Comment créer un environnement de travail positif

Maintenir un environnement sûr et positif est crucial dans n`importe quel lieu d`activité. Si vous êtes responsable de la définition de la tonalité de votre lieu de travail, il y a beaucoup de façons de garder le personnel heureux et engagé. Favoriser une culture de la société de soutien à la contribution de l`équipe, communiquer ouvertement et clairement, et reconnaît toujours le dur labeur de votre employé. Stimuler le moral peut accroître la productivité et profiter à la ligne de fond, afin d`améliorer la qualité de vie de votre équipe vaut bien votre effort!

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Méthode 1 de 3:
Créer une culture de la société de soutien
  1. Image intitulée Créer un environnement de travail positif Étape 1
1. Rendre le travail / la vie de la vie du personnel la priorité absolue. Si vous êtes responsable, montrez votre empathie et votre flexibilité de votre personnel, surtout quand le problème devient difficile. Faites-leur savoir qu`ils peuvent venir à vous si les choses deviennent hectiques et que vous allez travailler avec eux pour trouver une solution.
  • Par exemple, si l`enfant d`un employé a la grippe, laissez-les travailler de la maison pendant quelques jours afin qu`ils puissent s`occuper de leur petit. Si leur parent est malade et qu`ils doivent sortir de la ville, les aider à diviser leur charge de travail parmi le reste du personnel.
  • Lorsque les employés connaissent leur patron et leurs collègues ont le dos, ils s`en soucient davantage de leur travail. En outre, un personnel heureux et engagé est plus productif. Un boost de morale peut donc améliorer votre résultat de la ligne de fond.
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    2. Fournir des opportunités d`interaction sociale basse. Maintenez des événements amusants en dehors du travail de manière régulière, tels que les nuits de jeu hebdomadaires ou une société annuelle pique-nique. Les employés pourraient également organiser des événements sociaux par eux-mêmes, tels qu`un club de lecture mensuel.
  • En outre, planifiez des célébrations au bureau pour les anniversaires, les promotions et d`autres événements spéciaux.
  • Les relations amicales entre le personnel peuvent promouvoir le travail d`équipe, renforcer l`engagement et améliorer l`environnement de travail. Si quelqu`un est dans un endroit difficile, un collègue est plus susceptible de les aider s`il a construit un lien amical.
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    3. Créer des canaux pour le personnel à vous offrir des félicitations. Assurez-vous que les employés ont les moyens d`exprimer publiquement l`appréciation les uns pour les autres et de les encourager à le faire fréquemment. Configurez un forum de Kudos sur le serveur de votre entreprise ou postez un tableau d`affichage physique au bureau. Chaque fois que quelqu`un du personnel fait un excellent travail ou aide un collègue, post-félicitations ou vous remercier.
  • Vous pouvez également commencer les réunions du personnel en reconnaissant des personnes qui ont progressé récemment.
  • Exprimer une gratitude pour le travail acharné de quelqu`un leur dit: "Vous êtes important, ce que vous faites est significatif, et je vous apprécie."Quand les gens se sentent valorisés, ils sont plus susceptibles de prendre la fierté de leur travail et de se produire à leur meilleur.
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    4. Tenir des contrôles réguliers et un seul sur un. Rassemblez l`équipe pour des réunions mensuelles pour les mettre à jour sur les nouvelles de la société, reconnaître les réalisations et demander des commentaires. En outre, rencontrez des employés un sur un au moins une fois par quart (tous les 3 mois ou plus) pour examiner leurs performances et évaluer le moral.

    Dialogue: Pendant les réunions, demandez: «Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre position? Comment vous sentez-vous de votre solde de travail / vie de la vie? Y a-t-il des changements que vous aimeriez voir?"

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    5. Maintenir une politique de porte ouverte parmi les superviseurs. Faites préciser que quiconque sur le personnel peut vous apporter un problème ou un autre superviseur à tout moment. Quand quelqu`un vient à vous, écoutez-les intensément et répondez avec une action rapide et appropriée. En outre, assurez-vous que les employés comprennent les canaux appropriés pour discuter de problèmes graves, tels que la sécurité ou la conduite de violations.
  • Par exemple, si un employé a une suggestion de réorganiser les meubles dans la salle de pause, ils devraient simplement le mentionner à un superviseur ou à un directeur de bureau. Pour une question plus poussée, telle qu`une plainte de harcèlement, ils devraient aller au département HR (ressources humaines).
    • Méthode 2 de 3:
    Établir des politiques claires et cohérentes
    1. Image intitulée Créer un environnement de travail positif Étape 6
    1. S`engager à des politiques qui reflètent les valeurs fondamentales de la société. Assurez-vous que l`équipe comprend ce que la société représente et comment elle met ces valeurs en pratique. Par exemple, si la durabilité est une valeur de noyau, instituer un programme de recyclage, utiliser des sources d`énergie renouvelables et des matériaux et encourager les pratiques qui abaissent l`empreinte carbone de votre équipe, telles que le covoiturage.
    • S`engager dans des valeurs fondamentales positives aide à donner aux employés un sens du but. Gardez à l`esprit que vous nommez simplement des valeurs dans une déclaration de mission ou du matériel de marketing ne suffit pas. La clé est en fait mettre ces politiques en pratique.
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    2. Développer des politiques de conduite et de sécurité claires. S`il n`y en a pas déjà, créez un Manuel des employés qui définit les règles et règlements de la société. Garder à l`esprit la cohérence est un élément essentiel de la mise en œuvre de règles et de maintenir le moral. Si vous ne communiquez pas et appliquez des règles claires et cohérentes, l`équipe ne saura pas quel comportement est acceptable et ce qui croise la ligne.
  • Inclure les politiques de la société en matière de présence et de retard, salaires et avantages, code vestimentaire, intimité numérique, intimidation et harcèlement.
  • En outre, veillez à décrire les procédures de dépôt des plaintes et des normes disciplinaires en cas de problème de conduite.
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    3. Fournir un système sûr et anonyme pour les problèmes de rapport. Communiquer clairement les canaux appropriés pour le dépôt des plaintes. En règle générale, les employés doivent signaler des problèmes avec le département des ressources humaines et avoir la possibilité de déposer une plainte anonymement. HR devrait ensuite documenter la plainte par écrit et prendre des mesures rapides pour résoudre le problème.

    Variation: S`il n`y a pas de département des ressources humaines, un employé devrait parler à leur superviseur direct ou, si cette personne est le problème, au patron de leur superviseur.

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    Répondre aux problèmes avec objectivité, empathie et respect. En cas de problème de conduite, évitez de faire des hypothèses ou de l`escalade agressive de la situation. Utilisez plutôt un modèle de conversation pour obtenir les faits des deux côtés du conflit. Montrez que vous respectez toutes les parties impliquées et proposez une solution équitable et équilibrée.
  • Par exemple, s`il y a un conflit entre 2 employés, rencontrer chacun indépendamment. Dis: "Merci d`avoir pris le temps de parler avec moi de cette question. Pouvez-vous me dire les détails spécifiques du conflit? Quelle est votre point de vue sur la question?"
  • Alors que l`objectivité, l`empathie et le respect sont cruciaux, il est également important d`intervenir immédiatement et de manière décisive si la sécurité d`un employé est à risque. Si vous autorisez un employé qui a harcelé ou intimidé d`autres personnes à rester sur le personnel, le lieu de travail ne se sentira pas en sécurité.
    • Méthode 3 sur 3:
    Promotion de la productivité
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    1. Définir clairement le rôle de chaque membre de l`équipe. Fournir à tous les membres du personnel avec une description de travail claire et assurez-vous qu`ils comprennent leurs tâches spécifiques. Coller à ces définitions et essayer de ne pas attribuer des tâches qui ne sont pas dans la description de travail d`un employé.

    Conseil: Les employés qui effectuent le mieux sont souvent récompensés par une plus grande charge de travail. Personne ne devrait avoir à nettoyer les dégâts de quelqu`un d`autre! Faites de votre mieux pour diviser les responsabilités uniformément au lieu de mettre plus de poids sur les épaules de vos meilleurs interprètes.

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    2. Offre en cours formation et possibilités de développement professionnel. Assurez-vous que de nouveaux employés savent exactement comment accomplir efficacement leurs tâches. Attribuez des employés seniors à les mentor et, selon votre domaine, donnez-leur au moins 3 à 6 mois pour acclimater. En plus de mettre en place de nouvelles embauches pour réussir, offrez des possibilités de formation continues pour aider les employés plus expérimentés à développer leurs compétences.
  • Par exemple, apportez un expert sur le logiciel que votre entreprise utilise pour expliquer une nouvelle mise à jour au programme. Si, par exemple, vous dirigez un restaurant, tenez-vous des dégustations régulières pour améliorer la connaissance de votre personnel et des boissons.
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    3. Donnez votre personnel autant d`autonomie que possible. Personne n`aime être micro-géomoing, alors laissez vos membres de votre équipe remplir des tâches sur leurs propres termes autant que possible. Si vous formez votre équipe et de maintenir un haut moral, vous pouvez faire confiance à leurs responsabilités sans surveillance constante.
  • La définition des directives et des délais est une chose, mais cherche constamment les épaules de vos équipes n`est pas bonne pour le moral. Votre lieu de travail sera beaucoup plus heureux et plus productif si vos employés pensent que vous leur faites confiance.
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    4. Établir des objectifs de performance clairs et des récompenses. Définir des points de repère spécifiques et identifier des incitations à la réalisation de ces objectifs. Lorsqu`un membre de l`équipe atteint un objectif, assurez-vous de reconnaître publiquement leur travail acharné.
  • Par exemple, vous pouvez récompenser le meilleur vendeur de chaque mois avec un certificat-cadeau et leur donner des kudos dans un forum en ligne à l`échelle de la société ou un tableau d`affichage.
  • Les objectifs clairs peuvent aider votre équipe à comprendre ce que l`on attend d`eux, les incitations peuvent encourager la productivité et les louanges publiques montrent les employés que vous reconnaissez leur dur labeur.

    • Conseils

    Promouvoir le travail d`équipe, fournir des canaux de communication appropriés, y compris les appels de conférence, les textes de groupe et les courriels, les mémos de copie papier et les services de chat vidéo.
  • Il est sage d`avoir un avocat d`examen de votre manuel d`employé pour vous assurer que vous respectez la législation du travail.
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