Comment mener des entretiens pour la recherche: 13 étapes (avec des images)

Si vous mettez ensemble un rapport de presse, un film documentaire ou une histoire orale pour tout projet personnel, vous aurez probablement besoin d`effectuer 1 ou plusieurs entretiens de recherche pour rassembler les informations dont vous avez besoin. Bien que ces entretiens puissent être relativement informels (sauf si elles sont diffusées en direct), vous devrez faire quelques préparations à l`avance, notamment avoir une liste écrite de questions à poser. Laissez l`interviewé répondre aux questions telles qu`elles sont en forme et guider l`entretien afin que toutes vos questions soient correctement répondues.

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Partie 1 de 3:

Poser des bases pour une interview

1. Recherchez le sujet de l`entretien pour vous préparer avant l`interview. Si vous interviewez quelqu`un dans un champ, vous ne connaissez pas déjà, prenez 2 ou 3 jours avant que l`entretien puisse en savoir plus sur le terrain. Si vous entrez dans l`interview sans une entreprise ferme des faits de base que vous demanderez de votre question, votre ignorance apparaîtra à l`interviewé et l`entretien ne produira pas d`informations beaucoup intéressantes.

Par exemple, si vous interviewez un biologiste local sur la baisse des populations de grenouilles, lisez sur quels types de prédateurs de grenouilles et de grenouilles habitent la région et découvrez la quantité de la population de grenouilles.

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2. Expliquez le but de l`entretien au moins une semaine à l`avance. Clarifier le but de l`entretien pour la personne interrogée aidera la personne à interviewera savoir ce à quoi ils peuvent s`attendre à partir du cours de l`entretien et leur permettra de se sentir à l`aise. Mentionne à peu près combien de questions vous avez, ce que certains d`entre eux vont aborder et environ combien de temps pensez-vous que l`entretien prendra.

Si vous configurez l`interview sur le téléphone ou par courrier électronique, dites quelque chose comme », merci d`avoir accepté de répondre à quelques questions. Je suis surtout intéressé par vous demander votre connaissance approfondie de l`industrie de l`édition. J`ai environ 10 questions, mais je ne pense pas que cela prendra plus de 30 minutes."

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3. Choisissez un cadre où vous et la personne interviewée sont confortables. Rencontrer pour mener l`entretien dans un espace neutre. Essayez d`éviter un espace avec des distractions, telles qu`une pièce à côté d`une autoroute occupée. Par exemple, planifiez l`interview d`une salle de conférence vide dans un hôtel ou une bibliothèque, plutôt que de demander au sujet de venir chez vous.

Si vous conduisez l`interview au téléphone, trouvez une heure où vous et la personne interrogée sont libres.

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4. Apportez une caméra vidéo ou un enregistreur vocal pour enregistrer l`entretien. La plupart des smartphones ont des applications pouvant enregistrer audio, vous pouvez donc déjà avoir un appareil d`enregistrement approprié dans votre poche. Si vous préférez un enregistrement de qualité supérieure, utilisez une caméra vidéo ou un autre type d`enregistreur audio. À tout le moins, apportez un stylo et du papier avec vous pour écrire les réponses du sujet.

Ne vous dis pas que vous vous souviendrez de l`entretien! Si vous n`enregistrez pas les questions et réponses, vous êtes susceptible d`oublier des détails.

Partie 2 de 3:

Écrire et demander des questions efficaces

1. Ecrivez 6-8 questions à poser lors de l`entretien. Prévoyez de répondre à vos questions sur une feuille de papier avec vous lorsque vous entrez dans la salle d`entrevue. C`est bien si vous proposez spontanément une poignée de questions de suivi au cours de l`entretien, mais il est important que les principales questions soient composées avant de vous asseoir avec le sujet. Par exemple, si vous interviewez un spécialiste de la publication, écrivez des questions telles que:

"Comment avez-vous eu votre départ dans l`industrie?"
"Quel est votre type de livre préféré à voir publié?"

"Que recommanderiez-vous pour tous les jeunes hommes ou femmes qui aimeraient entrer dans la publication?"

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2. Questions artisanales qui généreront plus qu`une réponse oui ou non. Afin de susciter des réponses articulées, des réponses approfondies de votre personne interrogée, donnez-leur des questions ouvertes qui leur permettent d`élaborer et de fournir leurs réflexions sur la question. Évitez de poser des questions simples pouvant être répondues avec un seul mot. Les bonnes phrases d`introduction pour les questions ouvertes incluent "Que pensez-vous ..." "En dire plus sur ..." ou "Que suggéreriez-vous .. ."

Par exemple, si vous demandez quelque chose comme ", pensez-vous que les planificateurs de la ville ont fait un bon travail de mettre en place le nouveau centre-ville?"Le sujet peut simplement répondre" oui "ou" non."

Au lieu de cela, demandez-vous: "Que pensez-vous que certaines des forces et des faiblesses des voies des voies de la ville ont fourni le nouveau centre-ville?"

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3. Structurer vos questions objectivement et sans biais. Si les questions que vous demandez deviennent trop subjectives ou si vous essayez de diriger la personne interrogée pour donner une réponse spécifique, l`entretien perdra une partie de son objectivité. Quels que soient les sentiments personnels sur le sujet de votre question, votre question de votre question afin que l`interviewé puisse exprimer sa position personnelle sans se sentir en plomb ni antagonisé.

Par exemple, évitez une question comme: «N`est-il pas vrai que l`industrie de la publication refuse de payer des femmes autant que ses hommes?"

Essayez de demander à la place: "Quels sont vos points de vue sur ce que certaines personnes perçoivent d`être un écart de rémunération sexospécifique dans l`industrie?"

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4. Posez des questions claires, généreuses et sans jargon. Sauf si vous envisagez de mener une entrevue très agressive (qui n`est pas recommandée), commencez avec des questions de portée large et d`être plus précis que l`entretien progresse. Évitez d`utiliser un jargon spécifique à l`industrie (surtout si l`interviewé n`est pas familier avec les termes). Enfin, parlez vos questions aussi clairement que possible pour éviter la négociation erronée.

Par exemple, évitez de demander: «Les presses à empreintes de paiement ou à la vanité ont blessé l`état fiscal des grandes maisons d`édition?"

Au lieu de cela, demandez quelque chose comme ", existe-t-il des tendances dans la publication que vous pensez être nocives pour l`industrie globale?"

Partie 3 sur 3:

Se comporter pendant l`entretien

1. Obtenir une permission verbale ou écrite pour mener l`entretien. Il est crucial que vous obtenez le consentement verbal de chaque sujet à être enregistré avant de commencer l`entretien. Sans ce consentement, l`interviewé pourrait prétendre que vous les avez enregistrés illégalement. Allumez l`enregistreur ou la caméra vidéo et demandez à la personne interrogée de dire quelque chose comme, "Je consentant volontairement être interrogé pour des fins de recherche académique et historique."

Si vous préférez ne pas demander immédiatement avant l`entretien, demandez à la personne interrogée de remplir un formulaire de consentement une semaine avant que l`entretien ait lieu. Si le sujet refuse de donner son consentement, vous ne pourrez pas légalement faire l`entretien.
Pour un exemple de formulaire de consentement, regardez en ligne à: https: // GestionHelp.Org / BusinessResearch / Formulaire de consentement.htm.

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2. Guider l`entretien le long de la séquence de questions que vous avez planifiées. Garder à l`esprit que vous êtes responsable du rythme et de la direction de l`entretien. Si la conversation bouge trop lentement, ou si vous êtes prêt à passer à autre chose, n`hésitez pas à élever la prochaine question. Le stimulation de l`entretien est particulièrement important lors de la réalisation de recherches, car dans certains contextes, vous devrez interroger plusieurs personnes en une petite quantité de temps.

Si l`interviewé persiste trop longtemps sur une question précise, essayez de déplacer des choses. Dites quelque chose comme: "J`apprécie vos idées. J`aimerais passer à un sujet différent à ce stade: quel est le meilleur collège majeur pour une carrière dans la publication?"

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3. Écoutez attentivement et maintenez le calme à mesure que la personne interrogée parle. Montrent que vous êtes engagé et intéressé par ce que l`interviewé dit en maintenant un bon contact visuel et en réagissant verbalement à leurs principaux points. Cela dit, évitez d`être surpris ou de donner un biais personnel. Ce type de comportement pourrait influencer la personne interrogée pour modifier leur réponse en diminuant l`objectivité de l`entretien.

Par exemple, même si l`interviewé dit quelque chose d`étonnant comme: «Je pense que c`est bien que les grenouilles mourent!"Évitez de sauter ou de crier" quoi!?"

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4. Afficher la sensibilité et la sympathie avec les réponses de l`interviewé. Au cours d`une entrevue, des sujets sensibles ou sérieux peuvent survenir, ou le sujet peut dire des choses qui leur sont significatives. Dans ces cas, affichez la sensibilité et la sympathie dans votre expression faciale et votre langage corporel. Souriez et hoche la tête pour montrer votre intérêt à ce que dit la personne interrogée, ou secouez votre tête et de froncez les sourcils s`ils ressortent une statistique désagréable.

Par exemple, disons que l`interviewé dit: «Je me suis intéressé à la planification urbaine après qu`un ami a été tué dans une intersection mal conçue."Il serait inapproprié de dire:" Alors quoi?"Ou" ça craint."Au lieu de cela, disons quelque chose comme", je suis désolé d`entendre ça- c`est une vraie tragédie."

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5. Noter toutes les notes finales après la conclusion de l`entretien. Prenez 5 minutes après l`entrevue pour rassembler vos pensées et effectuer des notes de suivi aux informations discutées dans l`entretien. Écrivez une note si, par exemple, l`interviewé a utilisé tout langage corporel étrange qui pourrait transmettre de l`inconfort. Ou faire quelques notes vers un paragraphe d`introduction que vous écrirez pour l`entretien.

Ce serait également un bon moment pour faire défiler le fichier audio ou vidéo que vous avez enregistré et assurez-vous que tout est clair et audible.

Conseils

Toujours parle clairement Lorsque vous posez des questions et parlez à la personne interrogée, surtout si vous enregistrez avec un magnétophone. Demandez à la personne interrogée de faire de même.

Donnez votre interviewé assez de temps pour répondre à chaque question. Ne les précipitez pas pour répondre à une autre question pendant qu`ils pensent toujours à une réponse pour le premier.

Entretenir toujours vos sujets en face à face quand il est possible. Si une entrevue en face à face est impraticable, une interview téléphonique est un substitut décent. Évitez de mener des entretiens sur le courrier électronique sauf en dernier recours.