Comment contacter Fitbit: 6 étapes (avec photos)

Fitbit est une entreprise qui vend des produits portables pour aider à suivre votre fitness et votre bien-être. Contacter une entreprise aussi grande que Fitbit peut être frustrant, surtout si vous rencontrez des problèmes avec votre compte de santé et avez besoin d`aide tout de suite. Pour contacter Fitbit, appelez leur service clientèle au 877-623-4997, discutez avec un représentant en ligne, envoyez-leur un message sur Twitter ou soumettez une enquête générale pour répondre à vos questions.

Pas

Méthode 1 de 2:

Obtenir une réponse immédiate

1. Appelez la ligne d`assistance clientèle de Fitbit pour les questions générales. Pour la configuration de compte ou le problème de la prise de vue, appelez la ligne d`assistance clientèle générale de Fitbit. Ils sont ouverts tous les jours de 4h00 à 21h à 21h. Vous serez invité à fournir vos informations de compte ainsi que votre question spécifique.

Appelez le 877-623-4997 pour atteindre le support client.

2. Commencez une discussion en direct en ligne pour parler avec quelqu`un tout de suite. Si vous avez besoin de votre question, contactez un représentant du support client FITBIT en ligne. Vous devrez peut-être attendre qu`un représentant du service clientèle soit disponible avant de pouvoir discuter avec eux. Connectez-vous avec vos informations de compte avant de commencer votre chat.

Visite https: // aide.fitbit.com /?L = EN_US & CU = 1 & FS = Contact et cliquez sur "Live Chat" pour lancer votre chat.

3. Contactez Fitbit sur Twitter pour une réponse rapide. Fitbit a un compte Twitter qui fournit un support client. Envoyez-leur un message direct pour répondre à vos questions en privé ou les étiqueter dans un tweet pour une réponse publique.

Visitez le compte Twitter de Fitbit à https: // twitter.com / fitbitsupport

Conseil: Le compte Twitter de Fitbit sera en mesure de répondre à votre question dans plusieurs langues, y compris l`anglais, le français et l`espagnol.

Méthode 2 sur 2:

Emailing, réclamer des garanties et des forums de recherche

1. Soumettre une enquête générale pour obtenir une réponse envoyée par courrier électronique. Fitbit n`a pas d`adresse e-mail de support client. Cependant, si vous utilisez leur site Web pour soumettre une question, ils vous seront envoyés par courrier électronique avec leur réponse. Fournissez votre nom complet, votre adresse e-mail et votre problème spécifique pour obtenir une réponse de Fitbit.

Visite https: // aide.fitbit.com /?Cu = 1 & Form = Général Pour soumettre votre demande.

2. Connectez-vous à votre compte pour réclamer des garanties. Si vous devez contacter Fitbit parce que votre groupe est cassé, vous pouvez réclamer une garantie pour en avoir une nouvelle qui vous est envoyée. Connectez-vous à votre compte en utilisant votre adresse e-mail ou votre compte Facebook. Soumettez votre prétention pour recevoir un nouveau groupe expédié à vous.

Visite https: // aide.fitbit.com /?L = EN_US & CU = 1 & FS = Contact et cliquez sur "Bande cassée?"Soumettre votre demande de garantie.

3. Recherchez les forums Fitbit pour trouver des réponses à vos questions. Fitbit a une communauté pouvant être capable de répondre à vos questions pour vous. Rechercher votre question pour voir si quelqu`un d`autre a eu le même problème et peut vous dire comment le résoudre. Vous pouvez rechercher les forums par des conditions clés ou par des produits.

Visite https: // communauté.fitbit.COM / T5 / Communauté / CT-P / FR Pour rechercher les forums Fitbit.

Conseil: Certaines questions sont répondues par des représentants FITBIT, tandis que d`autres sont gérés uniquement par les membres de la communauté.

Comment contacter fitbit

Pas

Conseils