3 façons de contacter le service clientèle eBay

Si vous avez une question ou une préoccupation et souhaitez contacter eBay, vous devez passer par leur système automatisé. La société a éliminé les options de messagerie directe et de discussion pour le service clientèle. Heureusement, une fois que vous avez cliqué sur "Nous contacter," Le système est assez facile à naviguer.

Pas

Méthode 1 de 3:

Bureau

1. Aller à eBay.com. Si vous n`êtes pas automatiquement connecté, entrez votre nom d`utilisateur et votre mot de passe.

2. Cliquer sur Aide et contact. Le lien est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

3. Cliquer sur Contactez-nous. Ce bouton bleu apparaît dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

4. Cliquez sur une catégorie. Choisissez la catégorie qui décrit le mieux la raison pour laquelle vous souhaitez contacter eBay: achat - vente - compte- retour- ou frais de facturation.

5. Cliquez sur un sujet. Une fois que vous avez choisi une catégorie, vous recevrez une série de sujets à partir de laquelle choisir.

6. Cliquez sur un subtopique.

7. Cliquez sur une option de contact. Après avoir choisi un sous-topique, les options de contact s`afficheront au bas de la fenêtre. Sélectionnez celui qui vous convient le mieux: appelez-nous, appelez-moi ou demandez à la communauté.

Faites défiler les boutons, les astuces et les FAQ sur lesquels Ebay s`affichera afin de voir les options de contact.

Méthode 2 de 3:

Android

1. Ouvrez l`application eBay. Entrez votre nom d`utilisateur et votre mot de passe si vous n`êtes pas connecté automatiquement.

2. Robinet ≡. C`est dans le coin supérieur gauche de l`écran.

3. Robinet Aide et contact.

4. Robinet Nous contacter.

5. Tapez sur une catégorie. Choisissez la catégorie qui décrit le mieux la raison pour laquelle vous souhaitez contacter eBay: achat - vente - revenus- redevances et questions de facturation- ou eBay- ou eBay.

6. Appuyer sur un sujet. Une fois que vous avez choisi une catégorie, vous recevrez une série de sujets à partir de laquelle choisir.

7. Appuyez sur un subtopique.

8. Appuyez sur une option de contact. Après avoir choisi un sous-topique, les options de contact s`afficheront au bas de la fenêtre. Sélectionnez celui qui vous convient le mieux: appelez-nous, appelez-moi ou demandez à la communauté.

Faites défiler les boutons, les astuces et les FAQ sur lesquels Ebay s`affichera afin de voir les options de contact.

Méthode 3 sur 3:

ios

1. Ouvrez l`application eBay. Entrez votre nom d`utilisateur et votre mot de passe si vous n`êtes pas connecté automatiquement.

2. Robinet Mon eBay. C`est en bas à gauche de l`écran.

3. Robinet Aide et contact.

4. Robinet Nous contacter.

6. Appuyer sur un sujet. Une fois que vous avez choisi une catégorie, vous recevrez une série de sujets à partir de laquelle choisir.

7. Appuyez sur un subtopique.

Faites défiler les boutons, les astuces et les FAQ sur lesquels Ebay s`affichera afin de voir les options de contact.

Conseils

Si vous préférez utiliser votre téléphone, vous pouvez appeler le service clientèle eBay au 1-866-540-3229. Le système vocal automatisé vous guidera à travers des options similaires à celles du système en ligne.

Comment contacter ebay

Pas

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