Comment construire la confiance en équipes

VIDÉO

Construire la confiance dans votre équipe est essentiel pour que tout le monde puisse travailler efficacement ensemble. Il est important que vous conduisiez par exemple et encouragez la communication ouverte entre vos membres de votre équipe. Essayez de construire une culture de la coopération avec votre équipe et d`utiliser des exercices de construction d`équipe au besoin pour encourager la confiance.

Pas

Méthode 1 de 4:
Menant par exemple
  1. Image intitulée Build Trust en équipe Étape 1
1. Modèle fiabilité et cohérence dans votre travail. Suivez les délais que vous avez définis pour vous-même et répondez aux autres membres de l`équipe dans les meilleurs délais. Faites ce que vous dites que vous allez faire et exigez le même dévouement de vous que vous faites de vos membres de votre équipe.
  • Si les membres de l`équipe n`ont pas envie de pouvoir compter sur vous en tant que chef d`équipe, vous ne pouvez pas commencer à construire la confiance. Les membres de votre équipe remarqueront comment vous vous portez sur le lieu de travail et cela affectera la manière dont ils agissent dans votre équipe.
  • Par exemple, si vous voyez que vous allez y avoir des matériaux à une certaine date, assurez-vous de livrer à cette date.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 2
    2. S`excuser quand vous faites quelque chose de mal. Prendre la responsabilité de vos actions est une partie importante d`être un leader. Vous montrez à vos employés qu`il est normal de faire quelque chose de mal et que posséder une meilleure façon de rendre la situation meilleure.
  • Par exemple, si votre négligence a amené l`équipe à rater une date limite, ne leur laissez pas le blâmer. Au lieu de cela, reconnaissez-le et faites-le bien: "Salut tout le monde, je voulais juste dire que c`est de ma faute nous avons manqué cette date limite. Je me suis occupé et je n`ai pas suivi avec la livraison de ces papiers, vous avez besoin de faire les choses. Je m`excuse pour ça, et je vais prendre le blâme. Déplacons la date limite jusqu`au mardi prochain et je vais vous avoir ce dont vous avez besoin avant le week-end."
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 3
    3. Offrir des critiques constructives lorsque vous parlez à vos employés. Il suffit de souligner que quelqu`un fait un mauvais travail ne va pas les aider à faire mieux, et cela ne construira pas confiance dans votre équipe. Au lieu de cela, si vous avez besoin d`aider un employé, d`utiliser des critiques constructives, ce qui signifie que la critique encourage la personne à faire mieux.
  • Par exemple, au lieu de dire, "Vous êtes un employé terrible, Janet," tu peux dire, "J`ai remarqué quelques problèmes dans votre performance, comme étant en retard pour travailler 4 fois au cours du dernier mois et ne pas livrer votre travail par la date limite. Comment pouvons-nous travailler ensemble pour améliorer les choses pour vous?"
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 4
    4. Évitez de parler négativement de vos employés devant les autres. Si Word se déplace que vous êtes mauvais employés, cela tombe sur les lignes de confiance. Ils ne voudront pas venir à vous avec des idées ou des suggestions. Si vous avez besoin d`une conversation sur le travail d`un employé, faites-le en privé avec l`employé et tout autre superviseur pertinent. De cette façon, vous ne les embarrasserez pas.
  • De plus, si vous êtes des employés de mauvaise bouche et que cela revient à eux, ils se sentiront probablement moins attachés à l`équipe.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 5
    5. Montrez que vous valorisez vos employés sur le travail ou la ligne de fond. Avec chaque décision que vous faites, vous dites à vos employés que vous appréciez plus: profit ou eux. Assurez-vous que vous et la société montrent vos employés que vous les mettez en premier, et ils vous feront confiance et apprécieront votre opinion plus.
  • Par exemple, disons qu`il y a une décision où vous pourriez économiser quelques cents sur chaque produit que vous vendez, mais cela rendrait le travail 10 fois plus difficile. Cela ne vaut pas la peine d`agonie pour vos employés pour sauver ces quelques cents.
    • Méthode 2 sur 4:
    Améliorer la communication ouverte
    1. Image intitulée Build Trust en équipe Étape 6
    1. Apprenez à connaître les personnes de votre équipe. Lorsque vous dirigez une équipe, c`est votre travail de vous assurer que les gens sont à l`aise et se sentent les bienvenus. Une façon dont vous pouvez faire cela est de leur demander d`eux-mêmes et de leur connaître. Posez des questions sur leurs familles ou leurs loisirs, puis suivez-les à ce sujet plus tard.
    • Il est également important d`être disposé à partager des détails personnels sur vous-même, aussi. De cette façon, vous vous montrez que vous leur avez confiance en sachant plus sur votre vie.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 7
    2. Être à la disposition de vos employés autant que possible. Bien sûr, il y aura des moments où vous êtes occupé, mais si vous brossez toujours vos employés ou que vous leur donnez constamment une réponse d`un mot, ils vont arrêter de venir à vous. Prendre du temps pour vos employés. Si vous ne pouvez pas vous asseoir avec quelqu`un en ce moment, configurez-vous un moment où vous le pouvez.
  • Établir une politique de porte ouverte. Faites savoir à votre équipe que vous êtes intéressé par ce qu`ils ont à dire, et ils sont invités à venir vous parler à tout moment.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 8
    3. Encouragez tout le monde à parler. Il y a plusieurs façons que vous pouvez faire cela dans un groupe. Vous pouvez d`abord essayer de briser les petits groupes pour faire breveter des idées, puis chaque groupe présent. Vous pouvez également simplement faire le tour de la pièce, appelant chaque personne à voir s`ils ont des idées. Alternativement, vous pouvez simplement ouvrir la chambre à la discussion et quand quelqu`un parle, récompensez-les en les remerciant pour leur contribution.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 9
    4. Écoutez la perspective de chaque personne sans jugement. Il est important que vous ne prétendiez pas simplement écouter. Vraiment entendre ce que la personne doit dire et montrer que vous les entendez. Vous pouvez faire des choses comme écrire leurs idées sur le tableau, leur poser des questions sur ce qu`ils ont dit et demander à d`autres personnes s`ils ont une contribution similaire.
  • À mesure que vous commencez à encourager la communication ouverte, il faudra courager que vos employés offrent leurs opinions. Si vous les tirez immédiatement, cela ne va pas décourager les autres de parler. Au lieu de cela, considérons chaque idée pleinement et demandez comment les autres peuvent construire dessus.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 10
    5. Établir un espace sûr pour la croissance. Cet espace est souvent appelé "sécurité psychologique." Cela signifie que les membres de l`équipe ne se jugeront pas les uns des autres pour avoir parlé et ne se parleront pas durement. Une partie du processus est la modélisation du comportement vous-même, mais vous devez également vous assurer que les membres de votre équipe agissent ainsi, aussi.
  • Il peut également aider à faire des objectifs d`équipe la priorité absolue. Lorsque les gens travaillent ensemble pour atteindre un objectif commun, ils ont automatiquement tendance à être plus indulgent et sans jugement les uns des autres.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 11
    6. Discuter de la "whys" derrière des buts et des tâches. Si vous dites simplement à votre équipe, ils doivent faire quelque chose, ils ne se sentiront pas investis dans la tâche. En leur laissant savoir pourquoi quelque chose doit être fait, ils peuvent aborder la tâche avec une meilleure compréhension de la façon de le faire.
  • Par exemple, si vous avez besoin du budget révisé à un nombre inférieur, vous pourriez leur dire pourquoi cela est fait. Tu pourrais dire, "Je sais que cela va être difficile de réduire le budget marketing de 5%, mais notre service comptable avait un déficit inattendu. Ce n`est pas seulement nous tanguer, mais chaque petit nombre de comptes! J`apprécie que vous travailliez dur sur cette."
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 12
    7. Communiquez sur les mises à jour des projets que votre équipe fonctionne sur. Quand les choses se produisent qui changeront les résultats d`un projet, il est important de faire savoir aux membres de l`équipe. Ne les gardez pas dans le noir sur ce qui se passe. Si vous surprenez avec de nouvelles échéances vers la fin du projet ou changez soudainement quelque chose de majeur sans préavis, cela brise les lignes de confiance entre vous et votre équipe.
  • Par exemple, si vous savez qu`une partie du projet que vous travaillez est sur le point d`être coupée, ne le poussez pas dans votre équipe à la dernière minute. Laissez-les savoir d`avance. Par exemple, vous pourriez dire, "Ceci est juste une tête debout. Je sais que vous avez travaillé dur sur cette campagne de marketing et je l`apprécie vraiment. Je viens de faire des nouvelles que la nouvelle ligne de chaussures peut être coupée, alors je veux que vous arrêtez de travailler sur cela pour le moment. Je sais que c`est un bummer, mais je voulais vous le faire savoir maintenant afin que vos efforts ne soient pas en vain."
  • Image intitulée Build Trust dans les équipes STEPTE 13
    8. Réduire sur la parole sur pilotis dans vos communications. Souvent, les courriels de travail et les communications ont tendance à être sec et au point. Il peut vous faire sonner un peu comme un robot, qui peut être en train de mettre à vos employés. N`ayez pas peur d`insérer un peu de personnalité dans vos communications et de parler à vos employés au lieu de leur place.
  • Par exemple, au lieu de dire, "La date limite de ce projet est le 3 juin. Veuillez soumettre vos matériaux par le midi ce jour-là," vous pourriez dire, "Hey équipe! Juste un rappel que ce projet est dû le 3 juin. Je sais que nous pouvons le faire si nous travaillons ensemble!"
    • Méthode 3 sur 4:
    Créer une culture de la coopération
    1. Image intitulée Build Trust dans les équipes STEP 14
    1. Construisez votre équipe autour de vos objectifs au lieu de l`inverse de l`inverse. Pour que une équipe travaille, il a besoin d`un objectif commun. Si vous construisez des équipes basées sur certains projets, vous pouvez choisir qui sera le meilleur pour vous aider à atteindre vos objectifs de fin. De cette façon, tout le monde est concentré sur la raison pour laquelle ils ont été rassemblés et ils sont plus susceptibles de travailler ensemble pour faire avancer les choses.
    • Essayez de travailler à travers les ministères et de tirer des gens de différents domaines pour leurs compétences.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 15
    2. Établir des objectifs pour votre équipe le plus tôt possible. Communiquer clairement et concise à l`équipe quels sont leurs objectifs principaux. Cela doit être fait tôt pour que l`équipe sait exactement à quoi s`attendre. Travailler ensemble avec eux pour proposer des délais pour rencontrer certains jalons et quand ils devraient s`attendre à être fait avec le projet. En établissant ces objectifs tôt, vous définissez un ton de coopération.
  • Cependant, ne dites pas simplement à vos employés lorsque ces choses devraient être faites. Assurez-vous de vous en tirer parti et de l`intégrer dans les jalons pour le projet. De cette façon, ils se sentiront plus investis et valorisés depuis que leur contribution est considérée et mise à l`emploi.
  • Par exemple, vos objectifs pourraient être des choses comme "Établir une portée de la campagne de marketing avant le 21 juillet," "Avoir le budget marketing terminé avant le 1er juin," et "Créer une conception pour la campagne d`ici le 15 août."
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 16
    3. Permettre un conflit mais encourager la positivité globale. Certains conflits sont importants car aller et venir entre différents points de vue et idées peuvent conduire à des solutions créatives. Cependant, vous ne voulez pas autant de conflits que les membres de l`équipe se sentent anxieux et indésirables. Le rapport idéal est 3.5+ interactions positives à chaque négatif. Par conséquent, si le groupe semble devenir inconnu et aller plus négatif, essayez de les régner en changeant des directions ou de vous concentrer sur autre chose pendant un certain temps.
  • Par exemple, si le groupe se bat au-dessus de la conception marketing pendant 10 à 20 minutes, essayez de définir cela de côté pour un moment et de travailler sur le budget pendant un moment.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 17
    4. Traiter les erreurs comme une opportunité de croissance. Il peut être tentant de descendre dur sur les gens pour des erreurs, mais si vous le faites, vous encouragez les gens à jouer en sécurité. Les erreurs sont l`occasion d`apprendre, alors traitez-les de cette façon. Discutez de ce que vous auriez pu faire mieux pour éviter ce qui s`est passé, puis prendre des mesures pour changer cela à l`avenir.
  • Par exemple, si l`équipe a totalement manqué la marque sur une date limite, travaillez ensemble pour définir des délais réalistes et créer des objectifs de jalons afin que vous puissiez tous mesurer la progression du projet. Vous pourriez dire, "D`accord, cela n`était évidemment pas suffisant de temps pour compléter cette partie du projet. Combien de temps avons-nous besoin? Comment puis-je aider les choses à être plus efficaces?? Fixons des objectifs plus courts afin que nous puissions travailler ensemble pour que cela soit fait. Pensez-vous que nous pouvons être faites avec le design dans une semaine?"
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 18
    5. Construire des sorties sociales ensemble. Si les personnes de votre équipe vont apprendre à se connaître, les temps d`arrêt sont importants, aussi. Essayez de tenir un dîner chez vous ou d`avoir un pique-nique extérieur dans un parc voisin. Vous pouvez également faire quelque chose de plus actif, comme aller au bowling Alley ou même des cages au bâton.
  • Cependant, gardez à l`esprit les besoins des personnes de votre équipe. Si quelqu`un doit s`incliner d`une activité, ne le forcez pas.
    • Méthode 4 sur 4:
    Utiliser des exercices de renforcement de la confiance
    1. Image intitulée Build Trust en équipe Step 19
    1. Essayez l`improvisation pour améliorer les compétences d`écoute. Commencer par une phrase simple, telle que "J`ai mangé le dîner hier." Demandez à la personne suivante de faire une déclaration connectée à la tienne. Continuez autour de la pièce, chaque personne ajoutez une ligne à l`histoire que vous créez.
    • Indiquez clairement le début qu`il ne s`agit pas de dire ce qui s`est passé réellement. Il s`agit d`écouter ce que les autres disent et ajoutant des choses qui ont un sens. Par exemple, le prochain couple de phrases pourrait être, "J`ai eu des poissons et des légumes," "J`ai rôti de courge jaune et d`okra pour aller avec le poisson," et "J`ai versé un verre de vin blanc à boire avec le poisson."
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 20
    2. Utilisez le dessin de groupe pour encourager la communication. Main une personne un marqueur et un tableau blanc à dessiner, puis à les yeux bander. Main une autre personne une image et les faire revenir au dos avec la personne aux yeux bandés. C`est leur travail de décrire l`image (sans le nommer) au dessin de la personne qui tentera de le dessiner au tableau. D`autres membres de l`équipe vont essayer de deviner ce qu`il est.
  • Cela fonctionne mieux si vous cassez l`équipe en 2-3 groupes et de les faire concurrence. L`équipe qui devine d`abord obtient un point, puis vous pouvez éteindre les personnes pour dessiner et décrire.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 21
    3. Prenez des évaluations de la personnalité pour identifier les forces communes. Demandez à chaque membre de l`équipe de prendre un, puis comparez les résultats. Examiner les évaluations de la personnalité en tant que groupe et mettre en évidence qui a des forces similaires et que les membres de l`équipe peuvent apporter des compétences uniques à la table. Cela peut aider à renforcer l`empathie les uns envers les autres.
  • Vous pouvez trouver des évaluations de personnalité en ligne, telles que le test Myers-Briggs.
  • Image intitulée Build Trust en équipe Étape 22
    4. Casser aux équipes de 6 pour construire un vin de confiance et de communication. Sur chaque équipe, bandes de 5 personnes, laissant 1 personne pas les yeux bandés. La personne qui n`a pas les yeux bandés peut conseiller les autres. Ensuite, chaque membre de l`équipe effectue une tâche unique, telle que mettre le tire-bouchon dans le liège en retirant le liège et verser un verre. L`objectif est de verser 5 verres de vin sans répandre.
  • N`oubliez pas de serviettes de papier pour le nettoyage et des vins supplémentaires et des lunettes à profiter à la fin!

    • Expert Q & A

    Saviez-vous que vous pouvez lire des réponses d`experts pour cet article?Débloquez les réponses d`experts en soutenant WikiHow
    Rechercher
    Ajouter une nouvelle question
    • Question
      Comment puis-je construire la confiance avec mes employés?
      Amy wong
      Amy wong
      Coach de leadership et transformationnel
      Amy Eliza Wong est un entraîneur de leadership et de transformation et le fondateur de Toujours exprès, une pratique privée pour les individus et les dirigeants à la recherche d`aide pour accroître le bien-être personnel et le succès et dans la transformation de cultures de travail, en développant des leaders et d`améliorer la rétention. Avec plus de 20 ans d`expérience, Amy entraîneurs en tête-à-tête et conduit des ateliers et des clés pour les entreprises, les pratiques médicales, les non-bénéfices et les universités. Basé dans la région de la Baie de San Francisco, Amy est un instructeur régulier des études continues de Stanford, organise une maîtrise en psychologie transpersonnelle de l`Université de Sofia, une certification dans le coaching de la vie transformationnelle de l`Université de Sofia et une certification dans l`intelligence conversationnelle de Createwe Institute.Amy wong
      Amy wong
      Coach de leadership et transformationnel
      Réponse expert

      Soutenir wikiHow parDéverrouillage de cette réponse expert.

      Assurez-vous de garder votre espace de travail ouvert à la communication afin que tout le monde se sent en sécurité quand ils parlent.
      Merci!
      Oui Non
      Pas utile 0Helpful 0
    Poser une question

    WikiHow Video: Comment créer une confiance en équipes

    Regarder
    Articles connexes