Comment traiter avec une personne violente

Des étrangers, des connaissances et même des membres de la famille peuvent devenir violents pour de nombreuses raisons, il est donc important de savoir comment gérer une situation dangereuse s`il se pose. Une approche froide est souvent la plus sûre et la plus efficace. Si vous remarquez les signes d`avertissement que quelqu`un pourrait devenir violent, commencez à tenter de désamorcer leur colère. Si cela ne fonctionne pas, prenez les mesures nécessaires pour rester en sécurité et d`autres personnes.

Pas

Méthode 1 de 3:
Rester en sécurité
  1. Image intitulée Deal avec une personne violente étape 1
1. Faites confiance à votre intestin. Votre instinct est souvent mieux à reconnaître le danger que votre esprit rationnel est. Si quelque chose à propos d`une situation semble éteint, ou si vous n`avez pas un bon sentiment à propos de quelqu`un, écoutez votre intestin et de vous rendre à la sécurité dès que vous le pouvez. Vous pouvez ressentir des papillons dans votre estomac ou vos cheveux en élevant à l`arrière de votre cou. Alternativement, vous pourriez être hyper-ciblé ou hyper-vigilant lorsque cette personne est autour. Il est toujours préférable d`être trop prudent que d`entrer dans une situation dangereuse.
  • Si vous ne savez pas comment laisser une situation, maquillez une excuse. Dis que vous devez laisser votre chien ou ramasser votre ami dont la voiture est tombée en panne.
  • Si l`autre personne agit une violence violente ou menaçante, laissez-la dès que cela sera sûr de le faire. Vous n`avez pas besoin de faire des excuses et de vous coller.
  • La violence pour la légitime défense et faire une arrestation comme un policier ou lorsque la personne a fait quelque chose d`illégal (surtout un crime) est justifiée. Cependant, la violence pour autre chose n`est jamais autorisée et est considérée comme une agression illégale. De plus, vous ne devriez pas avoir à traiter avec ce dernier en aucune circonstance.
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    2. Toujours avoir accès à une sortie. Si vous êtes à l`intérieur avec une personne potentiellement violente, assurez-vous de pouvoir accéder facilement à la porte. Ne bloquez pas la porte, bien que. Si la personne se sent piégée, ils peuvent être plus dangereux de gérer.
  • Prenez l`habitude de remarquer où les sorties sont partout où vous allez.
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    3. Éviter de traiter avec une personne violente seule. Si possible, demandez à un collègue, à un ami ou à un membre de la famille de rester avec vous lorsque vous faites face à quelqu`un qui pourrait devenir violent. La présence de quelqu`un d`autre pourrait suffire à garder la personne violente calme. S`ils décident d`utiliser la force physique, vous serez plus en sécurité avec la sauvegarde que sans elle.
  • Par exemple, si vous êtes une infirmière traiter un patient qui a des antécédents de violence, c`est une bonne idée de demander à l`un de vos collègues d`entrer dans la pièce avec vous.
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    Apprendre la légitime défense de base. Sachant que des mouvements de légitime défense pourraient sauver votre vie si vous êtes jamais attaqué. Recherchez sur Internet pour certaines techniques simples que vous pouvez pratiquer à la maison ou vous inscrire à une classe d`autodéfense des débutants.
  • Demandez à un ami de vous aider à pratiquer les techniques que vous apprenez.
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    5. Garder les enfants à l`écart de la personne. Si vous savez que quelqu`un avec des tendances violentes est fréquemment autour des enfants, faites leur sécurité votre priorité absolue. S`ils sont vos enfants, prenez-les pour rester dans un endroit sûr, comme la maison d`un membre de la famille. S`ils sont quelqu`un d`autre, offrez-leur de les soigner temporairement ou d`aider leur parent à trouver un endroit pour les prendre.
  • Si vous pensez que des enfants sont dans une situation intérieure dangereuse ou abusive, laissez les autorités compétentes savent immédiatement.
  • Les enfants plus jeunes ne peuvent pas se protéger, ils dépendent donc des adultes pour les protéger. Ne présumez pas que quelqu`un d`autre signalera une mauvaise situation - signalez-le vous-même si vous savez que quelque chose ne va pas.
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    6. Avoir un plan d`urgence. Sachez ce que vous ferez si quelqu`un autour de vous devient violent. Idéalement, vous devriez quitter le bâtiment et appeler la police. Si vous êtes chez vous et que vous ne pouvez pas partir, retirez-vous dans une pièce de sécurité et verrouillez la porte avant appeler des services d`urgence.
  • Si vous vivez avec un partenaire ou des enfants, proposez un plan d`urgence ensemble. Assurez-vous que tout le monde comprenne quoi faire pour rester en sécurité dans une crise.
    • Méthode 2 de 3:
    Défusion de la colère
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    1. Reste calme. Faire une profonde respiration. Ne prenez pas la colère de l`autre personne personnellement. Au lieu de cela, concentrez-vous sur la maintenance d`une distance émotionnelle d`eux. Gardez cette intention à l`esprit car cette personne agit dans la colère. Éviter de devenir agité, levant votre voix ou combattre avec la personne. Au lieu de cela, réfléchissez activement aux compétences que vous pouvez utiliser pour aider l`autre personne à réguler suffisamment la situation pour avoir une conversation équilibrée.
    • Rappelez-vous que la colère est toujours enracinée dans la douleur de quelqu`un. Ce n`est pas à propos de vous, même si la personne sort ses sentiments sur vous. Vous n`êtes pas responsable de la diffusion de leur colère. S`ils ne sont pas disposés à travailler vers le calme, se désengagent dès que possible.
    • Les gens ont tendance à imiter le comportement de ceux qui les entourent. Garder le calme peut aider l`autre personne à ralentir ou à arrêter leur colère.
  • Image intitulée Deal avec une personne violente étape 8
    2. Parle moins fort. Même si l`autre personne crie à vous, répondez-leur aussi calmement que vous le pouvez. S`ils sont trop travaillés pour communiquer rationnellement, ne dites rien jusqu`à ce qu`ils ne soient calcaires un peu.
  • Si vous levez votre voix, vous allumez seulement la colère de la personne. Ne les encouragez pas à se battre.
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    3. Évitez de dire à la personne de se calmer. En disant quelque chose comme "s`installer" ou "se détendre" va probablement rendre la personne angre. Ils peuvent être résents à être informé quoi faire et se sentir comme si vous vous brossez leur problème.
  • Créer une connexion avec la personne en reconnaissant la colère à la place. Dis quelque chose comme: "Cela semble que ça te dérange. Pouvons-nous en parler?" ou alors "Je veux comprendre comment vous vous sentez et je pense que ce serait plus facile si nous pouvions parler au lieu de crier."
  • Si vous êtes dans un lieu public, demandez à la personne s`il y a quelque part où vous pourrez aller au problème. Si vous vous sentez nerveux, demandez à quelqu`un d`agir comme un modérateur et de servir de témoin.
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    4. Reflètent les sentiments de la personne. Quand la personne vous dit ce qui ne va pas, empathie avec eux. Faites-leur envie de vous sentir de leur côté, même si vous n`êtes pas d`accord avec eux. Ils seront moins susceptibles de transformer violent s`ils se sentent compris.
  • Par exemple, vous pourriez dire quelque chose comme: "Vous avez donc mal que personne ne vous a raconté le changement de plans à l`avance, est-ce correct? Vous vous sentez comme si personne ne voulait vous inclure."
  • Image intitulée Deal avec une personne violente étape 11
    5. Utiliser un langage corporel non menaçant. Maintenir une posture ouverte et détendue. Faire un contact visuel avec la personne en colère, mais gardez votre expression non conflictuelle. Ne faites pas de gestes d`animation, mettez vos mains sur vos hanches ou pliez vos bras. Se déplacer lentement et calmement.
  • Donnez à la personne en colère beaucoup d`espace. Cela vous donne également une certaine protection si elles deviennent violentes.
    • Méthode 3 sur 3:
    Reconnaître les signes d`avertissement
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    1. Considérer l`histoire de la violence de la personne. La violence antérieure est le principal facteur prédictif pour savoir si quelqu`un deviendra violent à l`avenir. Entrer dans les combats, commettre des crimes violents, être cruel envers les animaux et la rupture des choses dans des crises de colère sont tous des exemples de comportement violent.
  • Image intitulée Deal avec une personne violente étape 13
    2. Rechercher des changements dans le comportement d`une personne. Si vous connaissez la personne, soyez conscient de savoir si leur comportement semble différent ou éteint de quelque manière que ce soit. Notez si elles agissent particulièrement conflictuelles, secrètes ou irrationnelles. Faites attention aux changements d`humeur également, tels que des explosions en colère ou des expressions de désespoir.
  • Par exemple, si la personne que vous rencontrez a commencé à vous crier à vous sur des questions mineures, procédez à la prudence - les problèmes de gestion de la colère peuvent souvent s`imposer en violence.
  • Image intitulée Deal avec une personne violente étape 14
    3. Pensez à si les circonstances de la personne ont changé ces derniers temps. Demandez-vous si la personne a récemment perdu un emploi, a terminé une relation ou souscrite à un système de croyance extrême. Les changements de vie négatifs peuvent inciter une personne à des comportements violents.
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    4. Découvrez si la personne utilise des drogues ou de l`alcool. Les drogues et l`alcool altentant le jugement d`une personne et abaissent leurs inhibitions, ce qui les rend plus susceptibles d`agir sur des pulsions violentes. Si quelqu`un que vous connaissez montre des drapeaux rouges pour une violence potentielle et utilise également des substances fréquemment, soyez prudent autour d`eux.
  • Selon le NCADD, 40% des crimes violents impliquent une consommation d`alcool.
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    5. Savoir comment repérer les signes de colère. Quelqu`un qui se fâche peut sembler tendu et malheureux. Vous pouvez les remarquer trembler ou rincer rouge. Ils pourraient également aller et venir en avant, snaper chez les gens, parler sarcastiquement ou élever leur voix.
  • La colère est le précurseur de la violence. Si vous remarquez que quelqu`un se fâche, laissez ou agissez tout de suite pour les calmer.
  • Faites attention à leur langage corporel. Les élèves dilatés, la transpiration, une impulsion visible dans le cou ou les temples, les épaules serrées, les poings serrés, une position des lames, une stimulation et une contraction nerveuse peuvent tous être des signes qu`une personne est sur le point de devenir violent.

    • Vidéo

    En utilisant ce service, certaines informations peuvent être partagées avec YouTube.

    Conseils

    Si vous êtes blessé physiquement par une personne qui n`est pas un policier, et que vous n`avez pas fait quelque chose d`illégal, appelez immédiatement des services d`urgence immédiatement!
  • Une fois que tout le monde est en sécurité et hors du danger, il peut être utile de laisser la personne en colère à sortir ses sentiments. Ne vous engagez pas pendant qu`ils travaillent sur leur émotion brute, mais si vous êtes assis avec eux quand ils sont prêts à parler.
  • N`oubliez pas qu`être blessé physiquement illégalement est la faute de l`auteur. Tout le monde a le droit d`aller sur leur entreprise sans que cela soit fait cela.
  • Si vous voyez une personne physiquement blessée par quelqu`un, appelez des services d`urgence pour une assistance plus immédiate et suivez la direction du répartiteur.

    • Mises en garde

    Attacher physiquement illégalement ou réagir en nature à l`auteur ou faire quelque chose d`illégal peut se sentir bien pour le moment, mais cela peut finir par vous mettre en difficulté.
  • Ne jamais engager directement l`auteur si vous craignez que cela augmente la situation si vous pensez que votre sécurité est menacée (e.g. vous êtes sur le point d`être blessé physiquement), si l`auteur est défiant, ou si vous devez faire quelque chose d`illégal dans le processus. Si vous avez besoin de le faire quand même, obtenez de l`aide ou appelez les autorités à la place.
    • Articles connexes