Comment contacter vos backers kickstarter

Lorsque vous exécutez une campagne sur Kickstarter, il peut arriver un moment où vous souhaitez contacter vos backers et leur faire savoir des mises à jour ou des demandes. Une bonne communication peut faire ou casser votre campagne. Heureusement, Kickstarter rend cela facile à faire. Vous pouvez poster une mise à jour de votre projet, ou plus personnellement, vous pouvez contacter vos supports en privé.

Pas

Méthode 1 de 3:
Utilisation des fonctionnalités de Kickstarter pour contacter BackersAller gratuitement et soutenir wikiHow
  1. Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Étape 1
1. Envoyer un message personnel. La fonction de message vous permet de communiquer avec vos supports en tête-à-tête. C`est une touche très personnelle que vos bonds apprécieront. Cliquez sur le lien "Rapport de support" pour le niveau de récompense, votre backer ou votre backers sont dans. Une liste de backers va charger. À côté de chaque nom de support, vous verrez une icône de messagerie appelée "Envoyer un message."Si vous souhaitez envoyer un message à un seul support, vous cliquez sur cette icône pour taper et envoyer votre message.
  • En haut du rapport, vous verrez un lien étiqueté "message tout."Si vous cliquez sur ce lien, vous pouvez saisir un message pour envoyer à tous les supports de ce niveau de récompense.
  • Si vous remarquez que bon nombre de vos backers ont les mêmes commentaires ou questions, vous pouvez les résoudre dans une mise à jour.
  • Image intitulée Contactez votre backers Kickstarter Step 2
    2. Poster une mise à jour. Une mise à jour est un moyen de contacter plusieurs backers en même temps. Allez en haut de votre page de projet et cliquez sur "post-mise à jour." Entrez dans le titre et le corps du message que vous souhaitez envoyer. Vous pouvez également télécharger des fichiers vidéo, audio ou photo de votre ordinateur à l`aide des icônes de téléchargement multimédia au bas de l`écran de mise à jour du projet. Aperçu de la mise à jour avant de le publier.
  • Vos bonds veulent voir les détails du projet et de votre processus. Cela les garde excités par le projet dans lequel ils ont investi dans.
  • Encouragez vos combats à partager vos progrès avec d`autres personnes.
  • Vous pouvez envoyer des mises à jour sur vos backers uniquement ou permettre aux mises à jour d`être consultées publiquement.
  • Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Step 3
    3. Utilisez la fonction Spotlight. Si votre projet a été financé, vous pouvez utiliser la fonction Spotlight pour communiquer avec vos backers. Votre page Spotlight vous permet de personnaliser votre page, montrez comment votre projet se réunit et dirigez vos supports sur l`endroit où votre travail est. La communication ne doit pas s`arrêter une fois que votre projet est financé.
  • Visitez le site Web Kickstarter pour trouver des exemples d`une page de projecteur.
    • Méthode 2 de 3:
    Communiquer tout au long de la campagneAller gratuitement et soutenir wikiHow
    1. Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Step 4
    1. Planifiez votre stratégie de communication avant de commencer votre campagne. Il peut être accablant de répondre aux backers et de gérer votre campagne. Pré-écrire des courriels pour le début, le milieu et la fin de votre projet. De cette façon, vous pouvez simplement copier, coller et ajouter le nom du backer à un message au lieu de taper un email original à chaque carreau car ils contribuent.
    • Vous obtenez habituellement le plus de backers au début et à la fin d`un projet. Au moins avoir une langue pré-écrite disponible pour ces deux périodes.
    • Un merci à devenue un email ou un message de rechange est toujours une bonne touche.
    • Vous pouvez également écrire un email de question fréquemment posé avant de commencer votre campagne ou sur la base de vos commentaires sur votre campagne.
  • Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Étape 5
    2. Communiquer à intervalles réguliers. Il est important que vous communiquiez régulièrement avec vos supports régulièrement et de leur faire savoir quand ils peuvent s`attendre à vous entendre de votre part. Choisissez des intervalles qui ont du sens pour votre campagne et votre chronologie du projet. Si votre projet n`a que 6 semaines de long, vous pouvez effectuer des mises à jour hebdomadaires et répondre aux messages quelques fois par semaine. Si votre projet est de 6 mois de temps, vous pouvez effectuer des mises à jour mensuelles et envoyer des messages une fois par semaine.
  • À la fin de votre mise à jour, vous pouvez dire, "Je serai de retour avec une mise à jour vendredi prochain," ou alors "Découvrez ma chaîne YouTube vendredi prochain. Je vais avoir une vidéo spéciale pour vous les gars!"
  • Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Step 6
    3. Réservez du temps pour répondre aux commentaires et messages. Si vous ne répondez pas aux messages de manière rapide, vos supports peuvent devenir irrités ou même penser que votre projet est un type d`arnaque. Horaire du temps pour répondre aux messages et aux commentaires. Cette fois-ci devrait être traité comme toute autre réunion ou tâche importante que vous devez faire.
  • Vous aurez probablement besoin de programmer plus de temps au début de votre campagne et à la fin de votre campagne.
  • À la fin de chaque message, encouragez vos serveurs à partager votre projet avec d`autres personnes.
  • Personnellement, répondre à chaque message est de consommer du temps, mais c`est le meilleur moyen de se connecter avec votre public.
    • Méthode 3 sur 3:
    Construire une relation avec vos backersAller gratuitement et soutenir wikiHow
    1. Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Step 7
    1. Être honnête. Vos backers sont investis dans votre projet comme vous êtes. Il est important que vous soyez honnête avec eux tout au long du processus. Cela signifie qu`ils leur disent quand les choses vont bien et quand les choses ne vont pas tout comme vous avez planifié. Vos bonds seront plus compréhensifs des retards ou des modifications du projet si vous leur faites savoir.
    • Ne pas suresillir votre projet ni faire des promesses que vous ne pouvez pas garder juste pour faire plaisir à vos backers. Être réaliste, mais optimiste.
    • Si vous êtes honnête avec vos backers, vous développerez une bonne relation avec eux et vous pourrez même obtenir leur soutien sur vos projets futurs.
    • Vos bonds apprécieront également les détails sur la manière dont vous envisagez d`utiliser leur argent. La transparence construit la confiance.
  • Image intitulée Contactez votre Kickstarter Backers Step 8
    2. Montrer votre personnalité. Vous voulez que vos changeurs ressentent une connexion personnelle avec vous et votre produit. Évitez la langue formelle et professionnelle et écrivez un ton plus conversationnel. Vous pouvez également partager des histoires amusantes ou des informations personnelles liées à votre projet.
  • Utilisez judicieusement les touches personnelles. Si vous écrivez une mise à jour ou un message, une seule ou deux phrases devraient être à propos de vous.
  • Si vous et vos backers proviennent de la même profession ou de la même profession, vous pouvez incorporer des blagues à l`intérieur des blagues ou de la profession de lingo spécifique pour créer un lien.
  • Image intitulée Contactez votre Backers Kickstarter Step 9
    3. Ne discute jamais avec un backer. Un backer peut exprimer une préoccupation ou être déçu de la progression de votre projet. Essayez de ne pas le prendre personnel et évitez de partir avec un support. Répondez poliment au carreilleur. Certains des commentaires que vous recevez peuvent vous aider à affiner votre projet ou à mieux comprendre votre public. Pensez-y comme une critique constructive.
  • Si d`autres Backers voient l`argument, cela peut créer un problème plus important entre vous et vos supporters.
  • Si vous vous trouvez irrité par une question ou un commentaire, ne répondez pas immédiatement. Aller faire une promenade ou faire quelque chose de sans rapport avec votre campagne, puis revisiter le commentaire.
  • Image intitulée Contactez votre Kickstarter Backers Step 10
    4. Utilisez plusieurs plates-formes. Invitez vos serveurs à rester en contact avec vous sur d`autres plates-formes telles que YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat, Blog ou Email. Les plates-formes qui vous permettent d`utiliser la vidéo et l`audio sont particulièrement utiles car elles sont plus puissantes que de communiquer à travers le texte seul.Voyant votre visage et / ou entendre votre voix peut générer de l`excitation de manière à ce que vos mots ne soient pas.
  • Une vidéo vous donne la possibilité de montrer votre personnalité et de donner une présentation visuelle si vous avez besoin de.
  • Chaque plate-forme a des avantages et des inconvénients. L`utilisation de quelques-unes de ces plates-formes fournit une approche bien équilibrée pour interagir avec vos backers.
  • Ne bombardez pas les gens avec des informations en même temps. Par exemple, si vous postez une vidéo, n`envoyez pas de courrier électronique et un message Facebook le même jour.

    • Conseils

    Le milieu du projet est généralement le temps le moins occupé. Assurez-vous d`engager vos backers avec un bulletin électronique ou un courrier électronique.
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