Comment atteindre les objectifs commerciaux: 13 étapes (avec photos)

Si vous êtes propriétaire d`entreprise, vous savez que les objectifs accomplis sont parfois plus faciles à dire qu`à faire. Si vos objectifs sont liés à des opérations de base ou à la croissance à long terme, la clé est d`identifier les résultats souhaités clairs et concrets. Fixer des objectifs spécifiques, mesurables et exploitables au lieu de buts qui sont vagues ou trop ambitieux. Développer un plan d`action et rester sur la cible en suivant vos progrès et en vous récompensant le long du processus.

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Fixer des objectifs actionnés

1. Évaluez les finances de votre entreprise et identifiez vos besoins. Revoir votre profit et perte et des flux de trésorerie déclarations pour obtenir un instantané de la santé globale de votre entreprise. Identifiez vos forces, vos faiblesses, vos opportunités et vos menaces, et adaptez vos objectifs aux besoins de votre entreprise.

Supposons que votre objectif soit d`élargir votre magasin de fleurs et que vous souhaitiez initialement ouvrir un deuxième lieu de vente au détail. Cependant, vous constatez que vos ventes de livraison augmentent deux fois plus rapidement que vos ventes de promenade.
Au lieu d`ouvrir un espace de vente complet, il peut être plus rentable si le deuxième emplacement sert de moyeu pour étendre votre portée de livraison. Vos frais généraux seraient plus bas, vous augmenteriez votre clientèle et vous auriez dilaté la zone la plus forte de votre entreprise.

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2. Conduite étude de marché poursuivre les objectifs les plus pertinents. Recherchez votre marché afin que vous puissiez hiérarchiser vos objectifs en fonction des besoins de vos clients et des tendances de votre secteur. Vérifiez les études gouvernementales et universitaires, les publications commerciales et les ressources d`association professionnelles liées à votre secteur. Recherchez des informations sur la croissance de votre secteur, de nouvelles technologies et des modifications des préférences des clients.

Par exemple, lorsque vous recherchez l`industrie florale en général, vous constatez que les fleuristes n`atteignent généralement pas les plus jeunes générations, n`ont pas adopté de stratégies de marketing numérique et perdent le trafic de pied.

Sur la base de cette recherche, vous décidez qu`un petit hub de livraison est définitivement meilleur qu`un espace de vente plus cher. Vous pouvez utiliser l`argent que vous économiserez sur la surcharge pour créer une application de livraison, rationaliser le formulaire de commande sur votre site Web et développer votre marketing numérique.

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3. Définir des objectifs clairs et actionnés au lieu de graves objectifs audacieux. Vous êtes plus susceptible de réaliser des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et opportun (intelligents). Créez des objectifs clairs et faisables, identifiez les tâches spécifiques pour les accomplir et établir une chronologie du moment où vous pouvez compléter chaque tâche.

Un objectif intelligent serait ", élargir mon service de livraison dans un délai de 6 mois en établissant un hub pour augmenter la portée de la livraison, les stocks de stockage et les ordres de processus."

Des objectifs vagues et trop ambitieux seraient: "Doubler mes ventes" ou "produits d`exportation à l`international."Ces objectifs ne fournissent aucune information sur la manière dont vous pouvez les atteindre.

Conseil expert

Elizabeth Douglas

PDG de WikiHowelizabeth Douglas est le PDG de WikiHow. Elizabeth a plus de 15 ans d`expérience dans le secteur des technologies, notamment des rôles de génie informatique, d`expérience utilisateur et de gestion des produits. Elle a reçu sa BS en informatique et son maître d`administration des affaires (MBA) de l`Université Stanford.

Elizabeth Douglas
PDG de wikiHow

Elizabeth Douglas, PDG de WikiHow, conseille: "Lorsque vous configurez vos objectifs, veillez à les définir de manière concrète, de sorte que vous sachiez comment les mesurer à la fin. Vous voulez que l`objectif soit tel que vous puissiez facilement savoir si vous avez atteint l`objectif ou non une fois que le temps passe."

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4. Rompre des objectifs à long terme en marches plus petites. Les gros objectifs à long terme peuvent se sentir accablant et vous laisser demander: "Où dois-je commencer?"Passer des buts trimestriels, annuels et pluriannuels dans des étapes hebdomadaires et quotidiennes plus gérantes. Avoir de la patience, diviser et conquérir et vérifier vos progrès hebdomadaires pour rester sur la bonne voie.

Par exemple, ouvrir un deuxième emplacement dans les 6 mois pourrait sembler intimidant au début. Commencez par examiner vos finances et définir votre budget. Si nécessaire, demander un prêt commercial pour financer votre expansion.

Suivant, Scout Sites potentiels en recherchant des statistiques démographiques et la recherche de propriétés disponibles. Trouver le bon endroit peut maintenir le processus, mais viser à signer un bail (ou une hypothèque) dans un délai de 2 ou 3 mois.

Après avoir signé un bail, prévoyez environ 6 à 8 semaines pour achever des rénovations, acquérir des stocks et embaucher de nouveaux employés. Casser ces tâches dans des étapes encore plus petites, telles que "la semaine 1: la plomberie et les grossistes en matière de recherche en électricité. Semaine 2: Peinture et décoration - Annoncez des ouvertures d`emploi."

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5. Informez votre personnel sur vos objectifs de votre entreprise. Vos employés doivent être à jour quant à vos objectifs de votre entreprise afin de les atteindre. Lorsque vous définissez des objectifs, communiquez-les clairement à votre personnel et identifiez des façons spécifiques que votre équipe peut atteindre vos résultats souhaités.

Supposons que vous gérez une équipe de vente et que vous souhaitez augmenter votre taux de rétention client. Si vos vendeurs ne sont pas au courant de cet objectif, ils pourraient passer la majeure partie de leur temps à essayer de gagner de nouveaux clients au lieu de se concentrer sur des clients de retenue.

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Développer un plan d`action

1. Faire un calendrier raisonnable avec des tâches spécifiques. Après avoir défini un objectif de commerce clair, identifiez les actions spécifiques nécessaires pour atteindre votre résultat souhaité. Tapez un plan étape par étape avec des tâches quotidiennes et hebdomadaires détaillées. Définir des attentes réalistes lorsque vous estimez combien de temps cela prendra pour compléter chaque action.

Si vous développez votre entreprise, une tâche spécifique pourrait être une tâche spécifique: «Comparez les données de recensement, les revenus médians, les valeurs de propriété et les scores de la promotion de la marche pour les seconds emplacements potentiels."
Lors de la poursuite des objectifs de développement, tels que l`ouverture d`un nouvel emplacement, rappelez-vous que vous devez toujours exécuter votre entreprise. Si vous définissez des cadres de temps irréaliste, vous ne parvenez pas à atteindre des objectifs de développement ou de déposer la balle sur vos tâches opérationnelles actuelles

Image intitulée Définir des objectifs significatifs Étape 3

2. Identifier les ressources que chaque objectif nécessite. Tous les objectifs exigent des ressources telles que le temps et l`argent. Après avoir identifié les étapes spécifiques que votre objectif nécessite, établissez à quel point chaque tâche coûtera chaque tâche, quels fournisseurs vous aurez besoin et comment utiliser votre personnel.

Par exemple, si vous souhaitez développer votre marketing numérique, examinez vos finances et déterminez combien vous pouvez payer un nouveau spécialiste du marketing. Facteur dans le coût de la publication de bonnes annonces et le temps que vous passez à l`entretien des candidats. Alternativement, calculez le coût de l`embauche d`un recruteur.

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3. Déléguer les tâches aux membres de l`équipe appropriés. Si vous avez des employés, identifiez les tâches que vous n`avez pas à vous compléter. Attribuez ces tâches aux membres de votre personnel avec la bonne ancienneté et compétences. Lorsque vous attribuez des tâches, expliquez les responsabilités d`un employé en détail.

Par exemple, si vous développez votre entreprise, vous devrez peut-être négocier un nouveau bail, mais un employé pourrait dépasser des emplacements et de rechercher des données démographiques locales.

Si vous êtes propriétaire-opérateur et que vous employiez un directeur général, ils ont l`ancienneté pour examiner vos rapports financiers, définir les budgets et interroger de nouvelles embauches. Cependant, vous ne voudriez pas qu`un employé de niveau inférieur effectue ces tâches.

Image intitulée Définir des objectifs significatifs Étape 10

4. Établir des moyens de mesurer le succès. Pour des tâches simples, la mesure de réussite ne peut impliquer que de vérifier une boîte ou de traverser votre liste. Pour les objectifs de développement complexes et opérationnels, vous pouvez suivre vos progrès en examinant les données financières, l`analyse du trafic Web ou le suivi des clients de retour.

Par exemple, vous pouvez simplement vérifier une boîte pour des tâches telles que la réalisation de la recherche sur le marché et la publicité d`une offre d`emploi.

Si vous avez ouvert un nouvel emplacement pour développer votre service de livraison, suivez ses performances en examinant vos ventes de livraison.

Si vous avez investi dans des annonces en ligne, redessiné votre site Web et accroît votre présence sur les médias sociaux, recherchez une augmentation du trafic Web et des commandes en ligne.

Partie 3 sur 3:

Coller à votre plan

1. Gardez votre plan et vos résultats souhaités sur l`affichage. Poster votre objectif et votre plan d`action dans votre bureau ou écrivez-les sur un tableau blanc afin qu`ils soient toujours visibles. Votre plan sera hors de vue et d`esprit si vous le renverrez dans un tiroir et vous serez plus susceptible de mettre des tâches importantes.

Mettre en place un calendrier ou un calendrier pour maintenir une vue sur les yeux des oiseaux, poster des ordres du jour avec des tâches quotidiennes ou hebdomadaires et afficher des graphiques et des graphiques qui suivent la progression des progrès.
UNE conseil de vision avec des images liées à votre objectif pourraient également vous aider à rester concentré.

Image intitulée Demander une adjudication entrepreneuriale étape 3

2. Évaluez vos progrès et mettez à jour votre chronologie chaque semaine. Examinez votre plan d`action, enregistrez les tâches terminées et identifiez les tâches qui n`étaient pas complétées cette semaine. Les tâches de la semaine précédente devraient alors devenir les priorités de la semaine suivante. Si nécessaire, ajustez vos attentes à long terme périodiquement pour tenir compte de ces retards.

Par exemple, si vous n`avez pas eu de chance la semaine dernière pour embaucher un entrepreneur pour les rénovations de votre deuxième emplacement, cette tâche devient la priorité absolue de cette semaine.

Si les choses sont repoussées, ne perdez pas votre objectif ou ne vous êtes pas frustré. Les obstacles et les retards sont tenus de se produire, alors essayez d`être flexible.

Image intitulée Décidez ce que vous voulez pour votre étape anniversaire 14

3. Célébrez quand vous atteignez de petits objectifs. Comme il peut prendre des mois ou des années pour récolter les avantages des objectifs à long terme, rester motivé est difficile. Vous récompenser et votre personnel lorsque vous atteignez des jalons plus petits peut vous aider à rester sur la cible.

Si votre objectif est d`augmenter votre chiffre d`affaires quotidien de 30% au cours d`une année, vous pouvez récompenser votre personnel à des intervalles de 5 ou 10%. Les incitations peuvent être des cartes-cadeaux, des spa ou des jours de golf ou des gadgets.

Pour des tâches quotidiennes simples, quelque chose aussi petit qu`une étoile d`or sur un calendrier peut être efficace.

Image intitulée Live une vie heureuse Étape 9

4. Inclure le temps d`arrêt dans votre horaire. Si vous êtes brûlé, vous n`allez pas rester sur la bonne voie. Au lieu de vous courir en lambeaux, donnez-vous la permission de prendre des jours de congé. Planifier un jour chaque semaine pour faire des choses que vous aimez et gardez votre esprit au travail.

Si vous ne pouvez pas prendre une journée entière de congé, réservez au moins quelques heures pendant le temps d`arrêt. Lorsque vous êtes rafraîchi, vous êtes plus efficace et plus susceptible de terminer les tâches.