Comment être un chef de file sur le lieu de travail (avec des images)

Le leadership efficace est une compétence importante dans l`arène professionnelle. Un leader qualifié est un solide communicateur, motivateur et solveur de problèmes. Les équipes de construction, les employés motivants, évaluer les besoins des clients et la gestion des conflits sont certaines des compétences qu`un bon leader fournit.Apprendre ces compétences, cependant, est un processus de vie.

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Construire des compétences en leadership

1. Prendre des cours de leadership. Les cours de leadership offrent une formation intensive dans des compétences telles que la gestion de projet, la résolution de problèmes collaboratifs et la pensée critique.Ce sont des compétences indispensables à tout lieu de travail et peuvent vous aider à monter dans votre entreprise plus rapidement.Certains cours de leadership sont disponibles en tant que certifications en ligne, mais vous pouvez prendre des cours de leadership dans un collège local.

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2. Demander de l`aide et poser des questions.Si vous êtes confronté à un nouveau défi, demandez à un collègue senior comment ils commenceraient le projet. Si vous rencontrez un problème inattendu, contactez un manager pour obtenir de l`aide et des ennuis.

Tirez parti de l`expérience des autres personnes pour compléter efficacement les tâches.La prochaine fois que vous rencontrez le même problème, vous serez prêt à l`aborder de manière indépendante.

Les gens vous respecteront pour demander, valoriser leur opinion et offrir une assistance plus fréquemment.

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Hone Communication Compétences. Tout le monde n`est pas un orateur public naturel, mais il y a des moyens de surmonter la peur, ainsi que d`autres pièges de parole en public.

Rejoindre Toastmasters.Toastmasters est une organisation internationale consacrée à aider les gens à devenir meilleurs, confirmer des orateurs publics plus confortables.De nombreuses entreprises soutiennent un chapitre interne et encouragent leurs employés à se joindre, mais vous pouvez trouver des clubs Toastmasters dans presque toute communauté.

Apprenez à parler sans mots de remplissage."Uhm," "aimer," et "uhhhh" ne sont que quelques exemples de mots de remplissage qui se glissent dans la parole quotidienne.Ces mots peuvent distraire les auditeurs du message que nous essayons de présenter et peut même rendre l`orateur sembler non préparé ou manquant de connaissances.

Partie 2 de 5:

Démontrant le leadership sur le lieu de travail

1. Avoir une attitude mentale positive. Être positif vous permet de tirer pleinement parti des opportunités quand elles se produisent.Il aide également grandement à établir un réseau social sur votre lieu de travail.Vous trouverez ci-dessous quelques conseils utiles pour maintenir une attitude mentale positive:

N`oubliez pas que vous êtes capable et qualifié pour le travail. Vous n`auriez pas été embauché si vous n`avez pas possédé toutes les qualités que le travail nécessite.
Dire "Oui" aux défis et nouvelles expériences. Entreprendre des défis et réussir renforce la confiance et peut influencer positivement des collègues et des superviseurs.
N`oubliez pas que vous contrôlez comment vous pensez et ressentez. La négativité existe dans chacun de nous, mais tout le monde a le choix de la favoriser.Quand les sentiments négatifs se débrouillent, se souviennent activement des choses que vous devez vous sentir reconnaissant, poussant des pensées négatives à l`arrière de votre esprit.
Passez du temps avec des personnes positives. Il est beaucoup plus facile d`être négatif lorsque vous parlez à d`autres personnes négatives.Choisir de passer du temps avec des personnes optimistes et engagées à la pensée positive.
Trouvez des raisons de sourire. Il est plus facile de penser à des pensées positives lorsque nous nous entourons d`objets et de souvenirs qui apportent de la joie et du rire.

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Etre pro-actif.Être proactif signifie prendre la responsabilité de vos actions et des tâches qui vous sont assignées.Cela signifie également refuser de se soucier des choses que vous ne pouvez pas contrôler et concentrer votre temps et vos efforts sur les parties d`un problème que vous pouvez changer.. Vous trouverez ci-dessous quelques suggestions pour être plus proactives au travail:

Être axé sur la solution.Il est facile de vous remercier des détails et de blâmer le partage, mais de vrais leaders se concentrent sur la tâche à portée de main et ce qui est nécessaire pour le compléter.

Démontrer la responsabilité de votre travail.Si vous faites une erreur, possédez-la.Si vous avez une idée, lancez-le.Ne soyez pas démoralisé si les gens ne sont pas toujours d`accord avec vous.En parlant et en contribuant, vous démontrez un engagement et une préoccupation, à la fois des qualités importantes de leadership.

Être cohérent et fiable. Traitez tous les collègues avec le même degré de professionnalisme et de respect.Apparaître pour travailler à temps, préparé et prêt à contribuer.Lorsque des tâches sont dues, complétez-les dans les délais ou en avance sur la planification.

Offre une communication honnête.Bien que ce n`est jamais une bonne idée d`apporter des questions personnelles sur les lieux de travail, d`être honnêtes et ouvertes sur la résolution de problèmes et l`achèvement de la tâche est une partie importante du leadership.Par exemple, si vous manquez d`outils ou de ressources pour compléter une tâche assignée, parlez à votre responsable plus tôt que possible sur ce dont vous avez besoin ou sur la façon de créer un travail autour.

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3. Engager une écoute active.Non seulement cela démontre le respect et l`attention à la personne qui vous convient, mais cela vous aide.Vous trouverez ci-dessous des tactiques pour une écoute active:

Reformuler des informations: démontre une écoute et vous donne également la possibilité de clarifier des choses que vous êtes moins certains de.

Offre subtile "encourager": Hoche la tête de tête.Dire "euh hein" ou alors "je vois" encourager la personne à parler à continuer et à élaborer sur leurs idées.

Donner des commentaires: cela vous permet de collaborer avec le locuteur et même de nuancer les informations proposées.

Sonde pour plus d`informations: posez des questions à tirer parti de l`élaboration sur des points importants.

Validation: Dites à la personne que vous parlez à ce que vous les appréciez de prendre le temps d`offrir leurs pensées.

Résumé: résumer des informations sur vos propres mots vous permet de prendre la propriété personnelle de l`information, d`accroître l`apprentissage.

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Être un modèle. Les modèles de rôle sont des personnes que nous recherchons, qui modélisent les comportements que nous cherchons à imiter.Quelques façons d`être un modèle sont:

Faire la confiance. Assumer de nouveaux défis. Sois positif.Montrer aux autres que vous n`avez pas peur des nouveaux rôles ou projets.

Être unique. N`essayez pas d`être comme tout le monde.Soyez fier de qui vous êtes et de la manière dont vos talents uniques créent des moments d`ajout de valeur dans votre travail.

Communiquer avec tout le monde: cela ne signifie pas seulement parler.Une partie de la bonne communication étudie les préoccupations des autres.

Montrer le respect et la préoccupation: les gens remarquent quand vous utilisez les autres pour aller de l`avant.Il est important de démontrer que vous vous souciez de votre équipe et de leur succès en tant que groupe.

Être humble. Cela ne signifie pas que vous devriez cacher vos réalisations - cependant, montrant que l`humilité facilite l`admission d`erreurs lorsque vous les ferez (inévitablement) et encourage les autres à vous aider.

Faire de bonnes choses en dehors du travail: l`engagement d`une cause de causes reflète bien votre capacité à s`engager dans une entreprise.

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Gérer votre équipe

1. Concentrez-vous sur les objectifs de l`organisation. Comprenez la vision de l`entreprise ou du projet et conservez-le à la pointe à tout moment. Hiérarchiser le succès de l`organisation sur les intérêts personnels dans l`avancement.Vous trouverez ci-dessous quelques étapes pour atteindre l`alignement des objectifs:

Définir des objectifs qui reflètent les valeurs et objectifs de l`entreprise. Chaque entreprise a une déclaration de mashead reflétant ce que la société représente et espère atteindre ses efforts.Avant d`affecter des tâches, assurez-vous de connaître ces objectifs fondamentaux et de vous assurer que les employés sont conscients de la manière dont leurs propres efforts s`alignent sur les valeurs de l`entreprise.
Attentes de communication aux employés. C`est souvent une bonne idée de mettre des orientations verbales par écrit et d`enregistrer périodiquement les employés pour vous assurer qu`ils comprennent la tâche.
Progression de documents.Cela peut souvent être automatisé via une base de données ou une traqueur. Cependant, il peut également être effectué par des mémos de messagerie ou une feuille de calcul.
Offrir des commentaires sur les livrables. Il y a différentes façons que cela puisse être accompli.De manière informelle, vous pouvez la communication via des messages instantanés - des courriels sont bons si vous devez joindre une documentation pour des enregistrements ou une impression.Enfin, si le produit livrable est un projet majeur, les commentaires peuvent se présenter sous la forme d`une revue trimestrielle, où vous rencontrez directement avec l`employé pour examiner les performances.

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2. Organiser des sessions de formation. Une formation peut être fournie par vous, d`autres membres de l`équipe ou un consultant en formation externe. Personnalisez la formation aux besoins spécifiques des travailleurs, en mettant l`accent sur l`alignement des objectifs entre les objectifs de l`employé et la ligne inférieure de l`organisation.

Il est également judicieux de parler aux employés directement sur ce qu`ils aimeraient former, en utilisant cela pour aider à guider les besoins du curriculum.

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Faciliter les réunions. Les réunions sont importantes pour le succès de l`équipe.Ils sont un lieu de partage de la formation, de collaborer, de prendre des décisions et d`aligner les objectifs. Organiser des réunions à intervalles réguliers - toutes les deux semaines pour un projet de 6 semaines ou tous les 3 mois pour une initiative de longue durée - pour discuter des détails du projet et réaffirmer des objectifs organisationnels.

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4. Coordonner les horaires pour les réunions. Annentrer des réunions pour tenir compte de la disponibilité et des limitations réalistes. Par exemple, alors que tout le monde peut être disponible en fin de-après-midi un vendredi, ce n`est peut-être pas le meilleur moment pour discuter de problèmes difficiles.

Si tout le monde ne peut pas faire la réunion, évaluer l`OMS des principaux acteurs du projet, en garantissant que la réunion correspond à leurs horaires respectifs.

Déléguer la note et veiller à ce que les détails de la réunion soient diffusés à ceux qui ne pouvaient pas assister.

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Préparer un agenda. Un ordre du jour devrait, au minimum, définir une liste de sujets, déléguer des tâches de présentation et définir le temps consacré à chaque article de l`ordre du jour. Lorsqu`il est tapé, il peut être distribué avant que la réunion dans le cas où les articles de l`ordre du jour ne doivent être ajoutés et peuvent également être utilisés comme liste de contrôle lors de la réunion.

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6. Funères. Cela signifie prendre des mesures pour que toutes les activités de l`ordre du jour soient résolues et que toutes les voix soient entendues.Vous trouverez ci-dessous des suggestions pour aider avec ceci:

Établir des règles de réunion pour médiat lorsque les individus monopolisent les discussions. Par exemple, définir et maintenir des limites de temps pour la discussion.

Ouvrir le sol aux présentateurs désignés. Après avoir présenté des informations, une discussion ouverte pour tous les membres de l`équipe.

Après chaque action de l`ordre du jour et sa discussion correspondante, résument brièvement les résultats et se déplacent.

Après que tous les articles de l`ordre du jour ont été discutés, confirmer et planifier l`action.

Planifiez la prochaine réunion et collectez des articles à l`ordre du jour suggéré.

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7. Agir de manière décisive. Le leadership décisif évite la stagnation et la vacillation, garder les travailleurs sur la tâche et la motivation, tout en se comportant de manière réactive au changement et à de nouvelles informations.Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques du leadership décisif:

Clarté de l`objectif: assure l`alignement de toutes les décisions avec des objectifs organisationnels et de l`éthique.

Engagement: permet aux dirigeants de vivre par exemple, en incarnant l`engagement avec les valeurs de l`entreprise qui permettent une prise de décision efficace et efficiente.

Transparence: ne permet pas l`intérêt personnel.Au lieu de cela, démontre comment les décisions pour le bien de la société aident tout le monde s`épanouir.

Créer une culture de l`échec honnête: les défaillances honnêtes sont des points d`apprentissage qui agissent comme des transmissions à une meilleure prise de décision.Leadership décisif embrasse ces moments où des erreurs sont faites.

Communication ouverte et effective: l`alignement avec les valeurs de l`entreprise garantit que, dans lesquels la communication vers le haut dans la haute direction ou dans la hiérarchie des employés gérés, il n`y a aucune incohérence ni contradiction.

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Motiver les employés

1. Définir les tâches. Être un chef de file sur le lieu de travail implique souvent de reconnaître lorsque les travailleurs ont besoin de plus de direction. Ceci est particulièrement important pour les nouveaux employés ou ceux de nouveaux postes qui norment toujours leur rôle.

Soyez sûr que de nouveaux employés ont une formation avant de commencer leur nouveau rôle.Marchez l`employé à travers les étapes de leur nouvelle position, fournissant des matériaux de prise de notes.
Assurez-vous que le manuel des employés est à jour et facilement accessible à tous les employés, nouveaux et existants.
Déléguer les instructions et permettent aux nouveaux employés d`atteindre des collègues âgées.

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2. Évaluer les besoins des employés et créer des opportunités de croissance. Appel aux intérêts professionnels de chaque travailleur en créant des chemins clairs pour le développement et la promotion. Motiver les travailleurs en les défiant. Beaucoup de gens prospèrent lorsqu`ils ont mis au défi d`innover ou d`effectuer de nouvelles tâches. Encouragez les membres de l`équipe à accroître l`efficacité en créant de nouveaux systèmes ou en recommandant des changements de produits.

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3. Reconnaître et apprécier l`effort des travailleurs. Lorsque les employés fonctionnent bien, reconnaissez leurs réalisations verbalement ou en configurant des systèmes de récompenses.Annoncez ces réalisations au reste de l`équipe, offrant des possibilités de renforcement positif et de modélisation de rôle. .Les possibilités de reconnaissance peuvent inclure:

Compléter un projet unique qui est important pour le succès de l`équipe.

Prendre un rôle de leadership dans un événement caritatif de la société.

Quand un employé a un événement de vie majeur (je.e. mariage, accouchement, graduation)

Quand un employé a reçu une promotion ou un bonus.

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Gérer des conflits

1. Être impartial et écouter comprendre. Lors de la résolution d`un différend entre les autres sur le lieu de travail, concentrez-vous sur les faits de la situation.

Évitez de faire des évaluations de caractères ou des commentaires personnels. La direction devrait toujours être impartiale lors de la révision des conflits des employés et d`éviter les relations personnelles pouvant créer un biais.
Ouvrir un dialogue entre les parties impliquées. Souvent des conflits découlent d`une mauvaise communication.Être un médiateur et un dialogue ouvert entre les parties en conflit, les aider à conclure constructif de la question.
Être ferme mais juste. Les gens ne vont pas toujours s`entendre et certains types de personnalité s`affrontent dans des contextes collaboratifs. Fixer les règles de base pour le comportement des employés, mais ne prenez pas d`actes témoigner, surtout s`il s`agit d`un conflit de première fois.

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2. Traiter les problèmes avec les parties appropriées. Si le conflit est entre vous-même et un employé, discutez des problèmes un sur un. S`il y a un conflit entre l`équipe et les objectifs de gestion, appelez une réunion d`équipe. Évitez de confronter et d`appeler des membres individuels de l`équipe sur des questions sensibles dans les réunions de groupe.

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3. N`attendez pas de résoudre le problème. Traiter avec le problème dès que cela vient à votre attention.Sinon, cela pourrait escalader et avoir une incidence négative sur la performance des employés.Assurez-vous simplement de ne pas résoudre le problème trop rapidement, avant d`avoir eu le temps de prendre en compte un plan d`action.

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Faire une critique constructive. Encouragement et motivation sont des outils puissants lorsqu`ils sont utilisés correctement.

Rappeler aux individus de ce qu`ils ont fait correctement tout en critiquant la manière dont ils ont mal réagi.

Offrir des critiques qui résout des problèmes. Au lieu de se concentrer sur ce à quoi une personne a mal faite, demandez "Comment cela aurait-il pu être approché de manière plus productive?"

Être spécifique et pertinent au point de la discussion. Il est facile d`obtenir une voie secondaire, mais assurez-vous de maintenir la discussion axée sur un résultat durable et positif au conflit.

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5. Louange diffusé. Lorsque le conflit se produit et la résolution se produit, loue un travail d`équipe et une collaboration et reconnaissent les personnes qui l`ont fait arriver.

Si le conflit se situe entre deux employés, rappelez-vous à la fois leurs forces et leurs faiblesses et que vous êtes heureux que la situation soit résolue.

Si le conflit se situe entre l`équipe et la direction, reconnaissez les principaux compromis et joueurs d`équipe qui ont réalisé une résolution via un mémo de messagerie à toute l`équipe.