Comment consoler quelqu`un

Quand quelqu`un connaît des souffrances émotionnelles intenses, il est difficile de savoir exactement comment se consoler.Il est important de rester calme et positif vous-même.Si quelqu`un vient d`avoir eu un accident, a reçu une nouvelle déchirante, ou a perdu le contrôle de leurs émotions un récit de stress continu dans leur vie, il existe des étapes fondamentales fiables à prendre lorsqu`on cherche à consoler quelqu`un.

Pas

Méthode 1 de 3:

En disant les bonnes choses quand quelqu`un est en colère

1. Dites à la personne que vous vous souciez.Il n`y a pas de chose "juste" à dire quand quelqu`un est dans la douleur émotionnelle - surtout quand il y a une raison parfaitement raisonnable de leur souffrance.Choisissez vos mots, votre voix et vos manières en termes de ce qui va transmettre que vous vous souciez.Au niveau le plus simple, cela nécessite que vous agissiez aussi normalement que possible.En outre, seuls les choses qui sont sympathiques, non jugées, patient et acceptent.Celles-ci seront souvent une déclaration simple et ouverte qui encouragera l`autre personne à ouvrir.

Une autre chose possible à dire est: "Je suis tellement désolé de ______."Ne vous inquiétez pas de mentionner quelque chose de douloureux - s`ils sont en colère, ils y pensent déjà.
Dites des choses comme: «C`est parfaitement bien pleurer."

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2. Éviter de la gaieté fausse.Il y aura une époque pour des blagues légères et des déclarations optimistes.Quand quelqu`un se sent profondément en détresse ou subit une chagrin intense, toute joie peut sonner creux.Pire, tout ce qui se passe comme sincère peut beseem pour dépasser la gravité de ce qu`ils ressentent.Respecter comment la personne ressent en veillant à ne pas tenir compte de leurs émotions actuelles.

Évitez les déclarations comme: «Regardez du bon côté» ou essayez de mettre un tour positif sur quelque chose qui donne à quelqu`un une immense douleur.

En somme, ne dis rien avec la seule intention de "acclamer quelqu`un."Au lieu de cela, laissez quelqu`un dans une détresse émotionnelle de libérer tout sentiment de désespoir ou de colère, pas de les réprimer.

Se concentrer sur la transmission du fait que vous êtes simplement là pour eux avec des déclarations telles que "tu n`es pas seul dans cette. Je suis juste ici avec toi."

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3. Être sensible à la situation. En fonction de la raison pour laquelle quelqu`un est contrarié, vous devez éviter de dire des choses qui peuvent apparaître aussi insensibles. Par exemple, ne jamais dire quoi que ce soit le long des lignes de "c`était la volonté de Dieu."Une telle déclaration ne fait absolument rien pour répondre à la sensation d`une personne.

Chaque fois que vous êtes incertain, assurez-vous que ce que vous dites ne minimise ni ne minimise ni invalider la souffrance qu`une autre personne traverse.

Parfois, même des déclarations «vraies», doivent être évitées.Par exemple, vous ne voulez pas dire à une mère qui vient de faire une fausse couche qu`elle pouvait avoir un autre enfant.Bien que cela puisse être précis, il ignore ses souffrances actuelles concernant la perte de sa grossesse.

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4. Ouvrez la porte pour faire la conversation.À un moment donné, ils devraient parler de la façon dont ils se sentent.Vous devrez peut-être même les guider pour le faire. Dites quelque chose comme: "Je sais que cela peut nuire à parler, mais vous devriez avoir envie de me parler de ______, maintenant ou quand vous voulez."N`hésitez pas à le faire à tout moment après avoir été calmé - même un peu de temps après un incident traumatique.

Évitez d`assimiler vos propres expériences à ce que quelqu`un d`autre traverse. Ne dites pas "Je sais ce que vous ressentez," même si vous avez eu une expérience similaire. Au lieu de cela, disons des choses comme: "Je sais combien ____ ____ signifiait à toi."

Soyez honnête quand vous êtes à une perte pour les mots en disant quelque chose de "je ne sais pas que tu te sens, mais je me soucie de toi et je veux aider."

Vous pouvez aussi dire "Je ne sais pas quoi dire, mais je suis là pour toi, et je suis toujours prêt à écouter."

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5. Offre de suivi. Souvent, les gens recevront beaucoup de soutien émotionnel immédiatement après un incident traumatique.Malheureusement, ce soutien va souvent étonner.Indiquez que votre soutien sera en cours en disant quelque chose dans le sens de: «Hé, puis-je vous rappeler dans quelques semaines pour voir comment vous allez faire?"

Ne vous inquiétez pas que vous apportiez quelque chose que quelqu`un peut ne pas vouloir parler de.S`ils ne veulent pas, ils diront que.Mais les chances sont, ils ont besoin de. De toute façon, la connaissance de votre soutien continu sera une source de confort.

Méthode 2 de 3:

Soutenir quelqu`un durable difficultés émotionnelles

1. Ne vous précipitez pas pour établir le prochain déménagement.Une personne subissant des difficultés émotionnelles peut avoir du mal à être décisif, ou peut simplement ne pas savoir comment se comporter ou quoi faire.C`est une indication de vulnérabilité et est une réaction entièrement naturelle à la détresse.Ils ne voudront peut-être même pas parler de ce qui s`est passé, et vous ne devriez pas les pousser à le faire à moins que la sécurité ou le bien-être de quelqu`un en dépend.

Si quelqu`un insiste sur, ils ont besoin d`espace, donnez-le à eux.Dites-leur que vous allez revenir avec eux dans quelques jours.Dites-leur qu`ils peuvent vous contacter chaque fois qu`ils souhaitent le faire et que vous êtes là pour eux chaque fois qu`ils veulent passer du temps ensemble ensemble.

2. Maintenir le contact.Ne soyez pas incessant, mais assurez-vous de vous comporter d`une manière qui leur permet de leur savoir que vous pensez toujours à eux, et que leur bien-être compte pour vous.Appelez ou envoyez une carte si une semaine passe sans l`entendre d`eux.Évitez de textos, de courrier électronique ou d`utiliser des médias sociaux pour transmettre des condoléances, car ces outils de communication sont informels et impersonnels.

N`évitez pas ou ignore quelqu`un parce que vous êtes mal à l`aise avec ce qu`ils traversent ou ne savent pas comment leur parler.Si vous êtes incertain de quoi faire ou dire, transmettez vos condoléances et demandez s`il y a quelque chose que vous pouvez faire.

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3. Accepter leur silence. S`ils semblent vouloir vous apparaître mais ne disent pas beaucoup, ne laissez pas leur silence vous déranger.Ne laissez pas votre propre nervosité de vous conduire à parler sans arrêt.Rappelez-vous qu`ils peuvent simplement vouloir votre entreprise.N`hésitez pas à poser des questions sur la façon dont ils se sentent, ou de ce qu`ils pensent.S`ils pensent de manière persistante de ce qui s`est passé, ils devaient probablement parler de la libération des émotions relevées.

Évitez de demander à quelqu`un comment ils se sentent si vous les rencontrez dans une fonction sociale.Pendant que vous devriez les encourager à parler de la façon dont ils se sentent, le font dans un environnement où vous avez la vie privée et peut leur donner toute votre attention.

4. Aide avec les besoins essentiels.Après un incident traumatique, certaines personnes seront physiquement épuisées ou déprimées.Ils peuvent dormir plus que d`habitude, et peut laisser lutter pour compléter les tâches quotidiennes. Aider en faisant une charge de buanderie ou de nettoyer la vaisselle.Prenez soin de ne pas tout faire, car cela pourrait empêcher leur rétablissement ou leur faire sentir pitié. Les gens ont besoin de se sentir capable de prendre soin d`eux-mêmes, même quand ils ont besoin d`une aide pour le faire.

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5. Aidez-les à faire des plans pour avancer. Quand la personne semble prête, demandez-leur ce qu`ils comptent faire.Ne soyez pas surpris s`ils ne savent pas ou ne sont pas excités d`en parler. Fournir des itinéraires potentiels qu`ils pourraient prendre en offrant de les aider à le faire. Même lors de la formulation de recommandations, essayez de faire plus d`écoute que de parler et n`offrira que des conseils à l`action.

Toute suggestion que vous faites devrait être basée sur des choses qu`ils ont disaient elles-mêmes.

Leur demandant qui et ce qu`ils pensent peut aider est un bon endroit pour commencer.

Rester alerte pour tout signe de détresse émotionnelle aggravée.

Si vous avez déjà l`inclination d`avoir besoin d`aide professionnelle, encouragez-les à l`obtenir. Préparez-vous à le faire en ayant les informations de contact aux personnes et organisations pertinentes disponibles.

Méthode 3 sur 3:

Réconforter un étranger qui est émotionnellement contrarié

1. Évaluez la situation à l`approche de quelqu`un.Lorsque vous ne savez pas pourquoi quelqu`un est contrarié, assurez-vous d`abord que personne n`est en danger, puis essayez de les calmer. La meilleure façon d`obtenir les informations dont vous avez besoin pour vous permettre de demander ce qui s`est passé. Avant de le faire, cependant, évaluez la situation pour vous assurer de pouvoir contacter quelqu`un en toute sécurité.

Initialement, regardez autour de vous. Sont d`autres autour qui peuvent savoir ce qui s`est passé ou peut être capable d`aider? Y a-t-il des dangers apparents dans la région?

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2. Proposer de l`aide.Approchez-vous à la personne et indiquez que vous êtes là pour aider.Si vous ne connaissez pas la personne, vous présentez-vous également dire quelque chose comme », hé, je suis ____, et je suis là pour aider."S`ils ne disent rien, continuez en demandant si vous pouvez les rejoindre et commencer à le faire.Alors que vous vous asseyez, dites quelque chose dans le sens de: "Si ça va avec toi, je vais m`asseoir avec toi pendant un moment."

Si la connaissance de votre carrière pourrait également réconforter un étranger - par exemple, si vous êtes enseignant, médecin ou pompier - vous voudrez peut-être aussi mentionner cela aussi.

Évitez de donner une assurance généralisée.Bien qu`il soit tentant de dire quelque chose comme "tout ira bien", cela ignore comment la personne ressent dans le moment. Des déclarations comme ceci peuvent même rendre quelqu`un qui est contrarié moins prêt à recevoir une consolation.

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3. Demandez ce que vous pouvez faire pour aider.Il est important d`établir ce qui s`est passé.Garder les questions simples, mais simples et essayer de comprendre ce qui s`est passé. Des choses spécifiques à rechercher incluent toutes les indications qu`une personne peut souffrir de plus que la détresse émotionnelle et ce que la personne a besoin.Reconnaître qu`il est peu probable que vous puissiez résoudre les situations.Votre objectif est de les mettre au calme et de vous voir avoir d`aide supplémentaire si nécessaire.

Parlez calmement, lentement et doucement.Évitez de chuchoter ou de crier.

Être prêt à reculer si la personne vous perçoit comme une menace ou agit de manière agressive envers vous.Si l`un de ces événements se produisait, assurez-vous que les autorités sont sur le chemin, mais restent à une distance de sécurité.

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4. Écoute, écoutez, écoutez.Écouter étroitement à quelqu`un, surtout quelqu`un qui est contrarié, prend patience et soin.La tenue de contact oculaire peut ne pas être appropriée, car une personne qui est bouleversante peut se sentir vulnérable ou gênée.Asseyez-vous avec quelqu`un doucement, idéalement à côté d`eux.Assurez-vous que votre langage corporel est détendu et ne vous déplacez pas.

Comme l`autre personne parle, offrez des encouragements non verbaux en hochantant et en faisant des sons affirmatifs pour indiquer que vous écoutez.

Ne discutez pas avec cette personne contrarié dit.Ils disent peut-être des choses qui n`ont pas de sens, ou cela peut même être insensible.

Gardez à l`esprit que votre objectif est consolant la personne, sans avoir une conversation et que leur cerveau est probablement inondé d`émotion.

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5. Reste calme.Une personne subie intense une détresse émotionnelle subira également des changements dans leur chimie du corps qui les amènent à se battre ou à fuir.En plus d`être extrêmement triste, ils seront probablement probablement nerveux, facilement irrités et confus.Ils auront du mal à écouter et à se concentrer et ne pourront peut-être pas suivre ce que vous dites.En conséquence, concentrez-vous sur la transmission d`un sentiment de sécurité et d`un environnement de calme.

Si la personne insiste sur une action drastique ou déraisonnable, ne discutez pas avec eux. Plutôt, proposez des alternatives et tenter de les distraire de tout plan d`action qui peut être dangereux.

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6. Utiliser l`humour avec prudence.Tandis que l`humour et la légèreté peuvent aider les gens à gérer, il peut ne pas être approprié quand quelqu`un est profondément en détresse.Laissez la personne souffrante prendre la tête - si elles craquent une blague sur un effet secondaire humoristique de quelque chose qui s`est passé, rejoignez-les dans leur rire.

L`humour peut être particulièrement utile dans des situations sérieuses, dans lesquelles un moment de répit pourrait aider quelqu`un à se calmer.Assurez-vous simplement que vous connaissez la personne qui est contrarié appréciera toute humour avant d`essayer d`alléger la situation.

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7. Rester avec la personne jusqu`à ce qu`ils se calment. Tant que la personne n`est ni blessée ni à risque d`une autre manière, elles peuvent simplement avoir besoin de se calmer.Par exemple, si quelqu`un a reçu des nouvelles traumatisantes, ou a été témoin d`un événement traumatisant, ils peuvent devenir extrêmement émotionnellement dérangés, mais ne pas être dans un danger médical. Dans ces situations, une ambulance n`est pas nécessaire et peut contribuer à une autre détresse. Continuer à fournir un soutien émotionnel et attendez que la personne puisse parler avec vous ou quelqu`un d`autre sur quoi faire.