3 façons de gérer les gens qui se plaignent toujours

Traiter avec des personnes qui se plaignent souvent peuvent être difficiles. C`est ennuyeux et peut même être égouttait mentalement et émotionnellement. Peut-être que vous avez un ami ou un membre de la famille qui se plaint toujours. Ou cela pourrait être quelqu`un avec qui vous travaillez avec qui apporte la négativité à votre journée. Peu importe qui se plaint, vous pouvez prendre des mesures pour traiter de manière constructive avec la situation.

Pas

Méthode 1 de 3:

Traiter avec des amis et une famille se plaignant

1. Changer de sujet. Il peut être drainant d`écouter des plaintes. Il peut aussi faire la conversation socialement maladroite. La prochaine fois qu`un ami commence à se plaindre, passez au centre de la mise au point.

Peut-être que votre tante se plaint de l`horaire de travail occupé de votre oncle. Essayer de dire, "Je comprends que tu étais occupé aussi. Dis-moi tout sur ton nouveau club de lecture!"
Lorsque vous redirigez la conversation, vous démontrez que vous souhaitez parler d`autre chose. Assurez-vous simplement de changer le sujet à quelque chose de plus neutre.
Évitez les sujets potentiellement négatifs. Par exemple, si vous avez un ami qui se plaint constamment du travail, n`aborquez pas le sujet. Au lieu de cela, parlez d`un livre que vous avez récemment terminé.

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2. Fixer des limites. Peut-être que vos amis vous utilisent constamment comme une planche sonore. Si les gens se plainent régulièrement à vous, cela signifie qu`ils vous voient comme une personne à laquelle on peut faire confiance. Mais cela peut aussi être évacué émotionnellement pour vous.

Laissez vos amis savoir que vous devez définir des limites. Essayer de dire, "Sara, je suis toujours là pour toi. Mais parfois j`aimerais parler de ma propre vie quand je suis avec toi."

Peut-être que votre ami a des problèmes qui vous rendent mal à l`aise. N`ayez pas peur de faire ce clair.

Par exemple, peut-être que votre ami se plaint régulièrement de sa vie sexuelle décevante. Essayer de dire, "Sheryl, ça vous dérangerait si nous changeons le sujet? Ce genre de détail personnel me met mal à l`aise."

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3. Promouvoir "je" déclarations. Il est important d`expliquer à vos amis et à votre famille que cela vous fait mal quand ils se plaignent tout le temps. Vous pouvez utiliser "je" déclarations pour exprimer vos sentiments et vous pouvez également demander à la personne qui se plaint de reformuler ses sentiments en utilisant "je" déclarations.

Un "je" déclaration se concentre sur les sentiments ou les idées de la personne qui parle plutôt que la personne qui écoute. Promouvoir "je" Les déclarations dans vos interactions avec d`autres peuvent vous aider à vous sentir moins stressé par les plaintes que vous entendez.

Lorsque vous vivez avec quelqu`un qui se plaint constamment, cela peut vous faire sentir comme s`il vous blâme pour tout ce qui ne va pas dans la maison. Au lieu d`indiquer, "J`en ai marre d`entendre que vous vous plaintenez," Etat, "On a l`impression d`être blâmé pour tout ce qui ne va pas dans la maison."

Vous pourriez aussi envisager de dire quelque chose comme, "Toujours écouter le négatif est très frustrant pour moi" à la place de "Vous êtes un si terrible plaignant!"

Vous pouvez également demander aux autres de reformuler leurs plaintes en utilisant "je" déclarations. Par exemple, demandez à votre soeur de dire, "J`ai l`impression que nos rassemblements de vacances sont très stressants" au lieu de dire, "Noël chez vous est horrible!"

Essayez d`utiliser "je" déclarations vous-même chaque fois que vous communiquez avec quelqu`un qui se plaint souvent. Cela vous aidera à démontrer à quel point "je" Les déclarations peuvent être.

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4. Traiter avec une personne âgée qui se plaint souvent. Les personnes âgées peuvent offrir beaucoup de plaintes. Vos réunions de famille peuvent souffrir si vous comptez un membre de la famille vieillissant qui se plaint de vos proches. Il existe des moyens de savoir que vous pouvez apprendre à traiter cette situation spécifique.

Prendre une minute pour écouter. Les personnes âgées sont souvent solitaires et veulent juste que quelqu`un parle à. Changer le sujet à quelque chose de joyeux et profitez d`une conversation.

Proposer de l`aide. De nombreuses personnes âgées se trouvent incapables de faire face aux défis quotidiens de la vie.

Si votre grand-mère se plaint de la circulation, offrez une solution. Dites-lui que vous serez heureux de ramasser des épiceries pour elle afin qu`elle doit passer moins de temps dans la voiture.

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5. Faire face à un enfant plaint. Si vous avez des enfants, vous avez probablement entendu plus de plaintes que vous n`avez jamais imaginé. Les pré-adolescents et les adolescents en particulier se plainent souvent beaucoup. Vous pouvez choisir comment répondre aux plaintes faites par un enfant.

Essayez de brainstorming. Si votre adolescence se plaint de l`ennui, demandez-lui d`énumérer certaines choses qu`il aimerait faire. Cela l`aidera à apprendre à trouver ses propres solutions.

Sois patient. N`oubliez pas que les enfants traversent beaucoup de changements.

Plusieurs fois, les plaintes d`un enfant sont basées sur l`anxiété, voire fatigue. Veillez à localiser la racine du problème.

Être sans jugement. Essayez de ne pas critiquer votre enfant pour vous plaindre. Par exemple, si votre enfant se plaint que le dîner est "brut", essayer de dire, "Il est regrettable que tu sois comme ça." Si la plainte ne gagne pas votre enfant beaucoup d`attention, alors il sera plus susceptible de trouver des choses positives à dire.

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6. Passez du temps en groupe. Lorsque vous êtes dans une situation sociale, il peut être gênant d`écouter quelqu`un qui se plaint constamment. Si vous avez des amis ou des membres de la famille qui semblent aimer se plaindre, il peut vous amuser de nombreuses situations. Essayez d`éviter de dépenser seul le temps avec quelqu`un qui se plaint beaucoup si ça vous dérange.

Les gens sont moins susceptibles de se plaindre s`il y a plusieurs personnes autour. Vous n`êtes pas obligé d`éviter d`avoir une date de café avec votre cousin qui se plaint. Demandez simplement aux autres de vous rejoindre.

La prochaine fois que votre cousin vous demande un café, dites simplement, "Ça sonne bien, mais j`ai déjà des projets avec quelques amis. Cela ne vous dérange pas si ils se joignent à nous, faites-vous?"

Vous ressentirez moins de pression pour répondre aux plaintes si vous êtes dans un groupe. Si votre ami se plaint qu`elle déteste la pizza qui est servie, vous n`avez même pas à répondre s`il y a des autres assis près de. Autoriser simplement les autres membres du groupe à poursuivre la conversation.

Méthode 2 de 3:

Faire face aux collègues négatifs

1. Montrer empathie. Traiter avec un collègue de collègue est une situation frustrante. Non seulement c`est gênant, il peut aussi vous rendre moins productif. Si vous faites face régulièrement à des collègues placantes, prenez des mesures pour gérer la situation de manière constructive.

Essayez d`être gentil. Parfois, les gens ont juste besoin de se déplacer.
Si votre collègue se plaint régulièrement de surmenage, essayez de dire, "Je suis dans le meme bateau. Peut-être que nous pourrions faire tourner à tour de rôle sur la caféine les unes des autres."
Vous pouvez également essayer de complimenter le plaignateur. Essayer de dire, "Wow, vous avez mis beaucoup d`heures. Au moins il a payé. J`ai entendu ta présentation était fantastique." Cela met un tour plus positif sur la situation.

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2. Proposer de l`aide. N`oubliez pas que les plaintes sont parfois légitimes. Il est possible que le plaignateur ait un vrai problème. Si vous le pouvez, essayez d`offrir votre aide.

Par exemple, peut-être que quelqu`un de votre bureau se plaint constamment de la température frigide. Si vous êtes d`accord, essayez de suggérer que vous parlez à votre patron de la situation ensemble.

Peut-être que votre collègue estime qu`elle est traitée injustement par votre patron. Essayer de dire, "Avez-vous envisagé de parler à des ressources humaines sur la situation?"

En proposant des conseils, vous montrez que vous avez entendu la plainte. Vous démontrez également que le problème peut être corrigé. Espérons que la personne qui se plaint sera de vos mots.

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3. Poser des questions. Vous pourriez vous retrouver à régler à chaque fois pour parler à quelqu`un qui se plaint régulièrement. Mais essayez d`écouter. Vous pourriez trouver cela en posant des questions et en participant à la conversation, vous pouvez rendre vos interactions plus positives.

Commencez par une simple question. Essayer de dire, "Que pensez-vous que vous pouvez faire pour résoudre le problème?"

Qui met la responsabilité de trouver une solution sur eux, pas vous. Mais cela indique également que vous écoutez.

Si la personne dit qu`ils ne savent pas quoi faire, essayez de demander plus de questions. Tu pourrais dire, "Pourquoi ne passez-vous pas de temps à y penser? Que diriez-vous de parler à nouveau la semaine prochaine si le problème se produit toujours?"

Faire un effort pour comprendre la situation. Si la personne qui se plaint dit de vagues choses comme, "Je déteste ça ici", Vous pouvez essayer de dire, "Pourquoi?"

Cette réponse est non-devabilité, mais vous permettra de déterminer si la plainte est valide. Ensuite, vous pouvez décider de consacrer davantage votre attention sur la situation.

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4. Être honnête. Il peut être amusant de socialiser avec vos collègues. Peut-être que vous avez un groupe de votre bureau qui se réunit régulièrement pour une happy hour. Mais si quelqu`un qui se plaint souvent des étiquettes, qui peut ruiner toute la soirée.

Veuillez voter mais fermement votre opinion. Essayez de dire quelque chose comme, "Je n`ai vraiment pas envie de discuter de travailler après des heures."

Vous pouvez aussi essayer de prendre la personne en dehors de la personne. Tu peux dire, "Je sais que c`est utile de se déplacer, mais peut-être que nous pourrions sauver les problèmes de travail du travail, d`accord?"

Vous pouvez également simplement vous tourner vers quelqu`un d`autre et commencer une conversation différente. D`autres suivront probablement votre tête et parleront de sujets plus agréables.

Utilisant "je" déclarations, expliquez votre point de vue. Tu peux dire, "Je me sens stressé lorsque vous parlez de la malheureuse que vous êtes au travail."

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5. Prendre le contrôle de la conversation. Vous pourriez vous sentir anxieux chaque fois qu`un collègue négatif vous approche. Au lieu d`enlever intérieurement vos yeux, prenez le contrôle de la situation. Vous pouvez choisir comment diriger la conversation.

Mettre fin aux plaintes avant de commencer. Lorsque votre collègue s`approche, dites immédiatement quelque chose de positif.

Par exemple, vous pourriez dire, "Hey, Betty! Je t`ai entendu avoir couru 5k ce week-end. Bon travail!" En démarrant la conversation sur une note positive, vous pourrez peut-être démarquer des plaintes.

Si l`autre personne commence à se plaindre, vous pouvez mettre fin à la conversation. Dire, "Wow, cela semble frustrant. Mais je suis sur une date limite, alors je vais devoir retourner au travail en ce moment."

Méthode 3 sur 3:

Garder une attitude positive

1. Supprimer la négativité de votre vie. Les problèmes des autres peuvent être égouttais émotionnellement. Si vous sentez que être autour de quelqu`un affecte négativement votre vie, envisagez de vous retirer de la situation. Soyez conscient du temps que vous dépensez avec des personnes négatives.

Vous ne pouvez pas toujours couper complètement les gens de votre vie. Par exemple, la personne qui se plaint beaucoup pourrait être un membre de la famille.
Vous pouvez cependant prendre la pression de vous-même pour assister à chaque rassemblement. Si l`oncle Greg vous souligne vraiment, il est normal de passer une passe sur le prochain rassemblement de la famille. Juste plaider un engagement préalable.
Si vous avez un ami qui drainait vraiment votre énergie, vous voudrez peut-être limiter votre temps ensemble. Vous pouvez essayer de dire, "John, je me concentre sur faire quelques changements dans ma vie et je vais devoir cesser de vous rencontrer pour le dîner chaque mardi."

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2. Pratiquer la pensée positive. Garder une attitude positive peut faire une différence majeure dans votre vie. N`oubliez pas que vous ne pouvez pas contrôler comment les autres personnes se comportent. Mais vous pouvez choisir comment réagir.

Faire un effort conscient de rester positif. Par exemple, la prochaine fois que vous écoutez des plaintes, essayez de vous réfléchir, "Wow, ma vie semble assez grande en comparaison."

La pensée positive ne signifie pas que vous devez ignorer les problèmes. Cela signifie simplement que vous pouvez choisir de vous concentrer sur la recherche de solutions et d`autres problèmes plus positifs.

La pensée positive peut aider à réduire votre stress. Cela peut profiter à votre santé physique et mentale.

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3. S`engager envers les soins personnels. Restant positif peut vous aider à vous sentir mieux en mesure de faire face à des plaintes constantes. Afin de garder une attitude positive, vous devez prendre soin de vous. Assurez-vous de prendre des soins personnels une priorité.

Auto-soins signifie que vous rencontrez vos besoins physiques et émotionnels. Prenez le temps de vous enregistrer avec vous-même chaque jour.

Demande toi, "Comment je vais? Ai-je besoin d`une pause?" Si la réponse est oui, alors prenez un.

Une simple promenade de cinq minutes autour du bloc peut faire des merveilles pour votre santé mentale. Ou vous pouvez essayer de prendre un bain de bulle relaxant.

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4. Réduire votre stress. Si vous réduisez votre niveau de stress global, vous serez mieux en mesure de faire face aux personnes qui se plaignent souvent. Essayez de trouver des moyens de soulager votre tension. Vous pouvez prendre de nombreuses étapes pour faire cela.

Manger un régime alimentaire sain. La restauration rapide peut se sentir bien dans le moment, mais beaucoup de sucres et de gras peuvent réellement aggraver votre humeur. Essayez de manger des fruits et des légumes plus frais.

Bouger. L`exercice physique est un rappel d`ambiance éprouvée. Visez au moins 30 minutes d`activité physique la plupart des jours de la semaine.

Se reposer. Si vous êtes fatigué, vous trouverez des plaintes plus aggravant. Essayez d`obtenir au moins sept à neuf heures de sommeil chaque nuit pour vous aider à réduire vos niveaux de stress.