4 façons d`être un gestionnaire efficace

Ce qui rend certains gestionnaires réussis, tandis que d`autres ont du mal à survivre dans la position? Bien que chaque situation soit différente, des gestionnaires efficaces partagent des traits communs. Ils construisent la confiance avec les employés en étant cohérents et honnêtes. Ce sont d`excellents communicateurs qui peuvent motiver leurs employés en établissant des objectifs appropriés. En tant que gestionnaire, il est facile de fouler dans votre propre bureau. En conséquence, vous devrez vous assurer de rester connecté à votre équipe.

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Méthode 1 de 4:

Construire de la confiance

1. S`efforcer de consistance. Les gens se sentiront plus à l`aise une fois qu`ils vous voient comme une quantité connue. Si vous êtes imprévisible, ils garderont des informations de votre part de peur. Au lieu de cela, soyez prévisible. Être stable.

Les employés ne vous feront pas non plus confiance si vous montrez un favoritisme. Si vous punissez quelqu`un pour enfreindre une règle, vous devez punir les autres qui brisent la même règle.

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2. Valeur Transparence. Les employés ne vous feront pas confiance s`ils pensent avoir un agenda caché. En conséquence, vous devez être ouvert avec eux. Partager des informations dès que vous le pouvez. Toujours être honnête.

Ne mens jamais. Les membres de l`équipe parlent et si vous dites une chose à Janet, mais une autre chose à John, ils découvriront que vous êtes un menteur.

Vous devriez également éviter de retenir des informations. Par exemple, si la société est mal performante, vous devriez être initié avec votre équipe. Il n`y a aucune raison d`informations à sucre.

Vous ne pouvez pas tout partager. Par exemple, si vous tirez quelqu`un, vous ne devriez pas dire à l`équipe pourquoi. Cependant, la transparence devrait être votre option par défaut.

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3. Suivre à travers vos promesses. Si vous dites que vous ferez quelque chose, faites-le. Si vous demandez aux opinions des gens, écoutez activement ce qu`ils disent. Vous perdrez la confiance de votre équipe si vous dites une chose mais faites un autre.

La clé de la suite de la suite n`est pas une surpromisation. Par exemple, si vous ne pouvez pas obtenir un membre de l`équipe promu, ne vous promettez pas que vous allez.

Vous voudrez peut-être faire peu de promesses initialement, au moins jusqu`à ce que vous soyez à l`aise dans le rôle.

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4. Faire avancer les choses. Votre équipe fera confiance à votre leadership une fois qu`ils ont vu que vous êtes quelqu`un qui reçoit des résultats. Plus votre bilan de réussite est longue, mieux.

De temps en temps, vous devrez peut-être vous salir vos mains et vous aider lorsque l`équipe est submergée. Montrez que vous êtes aussi attaché au succès de l`équipe comme ils sont.

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5. Donner crédit aux autres. Ne prétendez pas que quelque chose a été votre idée si vous vous êtes compté, même en partie, sur les idées de quelqu`un d`autre. Au lieu de cela, créditer la personne qui a contribué et reconnaissez comment vous avez construit leur idée.

Par exemple, vous pouvez dire: «J`ai rencontré le président de la société et partagé avec ses idées de Janet sur une nouvelle campagne de marketing."Dis-toi même si la contribution de Janet était petite. Les gens vont vous faire confiance quand ils vous voient ne pas essayer de voler leur crédit.

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6. Éviter les commérages. Tout groupe de trois personnes bavardons-deux personnes parleront du troisième. Cependant, vous devriez vous efforcer d`éviter la vigne des potins. Si vous êtes tiré dans les commérages de votre équipe, vous ne ressemblerez pas à un dirigeant.

Néanmoins, vous devriez être au courant des commérages. Laissez votre secrétaire ou votre assistante à garder votre diplôme d`appréciation de ce qui se passe.

En particulier, faites attention si les membres de l`équipe travaillent à votre sabotage vous.

Méthode 2 sur 4:

Communiquer efficacement

1. Ecoutez. L`écoute est aussi importante que ce que vous dites. Si vous êtes dans une réunion d`équipe, vous devriez probablement écouter vos employés avant de vous parler. Devenir un auditeur qualifié, éliminez toutes les distractions. Rangez votre téléphone ou votre comprimé et ne vous regardez pas sur votre épaule à votre écran de votre ordinateur. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la personne qui parle.

Lorsque vous écoutez, concentrez-vous sur la langue du corps, qui contient des signaux importants. Quelqu`un qui prétend être heureux tout en étant assis avec leurs bras croisés dit une chose mais signalant un autre.
Également tendance à votre propre langage corporel comme vous écoutez. Pratique assis immobile et écouter les gens partager de mauvaises nouvelles. Il est important de ne pas reculer en réponse.

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2. Encourager les autres à participer. Vous ne savez jamais d`où viendra de vos meilleures idées. Vous devez donc encourager les membres de l`équipe à exprimer leurs opinions. Donner aux gens de nombreux points de vente pour partager leurs idées. Tout le monde n`aime pas parler à des réunions, alors accueillez les gens pour partager des idées par courrier électronique ou lors de réunions individuelles avec vous.

N`oubliez pas de ne pas vous moquer de quelqu`un pour leurs idées, même si ces idées sont uniformes ou mal pensées. Si vous frappez quelqu`un pour avoir exprimé une opinion, vous envoyez un message que les gens devraient garder leurs idées à elles-mêmes.

Assurez-vous également que tout le monde peut participer. Cela peut signifier la reining dans n`importe quel membre de l`équipe qui est trop négative ou essaie de dominer la conversation. Dites quelque chose comme, "Gregg, merci de partager vos pensées. Je vous entends définitivement. Maintenant, j`aimerais entendre Sonia et Marie."

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3. Être clair. Une communication efficace est claire et complète. S`efforcer d`être aussi clair que possible pour minimiser les malentendus. Pensez avant de contacter quelqu`un d`autre et assurez-vous de savoir ce que vous voulez dire.

Solde minutie avec brièveté. Vous n`avez pas besoin de prendre le temps de tout le monde avec des courriels sans fin ou des mémos de l`équipe. Arriver au point.

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4. Utilisez l`e-mail avec précaution. Le courrier électronique est incroyablement pratique. Vous pouvez apparaître une note écrite à un membre de l`équipe à tout moment de la journée et conserver une copie de votre communication. Cependant, il est difficile de lire le ton de quelqu`un dans un email. Par exemple, vous pouvez envoyer un email destiné à une blague que le destinataire perçoit est hostile.

Aucune entreprise moderne ne peut survivre sans email. Cependant, utilisez-le de manière stratégique.

Par exemple, vous devriez éviter le courrier électronique si vous avez une relation difficile avec un membre de l`équipe. Au lieu de cela, communiquez face à face pour pouvoir lire vos indices non verbaux.

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5. Minimiser votre utilisation de réunions. Les réunions prennent souvent plus de temps que nécessaire. Si possible, communiquer d`une autre manière. Si vous tenez une réunion, rédigez un horaire et distribuez-le à l`avance. Coller autant que possible.

Parfois, vous devez avoir des réunions et un responsable efficace peut identifier ces moments. Ne tenez pas une réunion quand vous pouvez envoyer un mémo à la place.

Cependant, détenez des réunions de réfléchir ou lorsque vous souhaitez entendre la perspective de vos employés.

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6. Fournir des commentaires efficaces. En tant que gestionnaire, vous êtes aussi un entraîneur. Vous devez fournir des conseils aux membres de votre équipe afin qu`ils puissent jouer à leur meilleur niveau. Adaptez vos commentaires sur les styles de communication et la motivation de chaque membre de l`équipe.

Idéalement, cependant, vous équilibrerez des commentaires négatifs avec des éloges.

Suivi également les commentaires négatifs avec des conseils concrets. Ne dites pas: "Peut-être que concentrez-vous plus fort."Au lieu de cela, montrez à un employé comment ils peuvent gérer leur flux de travail ou les mettre en contact avec quelqu`un qui peut les aider.

N`oubliez pas que le programme d`aide aux employés de votre entreprise (PAE). Vous n`êtes pas un thérapeute chargé d`aider un employé à régler sa vie personnelle. Cependant, vous pouvez les encourager à contacter le PAE et à planifier une session de conseil.

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7. Communiquer à travers tous les niveaux de l`organisation. Dans vos débuts en tant que gestionnaire, faites-en votre objectif de sortir et de rencontrer tout le monde dans l`organisation qui affecte directement ou indirectement votre équipe. Marcher autour du bâtiment et vous présenter aux gens. Posez des questions sur leur département.

Communiquer largement aide de deux manières. Tout d`abord, vous saurez à savoir qui vous devez contacter chaque fois que vous avez besoin d`aide. Par exemple, vous pourriez découvrir qu`un assistant interdit tout le pouvoir des ressources humaines. Ils peuvent être votre personne à go-à une personne.

Deuxièmement, vous construirez des relations avec des personnes, qui pourraient faire un effort supplémentaire pour vous aider quand vous en avez besoin.

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8. Habiller la partie. La communication est également non verbale. Maintenir votre crédibilité aux yeux de votre équipe, ce qui signifie ressembler au gérant de votre équipe. Visez à s`habiller légèrement plus professionnel que vos membres de votre équipe.

Si vos employés sont décontractés, vous devriez vous habiller.

Si vos employés habillent les affaires décontractées, portez-moi un costume au travail.

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9. Ne pas obsédé à être "gentil."Le signe d`un gestionnaire novice est une peur que votre équipe ne t`aimera pas. En fait, ils devraient vous respecter, pas être votre meilleur ami. Si vous êtes trop gentil, les employés peuvent se relâcher, sachant qu`ils n`ont rien à craindre.

Vous ne gagnez pas grand chose en étant "dur comme des ongles", soit. Au lieu de cela, visez à montrer de l`empathie. Rappelez-vous que «gentillesse», «pas« gentils », est ce qui est important.

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dix. Surmonter la timidité. Les gens timides peuvent certainement être des gestionnaires efficaces. Cependant, vous devez travailler délibérément pour contrer votre timidité. Considérez les conseils suivants:

Apprenez à connaître les membres de l`équipe d`une manière qui se sent à l`aise. Par exemple, vous voudrez peut-être planifier des réunions individuelles dans votre bureau au début. Écrivez un bref agenda qui vous donnera quelque chose à faire référence si vous vous sentez tiré à la langue.

Préparer correctement. Les employés ont tendance à interroger les décisions commerciales, alors armer vous-même des faits à l`avance pour expliquer la décision que vous avez faite. Cela vous aidera à parler avec autorité.

Maigrir sur des mentors pour vous aider. Trouvez quelqu`un plus haut pour vous entraîner de tâches difficiles, telles que la gestion des employés difficiles, la gestion des conflits sur le lieu de travail et la discipline des employés sous-performants.

Soistoimême. Tu es timide - et ça va. Vous n`avez pas besoin de prétendre être une bande dessinée debout. Au lieu de cela, soyez vous-même. Si vous êtes cohérent, votre équipe viendra à apprécier votre style de gestion.

Méthode 3 sur 4:

Motiver votre équipe

1. Mener par l`exemple. Vous ne pouvez pas vous attendre de manière réaliste que vos membres de votre équipe ne vous surpercontent pas. En conséquence, vous devez être un employé consciencieux vous-même. Obtenir les meilleurs résultats, modéliser le travail acharné et la bonne façon d`interagir avec les gens.

Aussi reconnaître vos erreurs. Vous gagnerez respect de vos employés et créerez une culture dans laquelle d`autres n`ont pas peur de vous approcher quand ils gâchent.

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2. Créer des objectifs individuels et d`équipe. Les deux sont importants. Si vous ne créez que des objectifs individuels, vous endommagerez la cohésion de l`équipe. Si vous ne définissez que des objectifs de l`équipe, les membres de l`équipe individuelle ne sauront pas d`où ils entrent dans l`image plus grande.

Les objectifs pour les membres de l`équipe individuels devraient être difficiles mais toujours quelque chose que l`employé peut atteindre. Assurez-vous également que les objectifs sont mesurables. Quelque chose comme "apporter plus de clients" n`est pas un bon objectif. Au lieu de cela, fournissez une marque de table: «Augmentez le nombre de nouveaux clients de 50% en un an."

N`oubliez pas d`impliquer votre équipe sur la fixation des objectifs de l`équipe. Bien sûr, vous ne pouvez pas laisser l`équipe à définir les objectifs tout seuls, mais assurez-vous de leur dire comment vous avez incorporé leurs idées.

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3. Récompenser le travail acharné. Si vous voulez obtenir des efforts exceptionnels, vous devez récompenser. Votre récompense peut être une petite-carte-cadeau à un café à proximité - ou peut être plus substantiel, tel qu`un bonus. Tout ce que vous donnez est à côté du point: la clé est de reconnaître l`effort.

Parfois, la seule récompense nécessaire est la reconnaissance publique. Dites aux autres employés du grand travail Sue et Steve a fait sur une présentation client.

N`oubliez pas d`être cohérent lorsque vous donnez des récompenses. Si vous récompensez un membre de l`équipe pour avoir apporté un client, vous ne pouvez pas négliger un autre membre de l`équipe qui fait la même chose.

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4. Adapter votre style de gestion à chaque employé. Aucun deux membres de votre équipe ne se ressemblent. En conséquence, vous ne devriez pas utiliser le même style de gestion avec chaque employé. Au lieu de cela, découvrez ce qui rend chaque membre de l`équipe.

Par exemple, certains membres de l`équipe peuvent être trop confirmés et doivent être mis au défi régulièrement.

En revanche, d`autres membres peuvent manquer de confiance en soi et faire leur meilleur travail quand ils reçoivent des éloges.

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5. Inspirer les employés. S`efforcer de faire même que le membre le plus bas a envie que leur travail soit crucial pour le succès de l`équipe. La plupart des gens aspirent à faire partie de quelque chose de plus grand qu`eux-mêmes et ils trouvent un sens pour aider le groupe à atteindre ses objectifs.

Ne dites pas simplement aux employés que vous les valorisez (bien que cela soit important). Expliquez-leur également pourquoi leur travail est crucial pour le succès de l`équipe.

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6. Traiter avec des employés sous-performants. Évitez de dépenser beaucoup de temps à essayer d`améliorer un employé faible. Généralement, vous ne serez jamais capable de les rendre mieux que ce qu`ils sont actuellement. Au lieu de cela, dites-leur ce qu`ils doivent faire pour garder leur emploi et leur donner une échéance pour répondre à vos attentes.

Si vous avez besoin de tirer quelqu`un, n`oubliez pas de suivre les politiques de votre organisation à la lettre. Il y a une logique derrière tout ce que vous devez remplir. Vous dormirez mieux la nuit en sachant que vous avez tiré quelqu`un de la bonne façon.

Faites également attention à la manière dont la résiliation affecte ces membres de l`équipe laissés derrière. Parler de la cuisson. Même si vous ne pouvez pas expliquer en détail pourquoi vous laissez quelqu`un partir, vous pouvez mettre votre équipe à l`aise que vous ne réduisez pas pour des raisons économiques.

Méthode 4 sur 4:

Rester connecté à l`équipe

1. Dis bonjour."C`est simple, c`est sans douleur, mais c`est aussi un bon moyen de rester connecté. Vous pourriez être aussi stressé et occupé que vous vous retiriez dans une coquille. Prendre le temps de reconnaître que d`autres membres de l`équipe peuvent récolter de grandes récompenses.

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2. Sortez de votre bureau. Il peut être très facile comme un manager de vous enfermer dans votre bureau. Bientôt, vous ne comprendrez pas vraiment ce qui se passe sur votre propre équipe. Récupérez votre doigt sur le pouls en sortant de votre bureau. Arrêtez-vous par les cellules des gens pour discuter.

Rappelez-vous que le but n`est pas de faire "amis."N`hésitez pas à discuter des intérêts partagés et de la vie des gens en dehors du travail. Cependant, votre objectif en tant que gestionnaire est de ne pas amener les gens à vous aimer.

Au lieu de cela, demandez comment leur travail va et s`ils ont besoin de quelque chose de vous.

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3. Aidez vos membres de votre équipe à rester connectés. Vos employés bénéficieront également d`interagir les uns avec les autres de manière non structurée. Tolérer les employés passant quelques minutes à bavarder l`un avec l`autre au refroidisseur d`eau ou dans la salle de pause.

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4. Planifier un repas ensemble. Un déjeuner ou un dîner d`équipe est une grande récompense pour les employés. Il vous aide également à rester connecté en équipe. Essayez de planifier un repas d`équipe au moins trimestriel.

Si vous voulez, vous pouvez faire autre chose en tant que paintball d`équipe ou aller dans un film. Assurez-vous que c`est quelque chose de plaisir que tous les membres de l`équipe apprécieront.

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5. Déléguer. Tout faire est un excellent moyen de couper de l`équipe. Au lieu de cela, vous devez parcourir des tâches aux employés. Rappelez-vous que quelque chose ne doit pas être fait parfaitement.

Vous profiterez énormément de déléguer. Par exemple, vous allez évaluer les forces et les faiblesses de votre employé. Peut-être que vous avez trouvé un nouvel assistant de droite.

Vous réduirez également votre propre charge de stress, ce qui vous rendra un gestionnaire meilleur et meilleur plus heureux.

Comment être un gestionnaire efficace

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