3 façons de communiquer clairement sur le lieu de travail

Une communication claire et efficace est la clé du succès sur le lieu de travail. C`est à la base de chaque email, présentation et réunion. Lutter pour interagir avec votre patron, vos collègues ou vos collègues peuvent causer de l`anxiété et peut nuire à votre travail. Mais si vous utilisez bien vos mots, utilisez un langage corporel approprié et développez votre confiance en vous, vous apprécierez de grandes compétences en communication pour le reste de votre carrière.

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Méthode 1 de 3:

En utilisant vos mots

1. Parlez clairement et de manière vérifiée. Lorsque vous engagez une conversation directe avec vos collègues, utilisez des verbes actifs et une langue simple pour vous assurer que tout le monde est sur la même page.

Évitez les mots de remplissage tels que «euh» ou «um» et ne marmonnez pas.
Être concis. Bien que cela puisse être tentant de dire des choses de manière complexe de vous rendre plus compétente, être trop Wordy peut obscurcir votre sens. Ne rendez pas les choses plus compliquées que nécessaire.

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2. Écoutez vos collègues. Une bonne communication est une rue à double sens. Posez une question ouverte (au lieu de oui ou non) des questions des personnes avec qui vous travaillez et prenez note de leurs réponses. Suivez-les avec eux et restez engagés dans des conversations en cours.

Suivez les questions ouvertes avec des questions plus directes. Cela peut aider à vous assurer que vous et vos collègues se compare clairement.

Lorsqu`un collègue ou un superviseur communique quelque chose de complexe, essayez de répéter ou de résumer les principaux points de retour. Cela vous aidera à être sûr que vous avez compris ce qu`ils essaient de vous dire.

Les conversations personnelles peuvent fournir une bonne base pour des interactions plus confortables sur le travail. Votre patron pourrait vous dire que leur fille participe à un tournoi de football. Quelques jours plus tard, prenez le temps de vous enregistrer sur la façon dont le tournoi est allé.

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3. Éviter les commérages. Chaque fois que vous faites partie d`un groupe de personnes qui connaissent les choses les uns des autres, il peut être tentant de parler d`autres derrière leur dos. Cela ne peut créer que des sentiments négatifs sur le lieu de travail et cela rendra presque plus difficile la communication avec vos collègues de manière positive. Si vous avez une réputation d`être un commérage, les gens cesseront de vous faire confiance et peuvent choisir d`éviter de communiquer avec vous. La communication devrait consister à construire des ponts entre personnes, plutôt que de les briser.

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4. Assurer la précision de construire la confiance. Prenez le temps de relire votre écriture et vérifiez vos informations. Les erreurs d`orthographe et des erreurs grammaticales peuvent être un signe de paresse ou de manque de soins, tandis que des faits défavorables erronés peuvent entraîner des résultats embarrassants pour vous et vos collègues. Si vous développez une réputation d`inexactitude, vos collègues ouvriers peuvent cesser de faire confiance à votre travail.

Ceci est particulièrement important pour les communications écrites et les présentations visuelles. Lorsque des erreurs sont écrites, elles sont plus faciles à obtenir et plus difficiles à oublier pour qu`ils oublient.

Si vous écrivez un message ou un document vraiment important, demandez à une ou plusieurs personnes de relire votre écriture et de le vérifier pour une précision.

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5. Partager des informations spécifiques et axées sur les détails. Que vous écriviez un courrier électronique à votre superviseur ou à la mise à jour de votre patron sur le statut de votre dernière mission, vos collègues souhaitent avoir accès aux connaissances les plus récentes et claires possibles. Si vos collègues savent qu`ils peuvent compter sur vous pour fournir des détails, ils vous viendront d`abord avec des questions.

Il peut être difficile de savoir comment spécifique est suffisamment spécifique. Prenez un regard critique sur vos interactions et demandez-vous si vous laissez vos collègues travailleurs avec plus de questions que de réponses. Ne dites pas simplement qu`un projet va bien. Au lieu de cela, informez votre responsable que vous avez atteint ou dépassé vos objectifs de vente et leur fournissez des chiffres exacts.

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6. Gardez votre mémoire de communication. Le vieil adage que l`argent est de l`argent s`applique à toutes les organisations à but lucratif. Assurez-vous que vos communications parlées et écrites donnent des informations aussi rapidement que possible. Pendant que vous devriez partager des détails pertinents, faites-le sans que vos pairs se filent sur des informations inutiles ou redondantes.

Pensez à votre public et qui a besoin de quelles informations. Votre patron ne peut être intéressé que par les résultats finaux de votre travail, tandis que les collègues de votre propre niveau peuvent avoir besoin de connaître les défis que vous avez rencontrés en cours de route.

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7. Répondre aux courriels rapidement. Dans le lieu de travail d`aujourd`hui, une grande quantité de communication se produit par courrier électronique. Répondre aux courriels d`un à deux jours ouvrables et ne laissez pas votre boîte de réception sera sauvegardée. Si vos collègues savent qu`ils peuvent compter sur vous pour une réponse rapide, ils seront plus susceptibles de contacter avec des questions ou des commentaires.

Vous devriez également trouver un système efficace pour répondre aux appels et messages vocaux. Vous n`êtes pas obligé d`être disponible à tout moment ou de retourner immédiatement. Cependant, vous devez désigner une heure régulière pour traiter des communications téléphoniques et être cohérente à ce sujet.

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8. Suivi des conversations importantes par écrit. Si vous avez une conversation importante liée au travail par téléphone ou en personne, envoyez un courrier électronique de suivi ou un mémo. De cette façon, vous aurez un enregistrement écrit de tout ce qui a été décidé ou discuté lors de la conversation verbale.

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9. Poser des questions. Si vous ne comprenez pas quelque chose, surtout si c`est quelque chose qui concerne faire votre travail, n`hésitez pas à demander des éclaircissements.

Par exemple, si votre patron vient de vous donner une affectation compliquée et que vous n`êtes pas sûr de comprendre vos instructions, posez des questions sur les parties spécifiques du processus dont vous avez besoin d`aide. E.g., "Pourriez-vous s`il vous plaît me dire un peu plus sur ce que je dois faire après avoir déposé le rapport?"

Méthode 2 de 3:

En utilisant votre corps

1. Maintenir un contact visuel. Lorsque vous avez une conversation face à face avec un collègue, concentrez-vous sur leurs yeux et votre visage est le meilleur moyen de leur faire savoir que vous écoutez. Si vous étendez vos officiers cette courtoisie, ils feront la même chose pour vous.

Certaines personnes peuvent trouver difficiles ou mal à l`aise de regarder directement les yeux des autres. Essayez de pratiquer des amis et de votre famille ou concentrez-vous sur une place sur le visage de votre collègue qui est très proche de leurs yeux.

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2. Maintenir une bonne posture. Slouching se ferme non seulement de votre corps, mais il est également associé à la paresse et à la non-professionnalisme. Essayez de rouler vos épaules quelques fois et ouvrez votre poitrine lorsque vous êtes assis et debout. Vous aurez l`air plus abordable et votre dos ne fera pas mal autant à la fin de la journée de travail.]

Si vous n`êtes pas sûr de quoi faire avec vos mains tout en parlant à une autre personne, essayez de les reposer confortablement sur vos genoux ou sur la table ou sur le bureau devant vous. Si vous êtes debout, essayez de les graisser devant vous.

Toujours carré vos épaules et faire face directement à la personne que vous communiquez avec.

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3. Fossé l`électronique avant et pendant les réunions en personne. Si vous attendez une réunion pour commencer, envisagez de noter quelques notes plutôt que d`enterrer votre nez dans votre téléphone. Cela vous permettra de bien vouloir engager immédiatement les autres dans une conversation lorsqu`ils entrent dans la salle. Gardez toujours votre attention sur les personnes avec qui vous communiquez.

Ne vérifiez-vous, en aucune circonstance, vérifiez votre électronique tandis que d`autres parlent. C`est le moyen le plus rapide et le plus simple de fermer le respect mutuel, et cela affectera sûrement vos interactions futures avec vos collègues.

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4. Sourire pour encourager l`interaction ouverte. Souriant fera que vos collègues se sentent plus à l`aise autour de vous et les psychologues suggèrent que cela vous rend plus heureux au quotidien. Pendant que vous ne devriez pas coller un faux sourire sur votre visage chaque fois que vous entrez dans le bureau, vous pouvez sourire lorsque vous saluez et remerciez les gens, ou quand ils vous demandent comment vous allez faire. Cela injectera la positivité et l`ouverture dans votre lieu de travail.

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5. Utilisez un langage corporel actif lorsque vous écoutez. Hochez la tête et inclinez votre tête lorsque d`autres parlent de manière à leur fournir des indices visuels constants que vous suivez et que vous suivez avec le matériel. Vous pouvez également prendre des notes, en veillant à regarder périodiquement de votre ordinateur portable.

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6. S`habiller pour réussir. Bien que tout le monde ait droit à son propre style personnel, le port d`une tenue professionnelle au travail peut conduire à une meilleure communication entre les collègues. Vos supérieurs, en particulier, peuvent être plus susceptibles de vous emmener sérieusement et d`interagir avec vous comme un égal si vous vous habillez avec soin pendant le travail.

Méthode 3 sur 3:

Développer la confiance au travail

1. Regardez autour de vous sur les habitudes de travail des autres. L`un des aspects les plus difficiles d`être confiant au travail se sent comme si vous ne mesurez pas. Observer les collègues à votre niveau et prendre note de ce qu`ils font. Demandez-vous si vous mettez des soins et des efforts similaires dans vos propres tâches.

Si vous êtes, rassurez-vous que vous faites ce que vous devez faire pour contribuer au succès de votre organisation.
Si vous craignez que vous ne comprenez pas suffisamment d`efforts, sélectionnez un modèle de rôle ou un mentor parmi vos collègues et de modéliser vos performances de travail après la leur. Demandez-leur des conseils, s`ils sont ouverts à elle.

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2. Croire les compliments que vous recevez. La plupart des superviseurs ne louent pas librement. S`ils vous donnent des précisions pour votre travail, ne doutez pas qu`ils sentent que vous le méritez. Assurez-vous de ne pas diminuer ce que vous avez accompli en donnant crédit à quelqu`un d`autre ou en disant que la tâche »n`était pas si difficile."

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3. Faites une liste de vos forces et de vos succès. Écrire dans les choses à laquelle vous êtes Excel vous rappellera pourquoi vous avez reçu votre emploi en premier lieu. Cela vous aidera également à vous souvenir de ce que vous avez à offrir à vos collègues. Être armé de cette connaissance vous permettra de pouvoir interagir avec eux comme co-cotisants à la mission de votre entreprise.]

Faire un point de célébration de vos succès. Il n`est pas nécessaire d`être rien d`élaborer. Vous pouvez vous offrir un verre avec des amis ou un dessert agréable après le travail, ou simplement marquer l`occasion avec une note positive dans votre journal ou votre calendrier.

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4. Faire une liste différente de vos faiblesses. Il est tout aussi important d`être humble sur la façon dont vous pouvez améliorer comme il est de reconnaître vos capacités. Si vous connaissez les tâches et les compétences que vous trouvez difficiles, vous pouvez leur adresser avec un sentiment de préparation au calme. Si vos collègues voient que vous êtes conscient de vos défauts, ils seront plus susceptibles de partager des commentaires constructifs avec vous - et de l`obtenir afin qu`ils puissent ainsi s`améliorer!

Parlez à vos collègues sur les objectifs que vous déconnectez vous-même. Vous pourriez même leur demander des commentaires sur vos progrès.

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5. Apprends de tes erreurs. Au cours de votre carrière, il est presque inévitable que vous fassiez une erreur ou que vous avez une mauvaise journée. Plutôt que de m`attarder sur ces erreurs, ajoutez-les à votre liste de points futurs à améliorer et de les considérer comme des opportunités d`apprentissage.

Comment communiquer clairement sur le lieu de travail

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