3 façons de mener une enquête

Avez-vous un projet de classe pour mener une enquête?? Travaillez-vous pour une entreprise et cherchez-vous à affiner un nouveau produit? Les enquêtes peuvent servir une variété d`objectifs, mais il est important que vous suiviez une méthodologie claire et transparente pour obtenir les meilleures données. Commencez par choisir votre objectif et votre groupe cible de votre enquête. Conduisez l`enquête en contactant les répondants par courrier électronique, le téléphone, en personne ou même un courrier postal. Analyser vos données et produire un rapport final de vos résultats.

Pas

Méthode 1 de 3:

Questions d`enquête sur l`artisanat

1. Identifier vos objectifs. Avant de commencer à poser des questions aux personnes, vous devez comprendre pourquoi vous conduisez votre enquête en premier lieu. Est-ce de compléter une mission de classe? Est-ce de recevoir des commentaires sur un produit particulier? Ensuite, commencez à penser à qui vous devriez parler et ce que vous devriez leur demander de vous mettre à votre objectif plus grand.

Par exemple, votre objectif pourrait être de déterminer le nombre de personnes de votre classe assisteront à la danse de l`école. Cela pourrait être une enquête relativement rapide oui / non, à moins que vous ne souhaitiez ajouter de couches supplémentaires sur la motivation, la robe ou d`autres facteurs.
Assurez-vous que chaque question sur l`enquête vous aide à compléter votre objectif. Vous devrez peut-être réécrire votre objectif lorsque vous concevez l`enquête.

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2. Définissez les paramètres de votre enquête. Examiner si l`enquête sera anonyme et si le public devra voir les résultats. Décidez quand vous allez commencer et arrêter le processus d`arpentage. Déterminer le nombre de personnes que vous souhaitez impliquer soit comme des intervieweurs ou des analystes de données. S`il s`agit d`un projet de classe solo, cette réponse est facile! Formuler les instructions que vous inclurez avec votre enquête pour guider les répondants.

Les gens peuvent répondre plus honnêtement si l`enquête est anonyme, mais vous ne pourrez ensuite pas faire un suivi avec les participants.

Avec les instructions, vous pouvez leur demander de compléter l`enquête dans une certaine période ou peut-être que d`utiliser un crayon. Il y a beaucoup d`options ici.

Vous pouvez également vouloir fabriquer une brève déclaration quant à vos intentions ou à vos objectifs avec l`étude. Ceci est particulièrement important si l`enquête n`est pas face à face. Vous pouvez rendre les gens plus susceptibles de vous faire confiance et de répondre si vous leur laissez savoir, par exemple, que cela fait partie d`un projet collégial.

3. Faites correspondre vos questions à vos objectifs. C`est l`une des étapes les plus critiques. Maintenant que vous avez identifié vos objectifs, pensez à quel type d`informations vous devez obtenir pour que votre enquête soit valable. Seriez-vous satisfait des réponses simplistes et fondamentales ou êtes-vous intéressé par des réponses narratives plus élaborées?

Si vous essayez d`obtenir une indication sur les sentiments d`une personne, une réponse narrative ouverte sera plus utile. Cependant, si vous devez quantifier les émotions, vous devrez peut-être aller avec une question de classement. Par exemple, "Comment êtes-vous en colère x? Choisissez parmi 1 à 10 (avec 10 étant les plus angoissants)."

4. Comprendre les différences entre les questions ouvertes et fermées. Voulez-vous présenter vos répondants avec plusieurs options de réponse ou un seul choix?? Une fois ces décisions, commencez à rédiger vos questions, puis à réduire la liste à vos choix finaux.

Une question ouverte pourrait être une question à distance ", parlez-moi de votre enfance."Une question fermée serait", était votre enfance heureuse? Répond oui ou non."La conception de votre enquête peut également limiter l`espace autorisé à répondre aux questions ouvertes, limitant la longueur.

5. N`oubliez pas d`inclure des questions démographiques. Si vous avez l`intention d`analyser les réponses finales tout en tenant compte des catégories démographiques, vous devrez également formuler ces questions. Vous n`avez pas à poser de questions sur chaque catégorie, alors décidez ceux qui concernent le plus étroitement à vos objectifs généraux.

Vous pourriez demander aux répondants de leur revenu, de l`état matrimonial, du sexe, de l`appartenance ethnique, de l`âge ou de la race. Beaucoup de ces questions seront formatées comme des listes dans lesquelles le répondant choisira l`option appropriée. Par exemple, «Veuillez encercler votre état matrimonial: célibataire ou marié."

6. Faites attention à la commande. Vous voudrez généralement commencer par les questions plus faciles et travailler aux autres complexes. Cela permet à vos répondants de se développer à l`aise avec le processus d`enquête avant de pouvoir fournir des informations intimes ou difficiles.

Vous devriez généralement placer vos questions démographiques au tout début ou à la fin de votre enquête. Le danger de les placer à la fin est que de nombreux répondants, sinon demandé en personne, sauteront cette section.

7. Demandez à tout le monde de contribuer, si vous travaillez dans un groupe. Vous voudrez peut-être diviser la tâche d`écrire des questions. Demandez à chacun des membres de votre groupe de contribuer quelques-uns puis de travailler ensemble pour finaliser la liste. Si tout le monde se concentre sur les mêmes objectifs principaux, ce processus de collaboration devrait générer un ensemble de questions plus ciblées et plus précises.

8. Gardez votre sondage court. Vous voudrez conserver le processus d`enquête total quelque part environ 5-10 minutes idéalement. C`est le temps total qu`il devrait adopter un répondant pour compléter l`enquête. Vous remarquerez que votre taux de réponse diminuera si votre engagement de temps augmente. Vous pouvez parfois contrer cela en offrant un cadeau.

9. Maintenir des dossiers soignés. Un chercheur n`est aussi bon que leurs archives. Vous voudrez conserver une comptabilité détaillée de votre méthodologie, du processus d`entretien et des résultats finaux. Tout devrait être documenté lorsque cela est possible. Ce processus commence dès que vous commencerez les objectifs de brainstorming et se termine uniquement lorsque vos résultats sont présentés.

Par exemple, si vous travaillez avec une équipe de chercheurs, il est important de savoir qui a mené chaque interview, en quel jour et d`autres détails. Conservez la documentation sur laquelle des questions ont été supprimées de la liste initiale et pourquoi.

Méthode 2 de 3:

Exécuter une enquête de base

1. Créer une incitation. Vous êtes plus susceptible d`obtenir des réponses de qualité si vous incluez une sorte de récompense dans le processus ou lors de la soumission de l`enquête. Pensez à utiliser une entrée de tirage au sort, une annonce publique de remerciement, un produit promotionnel ou même quelque chose de plus substantiel comme une carte-cadeau.

2. Faire un essai. Avant d`envoyer vos intervieweurs ou votre courrier de vos enquêtes, effectuez une petite course d`essai locale peut-être juste sur la famille et les amis. Laissez-les prendre votre enquête, puis leur demander des commentaires sur les questions, le processus sur l`ensemble ou autre chose. Réviser votre enquête en fonction de leurs réponses, si nécessaire, avant de l`envoyer.

Vous pouvez également utiliser cela comme une opportunité de voir si le type de données et de réponses que vous recevez sont ceux que vous souhaitez. Ces réponses répondent-elles à votre problème central ou à votre question?

3. Contact répondants face à face. C`est l`un des meilleurs moyens de mener des enquêtes car il donne un niveau de réponse élevé et la qualité des réponses est souvent bonne. Vous établissez une liste des contacts appartticulaires que vous souhaitez aborder ou vous pouvez adopter une approche «promenade aléatoire» et approcher spontanément les gens jusqu`à ce que vous ayez atteint votre numéro d`échantillon cible.

Si vous êtes dans un cadre de classe et que vous avez besoin de mener une enquête rapide, vous pouvez vous promener avec une feuille de papier et demander à vos répondants de simplement placer une "marque de notation" par leur choix dans une table.

Sachez que les entretiens en face-à-face sont souvent considérés comme plus personnels et peuvent parfois être un peu maladroits lorsqu`ils traitent d`informations sensibles. Vos répondants peuvent boucler ou éditer leurs réponses plus aussi.

4. Utilisez un programme d`enquête en ligne si vous le souhaitez. C`est l`une des nouvelles percées de la méthodologie de l`enquête. Vous pouvez diriger vos répondants à l`un des nombreux sites Web disponibles où vous pouvez configurer une enquête détaillée pour compléter. Les enquêtes Google, le sondage singe, le sondage du point et le sondage clés ne sont que quelques-unes de vos options.

Beaucoup de ces sites vous permettent de créer une enquête de base gratuitement. Ils peuvent facturer des enquêtes répétées ou plus détaillées impliquant des numéros de participants plus importants. Mais, il reste une méthode d`enquête à faible coût.

Les sites peuvent également vous aider à analyser vos données également.

5. Tous les résultats. Après avoir terminé l`enquête, examinez les données et décidez comment le signaler. Peut-être voudriez-vous créer une table ou un graphique montrant les informations. Ou peut-être une liste de cartes que les statistiques seraient plus utiles. Si vous êtes dans un cadre commercial, vous pouvez être invité à compléter et à présenter un rapport formel.

Méthode 3 sur 3:

Mener une enquête scientifique

1. Décidez de la taille de l`échantillon. Vous devrez déterminer combien de répondants dont vous avez besoin et comment garder le processus exempt de biais de sélection que possible. Il est généralement préférable d`aller avec des sélections aléatoires de participants ou d`une approche globale basée sur la démographie.

Par exemple, la recherche sur les pew limite leurs entretiens internationaux à 1 000 personnes par pays. Cela peut sembler être un petit nombre mais cela leur permet de couvrir davantage de pays.
Être réaliste de combien de personnes vous pouvez entretenir ou enquêter de manière gérée dans votre période donnée et avec vos ressources disponibles. Les bonnes données ne signifient pas nécessairement plus d`enquêtes.

2. Obtenir la clairance du conseil d`examen si nécessaire. Si vous optionnez d`une université ou d`une entreprise, vous devrez peut-être aborder votre commission d`examen institutionnel (IRB) et les faire savoir sur vos recherches. C`est généralement le cas car la recherche sur l`enquête nécessite une interaction avec des sujets humains. Au cours du processus d`examen de la CISR, vous devrez fournir autant d`informations que possible sur vos objectifs et méthodologie de l`enquête.

3. Poursuivre le financement. N`oubliez pas de prendre en compte le coût de votre sondage, si vous allez au-delà de la classe et la collecte de données scientifiques. Vous pouvez soumettre une demande de subvention aux agences de financement aux niveaux local, étatique ou fédéral. Vous pouvez également aborder des organisations spécifiques au champ. Pour avoir une idée de coûter une enquête téléphonique, par exemple, peut coûter jusqu`à 40 $ par contact.

4. Contacter les répondants par courrier électronique pour une option rapide. C`est l`une des méthodes de communication les plus préférées de la communication, de sorte qu`elle est logique comme une option de livraison d`enquête. Il est rapide et généralement bon marché, même si vous devez acheter une liste de messagerie. Vous pouvez généralement parvenir à un public cible particulier et leur demander de compléter l`enquête dans le courrier électronique ou de les diriger vers un autre site. L`inconvénient est qu`il est très facile pour les répondants de supprimer des emails.

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5. Contacter les répondants par la poste pour une méthode traditionnelle. Ceci est une méthode de contact de l`enquête à l`ancienne mais toujours utilisée. Vous posterez vos questionnaires à vos adresses d`échantillons d`enquête. Cette méthode vous permet de couvrir une large plage géographique et est également une méthode amicale pour les personnes âgées moins confortables à l`aide de courriels et autres. Cependant, soyez prêt à payer plus et à attendre un temps de réponse en retard.

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6. Contacter les répondants via le téléphone si vous avez accès à des numéros de téléphone. Avec des enquêtes téléphoniques, vous voudrez naviguer dans l`équilibre entre téléphones cellulaires et lignes fixes. Lesquels allez-vous contacter? Vous voudrez également comprendre comment obtenir les chiffres, peut-être en achetant une liste d`appels. Les enquêtes téléphoniques sont l`une des méthodes moins chères, mais elles donnent également des taux de refus élevés à mesure que les personnes se sentent souvent incommodées.

7. Choisissez une entreprise de recherche à sonder pour vous si vous pouvez vous le permettre. Vous pouvez trouver une entreprise de recherche près de vous en recherchant votre nom de ville et «société de recherche."Selon votre budget, vous voudrez peut-être engager un groupe pour vous poser vos questions. Ou, vous pouvez même les embaucher pour écrire les questions aussi. Ceci est une option si vous avez besoin d`une enquête créée par des professionnels avec un délai d`exécution rapide.

Passez en revue toutes les politiques de la société que vous engagez à vous assurer qu`elles ont des pratiques de confidentialité en place. Vous pouvez également vouloir un accord de confidentialité afin de protéger le processus et les résultats finaux.

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8. Surveillez vos intervieweurs. Le travail sur le terrain peut être difficile, mais d`obtenir les meilleures données que vous devez utiliser des professionnels formés pour administrer vos enquêtes. Demander aux intervieweurs de connecter des informations sur leurs contacts, tels que la durée de l`entretien, est une solution pour garder une trace de ce qui se passe sur le terrain.

Sachez que certains chercheurs d`enquêtes peuvent avoir besoin d`une formation supplémentaire en matière de conseil s`ils vont poser des questions personnelles que mon élite une réponse émotionnelle forte.

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9. Adhérer à la réglementation fédérale et de l`État. Assurez-vous de faire vos recherches sur les lois applicables avant de rendre votre enquête publique. Ceci est particulièrement le cas si vous contactez des personnes «froid» et sans leur connaissance préalable ou leur consentement. Il existe généralement des limites d`âge pour le contact, les délais, ainsi que des limites relatives à des méthodes de contact particulières.

Par exemple, certaines lois empêchent les chercheurs d`utiliser une cadran automatique pour effectuer des appels téléphoniques.

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dix. Préparez vos conclusions pour examen professionnel. La façon dont vous gérez vos résultats finaux est susceptible d`être très spécifique au champ. Certains champs, tels que la sociologie, fournissent des lieux de publication de revues, des présentations de conférence et des conférences. Quelle que soit votre approche, après avoir analysé vos données, recherchez un moyen de partager vos conclusions avec le monde universitaire plus vaste (et peut-être même public).

Vidéo.

En utilisant ce service, certaines informations peuvent être partagées avec YouTube.

Conseils

Plus vous enquêtez plus de personnes, mieux. Vous ne pouvez pas obtenir une image précise si vous enquêtez, disons, 10 personnes. Surveiller 100 personnes ou plus seraient mieux.

Restez patient comme vous avez configuré et complétez votre sondage. Vous devrez travailler autour de non-réponses ou de difficultés avec votre échantillon dans l`ensemble.

Mises en garde

En créant vos questions et formez vos intervieweurs, assurez-vous de faire attention à une langue ou à des problèmes de traduction.

Entraînez vos intervieweurs à ne poser qu`une seule question à la fois. Sinon, l`intimé peut se sentir submergé ou répondre de manière incorrecte.

N`oubliez pas que toutes les informations que vous demandez peuvent être personnelles à l`intimé. Vous voudrez peut-être créer une politique de confidentialité et enseigner à vos collègues intervieweurs comment répondre aux préoccupations des répondants concernant la sécurité et la vie privée des informations.

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