Comment contacter mihoyo

Mihoyo est le développeur de Honkai Impact 3rd et Genshin Impact, deux jeux de rôle populaires. Si vous rencontrez un problème avec l`un de ces deux matchs, heureusement, il existe un moyen de les contacter rapidement. Thiswill vous montrer comment contacter Mihoyo.

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Méthode 1 de 2:
Enquête sur l`impact de Genshin
1. Contacter Genshin_cs @ Mihoyo.com Pour les demandes générales.Cette adresse e-mail peut être utilisée même si vous n`avez pas de compte ni ne peut vous connecter à votre compte ni exécuter le jeu. Cela vous permettra de bénéficier de soutien tout de suite pour le jeu.
  • 2. Accédez au système de rétroaction pour les commentaires du jeu. Cela vous permettra de signaler un problème ou d`un bug aux développeurs de Mihoyo ou de fournir des suggestions pour les idées de jeu futures. Ouvrez le menu Paimon puis sélectionnez "Retour".
  • 3. Sélectionnez votre problème. Une liste de problèmes courants est présente dans la case supérieure. Si votre problème n`est pas répertorié, alors sélectionnez "Envoyer des commentaires".
  • Si vous avez simplement des suggestions générales pour le contenu du jeu futur, vous pouvez utiliser le "Boîte de suggestions" plutôt.
  • 4. Entrez vos commentaires. Que vous aiment quelque chose à propos du jeu ou que vous avez des problèmes avec quelque chose à propos du jeu, vous pouvez leur laisser des commentaires. Mihoyo fera de leur mieux pour résoudre le problème et vous contacter.
  • Mihoyo ne donnera pas de réponses aux énigmes, mais si, pour une raison quelconque, un casse-tête est insoluble, vous pouvez les contacter à ce sujet pour enquêter sur.
  • 5. Cliquez sur Soumettre. Cela enverra les commentaires à l`équipe de support de Mihoyo. Vous verrez également des réponses à toutes les enquêtes ici.
    • Méthode 2 sur 2:
    Enquête sur Honkai Impact 3rd
    1. Contacter Honkai3rd_global @ Mihoyo.com Pour les demandes générales. Cette adresse e-mail peut être utilisée même si vous n`avez pas de compte ni ne peut vous connecter à votre compte ni exécuter le jeu. Cela vous permettra de bénéficier de soutien tout de suite pour le jeu.
  • 2. Accédez au système de rétroaction pour les commentaires du jeu. Cela vous permettra de signaler un problème ou d`un bug aux développeurs de Mihoyo ou de fournir des suggestions pour les idées de jeu futures. Sélectionnez le téléphone sur le menu principal de Helkai. Ceci est situé dans le coin inférieur droit de l`écran. Puis sélectionnez "Support".
  • 3. Sélectionnez votre problème. Une liste de problèmes courants est présente dans la case supérieure. Si votre problème n`est pas répertorié, sélectionnez Contact CS (support client).
  • 4. Entrez vos commentaires. Que vous aiment quelque chose à propos du jeu ou que vous avez des problèmes avec quelque chose à propos du jeu, vous pouvez leur laisser des commentaires. Mihoyo fera de leur mieux pour résoudre le problème et vous contacter.
  • 5. Cliquez sur Soumettre. Cela enverra les commentaires à l`équipe de support de Mihoyo. Vous verrez également des réponses à toutes les enquêtes ici.

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