Comment contacter alaska airlines

Vous devrez peut-être contacter Alaska Airlines pour réserver un vol, accéder à votre compte, faire une plainte, poser une question ou localiser les bagages perdus. Heureusement, c`est très facile! La société dispose de plusieurs numéros de téléphone différents en fonction de votre problème, ainsi que des options de texte et de discussion si vous préférez ne pas faire appel téléphonique. Peu importe ce que le problème est, vous devriez obtenir la bonne réponse en un rien de temps!

Pas

Méthode 1 de 2:
Les numéros de téléphone
  1. Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 1
1. Planifiez votre vol en appelant le 1-800-252-7522 (1-800-Alaskaair). Ceci est le numéro de réservation. Vous pouvez utiliser ce numéro pour réserver votre vol, parler des offres de vol et apporter des modifications ou des annulations à votre réservation.
  • Ce numéro est disponible 24h / 24 et 7j / 7. Vous pouvez donc appeler cela à tout moment pour parler à un représentant.
  • Si vous devez effectuer un paiement par carte de crédit, Alaska Airlines recommande d`appeler au lieu d`utiliser une option de texte.
  • Si vous réservez un vol pour un groupe de 9 passagers ou plus, appelez plutôt le 1-800-445-4435. Ce nombre est disponible de 6h00 à 18h du lundi au vendredi et de 7h30 à 18h le samedi, heure du Pacifique.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 2
    2. Appelez le 1-800-654-5669 pour faire plainte après votre vol. C`est le numéro de préoccupation post-vol.Les choses peuvent malheureusement arriver sur les vols et vous avez peut-être rencontré un problème. Si vous souhaitez plainte, appelez ce numéro.
  • Le nombre est actif de 7h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi, heure du Pacifique.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 3
    3. Vérifiez sur des bagages perdus en appelant le 1-800-654-5669. Si vous avez perdu vos bagages à l`aéroport et a déposé un rapport avec la compagnie aérienne, vous pouvez vérifier l`état de vos bagages avec ce numéro. CallTo VOIR si la compagnie aérienne a encore localisé vos sacs.
  • Avant d`appeler ce numéro, vous auriez dû signaler vos bagages perdus et rempli un rapport à l`aéroport. Si vos sacs sont perdus, assurez-vous de le signaler avant de partir.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 4
    4. Correction des problèmes de compte en contactant le 1-800-654-5669. Il est possible d`être verrouillé de votre compte Alaska Airlines, d`oublier votre mot de passe ou de mettre à jour les informations du compte. Dans ce cas, appelez le numéro de compte pour obtenir une assistance.
  • Ce nombre est actif de 7h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 17h le samedi, heure du Pacifique.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 5
    5. Choisissez parmi une liste de numéros internationaux si vous êtes en dehors des États-Unis. Si vous voyagez à l`extérieur des États-Unis et que vous devez contacter Alaska Airlines sur votre réservation, il existe différents numéros sans frais à utiliser, selon quel pays vous êtes dans. Pour la liste des pays et leurs chiffres respectifs, visite https: // alaskaair.Com / Contenu / About-US / Aide-Contact.
  • Ces chiffres ne fonctionnent que sur les téléphones fixes. Si vous utilisez un téléphone portable, vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de services et activer les options internationales.
  • Si le pays dans lequel vous vous trouvez n`est pas sur cette liste, Call001-206-244-0751 pour obtenir de l`aide. Ce n`est pas un numéro sans frais.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 6
    6. Parlez à un représentant d`entreprise au 206-433-3200. Si vous avez une question générale ou un commentaire non lié à ces problèmes, alors parler à un représentant au bureau de l`entreprise pourrait être votre meilleur choix. Ce numéro vous mènera au siège de l`Alaska Airlines Airlines à Seattle.
  • Le temps que ce nombre est actif n`est pas répertorié, mais il est probablement ouvert que pendant les heures ouvrables. Vous êtes le plus susceptible d`obtenir une réponse si vous appelez entre 9h et 17h du lundi au vendredi, heure du Pacifique.
    • Méthode 2 sur 2:
    Options de texte et de discussion
    1. Image intitulée Contact Alaska Airlines Step 7
    1. Ouvrez les réservations Chatbox pour discuter de votre vol. Visitez la page Centre d`aide sur le site Web de l`Alaska Airlines et faites défiler jusqu`au titre des réservations. Puis cliquez sur "Démarrer les réservations de chat" pour ouvrir la boîte de discussion. Remplissez votre nom et vos informations de vol si vous l`avez, alors un représentant répondra quand ils seront libres.
    • La page d`aide principale est https: // alaskaair.Com / Contenu / About-US / Aide-Contact.
    • Contrairement à d`autres fonctionnalités de boîte de discussion, ce n`est pas un bot automatisé vous répondant. Vous discutez en fait avec un représentant.
    • Alaska Airlines stipule que si vous devez faire une transaction par carte de crédit, il est préférable d`appeler au lieu de bavarder.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Step 8
    2. Texte le numéro de réservation pour parler de votre vol. Vous pouvez également envoyer un message texte pour obtenir une réponse d`un représentant. Écrivez simplement votre message et envoyez-le du texte sur 82008, puis attendez votre réponse.
  • Votre message doit comporter 160 caractères ou moins, alors soyez concis. Cela va aussi pour toutes les réponses.
  • Alaska Airlines recommande d`appeler au lieu de texter si vous devez effectuer un paiement par carte de crédit.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 9
    3. Soumettre un commentaire sur leur page de commentaires. Visite https: // alaskaair.Com / Feedback / Général-commentaires Pour aller à la page de commentaires de l`Alaska Airlines pour les envoyer un commentaire. Remplissez vos informations personnelles et des détails de vol si vous avez récemment volé. Ensuite, tapez votre commentaire dans la zone de texte en bas de la page. Appuyez sur Envoyer et attendre une réponse d`Alaska Airlines par e-mail.
  • Assurez-vous de remplir «oui» en haut de la page où il vous demande si vous souhaitez ou non une réponse. Sinon, la société ne vous reviendra pas.
  • Il peut prendre un certain temps pour obtenir une réponse de cette façon, donc ce n`est pas un bon choix si vous avez un problème de service à la clientèle immédiat.
  • Image intitulée Contact Alaska Airlines Étape 10
    4. Ecriver une lettre à leur bureau d`entreprise pour faire une déclaration plus forte. Si vous préférez, vous pouvez écrire une lettre de Alaska Airlines et envoyez-la dans le courrier à leur bureau d`entreprise. En règle générale, une lettre apporte un impact plus fort qu`un message texte ou de discussion, ce qui pourrait être particulièrement utile si vous souhaitez déposer une plainte.
  • L`adresse postale est la suivante:
    Alaska Airlines
    P.O. Encadré 68900
    Seattle, Wa 98168
  • Cela prendra un certain temps pour que la société réponde à votre lettre, s`ils répondent du tout, appelez donc une meilleure option si vous avez un problème immédiat.

    • Conseils

    La plupart des numéros de téléphone de l`Alaska Airlines ont des services pour les personnes malvoyantes si vous composez le 711 lors de votre appel.
  • La page d`aide à https: // alaskaair.Com / Contenu / About-US / Aide-Contact A également beaucoup de FAQ qui pourraient être utiles pour trouver la réponse à votre problème.
  • Si vous avez un compte en ligne de l`Alaska Airlines, vous pouvez effectuer des modifications de réservation via ce compte plutôt que de contacter le service clientèle.
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