8
    dix. Maintenir une atmosphère respectueuse et démocratique. Assurez-vous que tous vos participants à l`atelier sont traités de manière égale et respectueuse. Cela signifie que tous les rôles de leadership (tels que le chef de discussion de groupe) devraient être distribués uniformément à travers l`atelier. Encourager les participants calmes et timides à parler. Vous voulez que tout le monde se sent entendu et respecté. De même, vous ne voulez pas que la voix d`une seule participante (ou votre propre voix pour cette affaire) de dominer la discussion.
  • Image intitulée PLADS Small Groupes Étape 3
    11. Être préparé pour l`inattendu. La plupart des ateliers vont se dérouler en douceur. Après tout, les participants veulent probablement être là et vouloir apprendre. Cependant, il pourrait y avoir des scénarios où quelqu`un ne veut pas participer ou pourrait être insultant à un collègue. Être professionnel quoi que ce soit, et encouragez le comportement respectueux en modélisant un comportement respectueux. Soyez clair dans ce que vous attendez de vos participants. Si vous avez un participant qui agit ou essaie d`intimider un collègue, envisagez de parler en privé avec cette personne. Soulignez l`importance de ce que vous enseignez et dites-leur que vous vous attendez à un comportement professionnel adulte.
  • Image intitulée PLADS Small Groupes Étape 10
    12. Conclure l`atelier avec un résumé de ce qu`ils ont appris. Expliquez tout ce que vos participants ont appris au cours de la session. Cela aidera à souligner à quelle distance ils sont venus et quelles nouvelles compétences qu`ils ont acquises. Reportez-vous explicitement aux objectifs que vous avez exposés au début de l`atelier et expliquez comment vous pensez que les participants ont rencontré ces objectifs. Félicitez votre atelier pour leur travail acharné et pour leurs nouvelles connaissances.
  • Partie 4 sur 4:
    Suivre après l`atelier
    1. Image intitulée Diriger Petites groupes Étape 11
    1. Obtenez des commentaires immédiatement après la session. Concevoir une forme d`évaluation que vos participants peuvent remplir au cours des dernières minutes de l`atelier. Assurez-vous de les laisser avec suffisamment de temps pour commenter et considérer vos questions avec soin. Les commentaires immédiats non seulement vous aideront à améliorer votre atelier, mais vous aideront également à renforcer l`apprentissage de vos participants entrepris.De bonnes questions à poser incluent:
    • Quel est l`objectif indiqué de cet atelier? L`atelier a-t-il rencontré son objectif déclaré?
    • Quelles activités a aidé votre apprentissage le plus? Le moins?
    • L`atelier était-il une longueur appropriée?
    • Quels matériaux d`atelier (documents, lectures, quiz, etc.) étaient les plus utiles? Lesquels étaient les moins utiles?
    • Comment as-tu appris ou grandi de cet atelier??
    • Comment pensez-vous que vos collègues ont appris ou développé?
    • Comment changeriez-vous cet atelier à l`avenir? Toute suggestion d`amélioration?
    • Y a-t-il des sujets que vous souhaitez prendre un atelier sur?
  • Image intitulée Call 911 Étape 6
    2. Suivi avec les participants quelques jours ou quelques semaines plus tard. Demandez aux participants de l`atelier si vous pouvez les contacter à l`avenir pour leur contribution. Certaines personnes ont besoin de temps pour réfléchir à leurs expériences de l`atelier. Suivi des participants à l`atelier plusieurs jours ou quelques semaines plus tard pourrait révéler de nouvelles idées. Vous pouvez poser des questions supplémentaires telles que:
  • Dans quelle mesure avez-vous conservé les informations que vous avez apprises dans l`atelier??
  • Vous trouvez-vous toujours vous-même penser à l`atelier?
  • Comment l`atelier vous a-t-il aidé au travail? Y a-t-il eu des moyens d`avoir aidé plus?
  • Quels matériaux avez-vous trouvé utile depuis l`atelier? Quels matériaux avez-vous jeté ou oublié?
  • Image intitulée Rappel de rappel A Mayor Step 10
    3. Planifiez un atelier de suivi si nécessaire. Si suffisamment de participants sont intéressés par des versions plus avancées de votre atelier, envisagez de planifier une partie 2. Dans l`atelier de suivi, vous pouvez répondre davantage de leurs questions, creuser plus profondément dans le sujet, ou engager des versions plus avancées des techniques enseignées dans la partie 1. Assurez-vous que votre atelier de suivi n`est pas trop répétitif et qu`il convient aux participants plus avancés.
  • Conseils

    Planifiez soigneusement, mais laissez-vous avoir suffisamment de flexibilité pour changer vos plans à la volée.
  • Jauger les réactions des participants avec soin à chaque étape de l`atelier. Si vous ne savez pas si elles répondent bien à vos activités, n`hésitez pas à leur demander et à obtenir leurs commentaires.
  • Soyez clair sur vos objectifs et sur la façon dont vos activités servent ces objectifs.
  • Les outils technologiques sont excellents, mais assurez-vous que vous êtes à l`aise d`utiliser! Si vous êtes nerveux sur les présentations informatisées, trouvez un expert pour vous aider ou envisager un autre format.
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