Comment traiter avec un citoyen grincheux

Peut-être que vous avez affaire à un voisin de personnes âgées irritable. Ou peut-être qu`un membre de la famille aîné semble être régulièrement à court de tri. Quelle que soit votre situation individuelle, traiter avec une personne âgée grincheuse peut être très difficile. Heureusement, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour améliorer la situation et faciliter la vie de votre vie. Rappelez-vous, juste parce que vous pourriez communiquer différemment, les personnes âgées ont toujours des sentiments, aussi.

Pas

Méthode 1 de 3:
Déterminer le problème
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1. Évaluer la situation. Lorsque vous traitez avec une personne âgée irritable, votre première étape consiste à essayer de déterminer ce que le problème est. Est-il évident ce qui les dérange? Par exemple, semble-t-il avoir du mal à faire preuve d`épicerie à l`intérieur de la maison pendant la météo météo? Si oui, c`est probablement pourquoi ils sont grinchés.
  • Si vous ne pouvez pas dire à un coup d`œil ce que le problème est, essayez de creuser un peu plus profondément. Si votre voisin ou votre relative semble grincheux sans raison perceptible, essayez d`utiliser la communication pour déterminer ce qui pourrait être le problème.
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    2. Envisager des facteurs externes. N`oubliez pas que les personnes âgées traitent souvent d`un ensemble supplémentaire d`attributs pouvant affecter leur humeur. Par exemple, comme vieillissante, leurs corps changent. Il est tout à fait possible que la personne âgée en question s`occupe de la douleur physique que vous ne connaissez pas. Cela pourrait certainement affecter leur humeur.
  • De nombreux citoyens plus âgés sont sur plusieurs types de médicaments différents. Souvent, différentes ordonnances peuvent avoir des effets négatifs sur l`humeur d`une personne. Sachez que votre ami âgé pourrait être crabby à cause de médicaments, non pas à cause d`un problème immédiat.
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    3. Poser des questions. Lorsque vous essayez de comprendre pourquoi une personne est irritable, le moyen le plus simple et le plus efficace est de poser des questions. Vous n`avez pas besoin de pry, mais vous pouvez essayer de poser une série de questions ouvertes. En ouvrant une conversation, vous pourrez peut-être déterminer la cause de l`irritabilité.
  • Par exemple, au lieu de simplement dire "Comment ça va?", Utilisez une version plus ouverte telle que, "Comment se passe ta journée? Qu`est-ce qui se passe sur votre agenda pour la journée?". L`utilisation de questions ouvertes vous fournira non seulement plus d`informations, mais permettra à votre parent de gonfler certaines frustrations.
  • Assurez-vous de parler clairement. Certaines personnes âgées souffrent d`une perte auditive. Ils pourraient ne pas être nécessairement grincheux - peut-être qu`ils ne vous ont tout simplement pas entendu quand vous avez dit bonjour.
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    4. Écoute attentivement. Lorsque vous initiez une conversation avec une personne âgée, assurez-vous d`être un auditeur actif. Concentrez-vous toute votre attention de la conversation. Rendre la personne âgée se sentir comme si vous appréciez vraiment ce qu`ils disent.
  • Vous pouvez démontrer plusieurs façons que vous êtes pleinement engagé dans la conversation. Assurez-vous de faire un contact visuel. Également paraphrase ce que dit la personne âgée et pose des questions tout au long de la conversation.
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    5. Ne le prenez pas personnellement. Rappelez-vous que lorsqu`une personne âgée est irritable, ce n`est probablement pas votre faute. Parfois, vous serez peut-être la seule personne qu`ils interagissent avec ce jour-là, alors ils prennent injustement leur colère sur vous. Essayez de ne pas prendre leur négativité au cœur.
  • Lorsque vous vous souvenez de ne pas le prendre personnellement, vous deviendrez plus objectif. Cela vous permettra de reculer de la situation et d`évaluer plus clairement le problème.
    • Méthode 2 de 3:
    Être patient
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    1. Changer votre perspective. N`oubliez pas que les lacunes générationnelles peuvent causer des problèmes de communication. Quand il y a une grande différence d`âge, il peut également y avoir des différences significatives dans les opinions et les points de vue.Essayez d`être respectueux du point de vue de la personne âgée. Déplacez votre perspective pour essayer de voir où ils viennent de.
    • Poser des questions peut être un excellent moyen de vous aider à changer votre perspective. Obtenir plus d`informations peut vous aider à comprendre le point de vue de la personne âgée.
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    2. Faire une profonde respiration. Parfois, il peut être très frustrant de traiter une personne irritable. Il peut même se sentir comme rien que tu fais est juste. Souvent, la meilleure chose que vous puissiez faire est de vous calmer et de réinitialiser mentalement.
  • Pratique de la respiration profonde. Prenez plusieurs longues inhales et prenez des exhales mesurées. Cela va réduire votre taux cardiaque - et votre niveau de stress.
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    3. Prendre une pause. Il peut parfois être très utile de prendre un délai d`une situation frustrante. Si vous sentez que la nature grillée de l`autre personne vous affecte négativement, il est normal de vous sentir comme si vous avez besoin d`une pause mentale. Prendre un pas en arrière peut vous permettre de vous calmer et de retourner à la conversation lorsque vous êtes rafraîchi mentalement.
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    4. Concentrez-vous sur les positifs. Rappelez-vous que vous interagissez avec cette personne pour une raison. Chances sont qu`il y a quelque chose que vous aimez à leur sujet. Par exemple, c`est peut-être votre tante âgée qui est régulièrement grincheuse. Essayez de vous concentrer sur vous souvenir du plaisir que vous avez utilisé des biscuits de Noël avec elle.
  • Si la personne irritable est une connaissance assez nouvelle, il pourrait être un peu plus difficile de penser à quelque chose de positif. Essayez de trouver un détail positif. Par exemple, si la personne grillée est votre voisin, vous concentrez-vous sur le fait qu`ils n`ont jamais de fêtes bruyantes.
    • Méthode 3 sur 3:
    Trouver une solution
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    1. Proposer de l`aide. Une fois que vous avez déterminé ce que le problème est que vous pouvez prolonger une offre d`aide. Assurez-vous que votre offre est authentique - n`offrez pas d`aide si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas sincèrement vouloir. Au lieu de cela, prolongez une offre d`assistance sincère et concrète.
    • Par exemple, votre mère âgée pourrait avoir du mal à prendre soin de sa maison. Demandez-lui si elle voudrait que vous louiez un service de nettoyage ou de l`aider à trouver une situation de vie assistée.
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    2. Être empathique. Être empathique signifie que vous essayez de vous mettre dans les chaussures de l`autre personne. Une fois que vous savez pourquoi cette personne est grincheuse, essayez de penser à la façon dont vous ressentez dans leur situation. Ensuite, essayez de déterminer ce qui vous ferait sentir mieux.
  • Les personnes âgées sont souvent solitaires et cela peut rendre compte de leur disposition hostile. Offrez votre entreprise et suggérez une activité que vous pouvez faire ensemble, comme la lecture d`un jeu de cartes.
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    3. Demander une assistance. Vous pourriez ne pas être capable de résoudre le problème de l`autre personne. Surtout si vous ne connaissez pas bien la personne âgée, la situation pourrait être hors de vos mains. Ce que vous pouvez faire à la place est de demander de l`aide. Essayez de tendre la main pour fermer des amis ou des proches de la personne âgée pour voir ce qu`ils suggèrent.
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    4. Fournir des ressources. La plupart des villes ont des centres de seniors où les personnes âgées peuvent aller pour des activités de loisirs. D`autres organisations, telles que les églises et les bibliothèques, offrent également des programmes destinés aux personnes âgées. Vous pouvez rechercher des ressources locales et fournir ces informations à votre voisin ou à votre relative. Cela pourrait être potentiellement très utile et aller un long chemin à soulever leur humeur.
  • Image intitulée Deal avec une senior citoyenne grillée étape 14
    5. Rester positif. Il peut être très drainant de traiter avec un citoyen grincheux. La chose la plus importante que vous puissiez faire est de rester positif. Rappelez-vous que vous faites une bonne chose en étant gentil et utile. Même si votre aide n`est pas évidemment appréciée, vous avez probablement un impact.
  • Le sourire. Quand il est difficile de rester positif, essayez de mettre un sourire sur votre visage. Même si cela se sent faux au début, le simple acte de sourire vous fera sentir mieux et vous aider à maintenir une bonne attitude.

    • Conseils

    Rappelez-vous qu`un sourire amical va un long chemin.
  • Rappelez-vous que vous communiquez avec un compagnon d`adulte, traitez-les comme tels.
  • Si une personne âgée est agressive, traitez-les de la même manière que vous traiteriez quiconque est agressif - gardez votre distance, soyez poli et appelez l`aide. Chercher une aide psychologique si nécessaire où la personne âgée est une personne à votre soin.
  • Ils pourraient avoir des attaques de panique. S`ils le font, prenez-les dans une autre pièce pour vous détendre, essayez de les calmer en les distraits avec une conversation, rappelez-leur de prendre une respiration profonde et que tout va bien.

    • Mises en garde

    La dépression gériatrique est très courante et peut être une cause d`irritabilité.
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