Comment écouter activement

Si vous souhaitez vous impliquer dans des conversations plus profondes, écouter toute votre attention vous aide à mieux comprendre le sujet mieux. Même si vous pensez que vous êtes déjà un bon auditeur, il est parfois difficile de s`engager avec une autre personne. Heureusement, vous pouvez faire quelques choses pour rester concentré sur ce que dit l`autre personne. Nous allons commencer avec quelques conseils sur la langue du corps et passer à autre chose que vous pouvez dire pour que l`autre personne ait entendu parler.

Pas

Méthode 1 de 12:
Se débarrasser des distractions.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 1
1. Donnez à l`autre personne toute votre attention pour montrer le respect. Lorsque vous êtes sur le point d`avoir une conversation, installez votre téléphone, éteignez le téléviseur et évitez de regarder autour de la pièce. Mettre de côté tout ce que vous travaillez pour que vous n`ayez pas tenté de fous ou de perdre la concentration. Si vous êtes dans une chambre forte, voyez si vous pouvez passer à quelque part qui est un peu plus calme afin que vous puissiez éviter le bruit de fond.
  • Cela va également pour des distractions mentales, telles que la fixation des manières du locuteur ou la rêverie.
  • Il est toujours correct d`avoir des conversations rapides et occasionnelles de l`autre côté de la pièce, mais bouger et faire face à la personne qui parle si vous parlez depuis longtemps.
Méthode 2 sur 12:
Maintenir un contact visuel.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 2
1. Regardez l`autre personne pendant qu`ils parlent alors ils savent que vous êtes concentré. Il est acceptable de regarder loin de temps en temps, mais essayez de garder la plus grande partie de votre attention sur le visage de l`autre personne. De cette façon, vous construirez une connexion plus profonde et donnez votre attention indivisée à eux.
  • Nous savons qu`il peut être difficile de faire un contact visuel si vous êtes timide ou incertain, essayez donc de vous concentrer sur l`espace entre leurs sourcils ou leur bouche. Vous pouvez même vous entraîner à faire de contact avec vous-même dans un miroir.
  • Dans certaines cultures, c`est tabou et impoli de faire un contact visuel prolongé. Apprenez les coutumes de qui vous parlez pour que vous ne vous sentiez pas mal à l`aise.
Méthode 3 sur 12:
Se pencher vers la personne.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 3
1. Si vous vous enliez et traversez vos bras, vous rencontrez des désintéresses. Au lieu de cela, penchez-vous votre corps plus près de la personne qui parle, vous êtes donc plus attentif et peut les entendre mieux. Gardez vos bras à vos côtés pour vous aider à regarder plus ouverts et à accepter à ce qu`ils ont à dire.
  • Restez conscient de votre langage corporel tout au long de la conversation et corrigez votre posture si vous réalisez que vous êtes fermé.
Méthode 4 sur 12:
Sourire et hoche la tête.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 4
1. Encourager l`autre personne à continuer à parler avec des expressions faciales simples. Soyez conscient de vos expressions faciales afin que vous ne le faites pas accidentellement semble être désapprouvé ou dégoûté. Au lieu de cela, offrez un sourire gentil et de la tête avec ce qu`ils disent de montrer que vous comprenez ce qu`ils disent. Avec un peu d`encouragement, vous ferez que l`orateur se sente plus à l`aise d`ouvrir et de dire vraiment ce qui se passe.
  • Assurez-vous que vos expressions faciales correspondent au ton de la conversation. Par exemple, vous ne devriez probablement pas sourire si vous parlez de problèmes de relation ou d`un autre sujet difficile.
Méthode 5 sur 12:
Donner des affirmations verbales courtes.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 5
1. Dire quelque chose comme "mmhmm" ou "je comprends" vous garde engagée. S`il y a une brève pause, laissez la personne savoir que vous les écoutez avec une phrase courte et positive. Soyez conscient de ne pas parler de la personne ou de les interrompre. L`autre personne aura que vous les comprenez et vous sentez à l`aise d`aller plus loin dans la conversation. D`autres choses que vous pouvez essayer de dire incluent:
  • "D`accord."
  • "Continue."
  • "Oh?"
  • "Et alors, qu`est-il arrivé?"
Méthode 6 sur 12:
Évitez d`être jugé.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 6
1. Laissez l`autre personne parler de leur esprit pour que vous entendiez leur perspective. Même si vous n`êtes pas entièrement d`accord avec la personne, ne laissez pas vos préjugés personnels dans la voie de ce qu`ils disent. Plutôt que de mettre brutalement le haut-parleur ou affirmer vos opinions, gardez un esprit ouvert et essayez de définir des choses de leur point de vue. Concentrez-vous sur leur perspective du sujet et laissez-les décrire leurs pensées.
  • Lâchez toutes les hypothèses que vous avez sur le sujet et approchez-vous de la conversation avec la curiosité. De cette façon, vous pouvez être exposé à de nouveaux points de vue que vous n`avez pas envisagé avant.
  • Vérifiez la langue du corps de la personne pour les émotions sous-jacentes qu`ils pourraient ressentir. Par exemple, si la personne pensait que vous avez promis de faire des corvées autour de la maison le matin et que vous ne les avez pas fait, ils pourraient se sentir un peu contrarié.
Méthode 7 sur 12:
Arrêtez de penser à quoi dire ensuite.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 7
1. Penser à votre côté de la conversation vous distrait plus. Plutôt que d`attendre à votre tour de parler, fermez ces pensées jusqu`à ce que la personne soit terminée. Écoutez complètement à l`autre personne jusqu`à ce qu`ils n`ont rien d`autre à dire pour que vous puissiez réfléchir pleinement à la façon dont ils se sentent sur le sujet.
  • Essayez de ne pas être correctement fixé sur la façon dont vous répondrez à une chose mineure que la personne dit. Au lieu de cela, écoutez tout leur côté de la conversation afin que vous puissiez comprendre où ils viennent de mieux.
Méthode 8 de 12:
Laissez-les finir sans interruption.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 8
1. Évitez de couper l`autre personne de sorte que vous ne semblez pas impoli. Même si vous voudrez peut-être signaler quelque chose que la personne dit dans le moment, tenez la pensée jusqu`à ce qu`ils expliquent tout. S`ils pausent au milieu d`une phrase, laissez-les collecter leurs pensées et finir plutôt que d`intervenir. Quand c`est votre tour dans la conversation, prenez tout ce qu`ils ont dit en considération avant de faire ressortir vos points.
  • Essayez de ne pas précipiter l`autre personne à travers ce qu`ils disent. Laissez la personne passer par les détails qu`ils souhaitent passer en revue car cela pourrait être important pour la façon dont ils se sentent.
Méthode 9 de 12:
Demandez aux questions ouvertes de clarification.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 9
1. Encouragez la personne à parler plus pour que vous puissiez mieux les comprendre. Les questions ouvertes montrent également que vous écoutiez les points qu`ils faisaient et que vous êtes véritablement intéressé à les comprendre. Quelques questions que vous pouvez essayer incluent:
  • "Qu`est-ce que vous entendez par là?"
  • "Quelles sont certaines des autres possibilités?"
  • "Comment pouvez-vous expliquer cela?"
  • "Quelles alternatives avez-vous considérées?"
  • Soyez prudent en utilisant des questions «pourquoi» car ils pourraient rendre l`autre personne plus défensive. Par exemple, la question "Pourquoi penseriez-vous que?"Cela pourrait sembler que tu questionnais comment ils se sentent.
Méthode 10 sur 12:
Reformuler leurs points dans vos propres mots.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 10
1. Répéter les choses qu`ils ont dit de s`assurer que vous les entendez correctement. Ça va bien si vous ne les comprenez pas complètement car ils pourraient vous corriger pendant que vous résumez ce qu`ils ont dit.
  • Par exemple, vous pourriez dire: "Laissez-moi voir si je suis clair à ce sujet, vous êtes fâché parce que je n`ai pas lavé la vaisselle ce matin. Est-ce exact?"
  • Comme un autre exemple, vous pourriez dire: "Vous vous sentez donc en colère parce que j`ai fait des projets ce week-end sans vous demander. Suis-je comprendre ce droit?"
Méthode 11 sur 12:
Valider les sentiments de l`autre personne.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 11
1. Montrer empathie pour eux de vous montrer vraiment. Il faut beaucoup de courage d`ouvrir et de parler vraiment à travers des choses, alors laissez la personne savoir que vous comprenez leurs émotions. Ne soyez pas défensive ou essayez de les interroger, mais leur permettez-leur de savoir que leurs sentiments sont valables et justifiés. Peu importe si vous êtes pleinement d`accord avec eux, mais cela rend toujours la personne comme si vous vous souciez et montre que vous avez écouté ce qu`ils vous ont dit.
  • Par exemple, vous pourriez dire: «Je comprends parfaitement pourquoi cette situation vous a frustré."
  • Comme un autre exemple, vous pourriez leur dire: «Je sens que vous êtes contrarié et cela a un sens complet."
Méthode 12 sur 12:
Éviter de donner des conseils.
  1. L`image intitulée Écoutez activement l`étape 12
1. L`autre personne pourrait ne pas demander une solution à leur problème. Plutôt que d`essayer de résoudre le problème de la personne qui traverse, soyez juste là pour écouter et valider leurs expériences. Vous n`avez pas besoin de leur dire une expérience similaire que vous avez vécue ou vous offrir une aide si elles ne la recherchent pas. Avant de donner des mots de conseil, assurez-vous de bien comprendre leur point de vue complètement et de leur demander s`ils recherchent des réponses utiles.
  • Par exemple, vous pourriez dire: "Je comprends ce que tu dis. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour aider ou venez-vous de vous évacuer?"

Conseils

C`est bon s`il y a du silence ou des pauses dans la conversation. Prenez ce temps pour réfléchir vraiment à ce que la personne a dit avant de répondre.

Mises en garde

Éviter de faire des blagues ou des commentaires sarcastiques tandis que l`autre personne parle depuis qu`il peut se distraire et enlever de leurs émotions.
  • Si quelqu`un ne veut pas partager des informations lorsque vous essayez de creuser plus profondément, ne les forcez pas à parler. Ils pourraient se sentir mal à l`aise du sujet ou veulent le garder privé.
  • Faites de votre mieux pour ne pas être défensive sur ce que quelqu`un dit. Si vous n`êtes pas d`accord avec eux, essayez de considérer les choses de leur point de vue.
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