Façons simples de contacter AOL: 7 étapes (avec photos)

AOL est une entreprise qui propose de nombreux services Web, telles que la messagerie instantanée, les alertes multimédia et les services de messagerie. Contacter une entreprise aussi grande que AOL peut être frustrant, surtout si vous rencontrez des problèmes avec votre compte en ligne et avez besoin d`aide tout de suite. Pour contacter AOL, utilisez les médias sociaux pour leur envoyer un message, appelez leur ligne de support client au 1-800-827-6364 ou utilisez leur support email pour obtenir des réponses à vos questions rapidement.

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Méthode 1 de 2:

Appeler aol

1. Appelez le support client pour vous inscrire ou réinitialiser votre mot de passe. Pour un support de compte général ou pour réinitialiser votre mot de passe, appelez la ligne de support client. Ils sont ouverts du lundi au vendredi de 8h à 12h (EST) et samedi de 8h00 à 22h (EST).

Le numéro de ligne de support client est le 1-800-827-6364.
Si vous avez un compte à AOL que vous payez, vous pouvez appeler ce numéro 24 heures par jour 7 jours sur 7.

2. Utilisez les services TTY de AOL si vous êtes sourd ou mal auditive. Si vous devez appeler AOL et que vous disposez d`un téléphone texte, vous pouvez appeler un numéro distinct pour parler à un représentant via votre appareil TTY. Vous devez avoir un équipement compatible TTY pour appeler ce numéro.

Appelez le 1-800-759-3323.

3. Contactez un représentant du service clientèle espagnol si vous avez besoin de. Si l`espagnol est votre langue principale, appelez la ligne de soins de la clientèle espagnole séparée pour AOL. Vous serez en mesure de parler à une personne de soutien entièrement en espagnol.

La ligne de soins de la clientèle espagnole est 1-866-885-5117.

Méthode 2 sur 2:

Contacter AOL Online

1. Email Soins à la clientèle pour un soutien général. Si vous avez des questions sur votre compte ou si vous avez besoin d`aborder quelque chose qui n`est pas sensible au temps, envoyez un courrier électronique à la clientèle AOL. Ils vous répondront dans les 24 à 72 heures.

Envoyer un email à soutenir @ aol.com pour l`aide.

2. Chattez avec AOL Support si vous êtes un membre payé. Les membres AOL payants ont accès à une ligne de support de discussion de 7 jours sur 7 jours sur 7 jours sur 7. Vous pouvez discuter avec eux via votre compte AOL après votre connexion ou en allant https: // obtenir.aol.com / livesupport.

AOL LIVE Support est également livré avec des produits de sécurité à télécharger sur votre ordinateur.

Conseil: Vous pouvez payer 9 $.99 par mois pour un compte AOL Live Support Plus pour accéder à cette ligne de discussion. Suivez ce lien pour vous inscrire à un plan rémunéré: https: // plans.aol.com / rejoindre

3. Contactez AOL sur Facebook ou Twitter pour une réponse rapide. Au lieu d`envoyer un courrier électronique, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour envoyer un message à AOL. Utilisez la messagerie directe sur Facebook ou Twitter pour poser votre question en privé ou Tag Aol dans un message Tweet ou Facebook à poser publiquement.

AOL ne sera pas en mesure de vous aider avec des questions de compte ou de confidentialité sur les médias sociaux en raison de raisons de confidentialité.

Le compte Facebook d`AOL est https: // Facebook.com / aol /

Le compte Twitter d`AOL est https: // twitter.com / aolsupporthelp

4. Courriel leur équipe de sécurité pour des situations d`urgence. Si vous avez trouvé une vulnérabilité dans le système d`AOL ou que vous avez découvert les données AOL en dehors de leur système, envoyez un courrier électronique à l`équipe de sécurité. Votre email ne sera répondu que si l`équipe de sécurité estime une menace sérieuse.

Envoyer un email à secvuln @ Teamaol.com pour les problèmes de sécurité.

Comment contacter aol

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