Comment faire face à un gestionnaire de ressources humaines faible: 13 étapes

Lorsque vous avez un problème de ressources humaines qui a besoin de résoudre, il est important de ne pas abandonner, même lorsque votre responsable des ressources humaines est vague, inutile ou pessimiste. Vos besoins en ressources humaines sont très importants et doivent être traités par votre service HR à votre satisfaction. Il peut y avoir n`importe quel nombre de raisons de la réticence ou de l`incapacité d`un gestionnaire de ressources humaines pour vous aider, mais vous devriez vous concentrer sur la modification de la situation au lieu de déterminer pourquoi elle se produit. Tout d`abord, abordez la situation directement avec le gestionnaire HR. Ensuite, si vous avez fait tout ce que vous pouvez faire et que la situation n`est pas résolue, vous devrez peut-être aller à d`autres personnes de l`entreprise pour obtenir vos besoins rencontrés.

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Partie 1 de 3:

Faire vos recherches

1. Recherche de politiques pertinentes. Lorsque vous avez une discussion avec HR, vous devrez apporter vos faits à la table. Cela signifie prendre le temps avant une conversation pour vous assurer que vous avez vos faits directement. Cela pourrait signifier de rechercher des politiques et des lois, en ayant une compréhension claire d`un incident et de parler aux témoins, ou d`obtenir des exemples de la mise en œuvre des modifications que vous demandez ont été mises en œuvre dans d`autres ministères ou entreprises.

Par exemple, si vous demandez une augmentation de salaire afin d`être payée au pair avec d`autres personnes dans votre domaine, vous devez prouver que ce que vous demandez est en fait ce que les gens sont payés.
Compilez vos recherches sur un format que vous pouvez présenter au gestionnaire HR. Faire le format de présentation aussi clair que possible. Par exemple, mettez en surbrillance les informations pertinentes si une page est pleine de faits et de chiffres.

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2. En savoir plus sur le travail du gestionnaire des ressources humaines. Peut-être que vous demandez au responsable des ressources humaines pour quelque chose qui n`est pas dans leur offre d`emploi. Afin de déterminer si le responsable ne fait pas son travail ou si vous aviez besoin d`aller ailleurs pour pouvoir commencer, vous devez comprendre le travail d`un responsable des ressources humaines et un ouvrier humain en général.

Les départements des ressources humaines traitent des employés d`une entreprise. Dans la plupart des cas, ils sont au cœur de l`embauche et du recrutement, de la mise au point, de la rémunération des employés et des avantages sociaux, développer le moral et les programmes de formation et des différends entre les employés.

En fonction de la taille de votre entreprise et de sa structure, le travail du département HR peut différer.

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3. Mener des recherches de suivi. Si vous évoquez un problème ou un problème avec un gestionnaire HR et qu`ils répondent avec des excuses ou une résistance à vos solutions proposées, vous devrez peut-être faire plus de recherches pour sauvegarder votre position. Ne présumez pas que vous ne serez pas en mesure de revoir une question après votre première étape de recherche et de discussion.

Par exemple, si vous évoquez une solution à un problème que vous découvrirez à l`encontre de la politique de l`entreprise, vous devrez peut-être quitter la réunion, faire des recherches sur cette politique et revenir au sujet une fois que vous serez mieux versé dans la question.

Si vous avez une conversation frustrante avec un gestionnaire HR, soyez prêt à partir et à voir si vous pouvez trouver les trous dans leur raisonnement. Revenir avec des défis bien argutés à cela si vous pensez toujours qu`ils ne font pas leur travail.

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4. Reconnaître les limitations professionnelles. Il se peut que vous soyez coincé avec une personne inexpérimentée, ne comprend pas encore votre lieu de travail ou votre compétence particulière, ou qui est submergé par trop de travail. De temps en temps, mais moins souvent, vous avez affaire à quelqu`un qui est simplement paresseux ou fait des déliés arbitraires quant à qui fait quoi. Dans ce dernier cas, sachant que vos droits sont très importants.

La plupart des responsables des ressources humaines auront eu de l`expérience dans le domaine des ressources humaines avant d`être encouragés au rôle du gestionnaire. Peut-être qu`un nouveau manager a une expérience dans un aspect de la RH et non dans d`autres. Gardez cela à l`esprit et rappelez-vous que cela peut prendre un certain temps pour se mettre à la hauteur du rôle diversifié du gestionnaire.

Si vous avez un problème de pression et votre gestionnaire HR est inepte, vous devrez alors aller ailleurs pour que votre problème soit traité. Vous avez droit à la réactivité. Si ce responsable des ressources humaines ne peut pas livrer, demandez-en une personne qui peut ou demander au responsable de recevoir une formation supplémentaire quant à son rôle.

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Avoir une conversation constructive

1. Parlez au gestionnaire HR directement. Dites-leur ce dont vous avez besoin et comment vous sentez qu`ils ne vous aident pas avec votre situation. Si vous parlez à cette personne avec tact et respectueusement, ils apprécieront généralement ces commentaires et ne même pas avoir réalisé comment vous avez ressenti.

Par exemple, disons au gestionnaire, "Je continue à avoir des difficultés à obtenir les avantages de la santé appropriés et j`ai besoin que vous puissiez remplir les documents afin que le problème puisse être résolu."

Être raisonnable. Toujours vous assurer que vous ne leur demandez pas de vous donner la lune lorsque votre position ne peut fournir que les nuages.
La vérité est que de nombreux gestionnaires de ressources humaines ne sont pas sûrs de ce que l`employé pense que leur rôle est en fait et peut parfois vous donner la mauvaise réponse par inadvertance ou simplement ne pas percevoir le problème correctement.

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Ecoutez au gestionnaire HR. Quand ils répondent à vos questions et discutez de la situation, soyez un auditeur actif. Vraiment se concentrer sur tout ce qu`ils disent au lieu de choisir des pièces qui irritent ou qui vous dérangeaient.

L`écoute vraiment activement pourrait vous aider à comprendre la position du gestionnaire HR ou cela pourrait vous donner des informations dont vous avez besoin pour modifier la position du gestionnaire.

Quelques façons de montrer que vous écoutez incluent de faire un contact visuel, hochant la tête et paraphraser ce que dit l`autre personne.

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3. Demandez-leur de fournir des faits. Si on vous dit que quelque chose ne peut pas être fait, demandez les documents de politique et le contexte législatif de vous être fournis afin que vous puissiez bien comprendre le problème. Souvent, cela suffira à alerter le responsable des ressources humaines que vous n`êtes pas à la hâte.

Par exemple, si votre responsable HR vous a dit qu`il y a une politique qui bloque le changement que vous avez demandé, dis simplement, "J`aimerais voir cette politique par écrit pour que je comprenne parfaitement ce qu`il décrit et interdite."

Demander une documentation peut rendre un gestionnaire de ressources humaines plus sensible à vos besoins. Cependant, s`ils sont très faibles, ils peuvent simplement refuser ou ignorer votre demande.

C`est une bonne idée de faire votre demande par écrit, généralement sur le courrier électronique. Cela fera un enregistrement numérique de votre demande que vous pouvez prouver si le problème continue non résolu.

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4. Demandez à votre responsable des ressources humaines pourquoi ils ne sont pas prêts à aider. Expliquer clairement pourquoi vous pensez que c`est leur rôle et non le vôtre de poursuivre une matière d`emploi et de trouver une solution. Écoutez leurs raisons pour lesquelles ils perçoivent cette situation différemment. Demandez-leur qui ils pensent devoir faire face à votre problème, sinon eux.

Si vous êtes à une impasse, vous devrez peut-être dire au gestionnaire HR, "Je comprends que vous ne répondez pas à ce problème. Qui pouvez-vous suggérer que cela aurait le pouvoir de répondre à mes préoccupations??"

N`oubliez pas que le manager HR travaille pour l`employeur, pas vous. En fin de compte, ils s`occupent de l`intérêt supérieur de la société. Cela peut être pourquoi ils ne traitent pas de votre problème, mais dans la plupart des cas, ils ne peuvent pas vous dire directement cela.

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5. Rester calme et professionnel. Lorsque vous discutez des problèmes ou des problèmes avec un gestionnaire de ressources humaines, il est important d`avoir une conversation calme et professionnelle, peu importe ce que vous discutez. N`oubliez pas que vous êtes chez vous et vous êtes un professionnel, peu importe la façon dont le gestionnaire HR agit.

Ne faites pas la conversation personnelle ou antagoniste, car cela ne sera pas utile votre cas ou votre relation avec le gestionnaire.

Pour rester calme, vous devez être capable d`identifier quand vous vous sentez submergé. Ensuite, lorsque vous le sentez à venir, vous pourrez prendre quelques secondes pour prendre de profondes respirations et calmer votre esprit avant de continuer.

Partie 3 sur 3:

Trouver une assistance ailleurs

1. Rechercher d`autres employés de ressources humaines pour vous aider avec votre problème. Si le responsable du département des ressources humaines n`est pas capable de vous aider avec une question que vous avez, peut-être que quelqu`un est sous leur emploi qui peut. Un gestionnaire de ressources humaines faibles a souvent des employés qui prennent le relais. Ils peuvent donc être mieux en mesure que le gestionnaire ne peut.

Dans une grande organisation, il peut y avoir plus d`un gestionnaire de ressources humaines. Si tel est le cas, vous pouvez rechercher un autre gestionnaire HR pour faire face à votre problème.
Déterminez ce que l`employé des ressources humaines traite, même périphérique, avec votre problème. Par exemple, si vous avez un problème ou une question sur vos avantages de votre employé que vous devrez déterminer qui traite directement des avantages et de leur donner des conseils.

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2. Consultez votre directeur direct. Si votre problème ou votre problème n`implique pas votre responsable, vous pouvez leur expliquer le problème et leur demander d`intervenir. Il peut y avoir quelque chose qui se passe à un niveau supérieur que vous n`êtes pas en mesure de comprendre clairement, mais votre responsable peut être en mesure de le résoudre.

Dans certains cas, si vous avez un problème que les ressources humaines ne veulent pas aborder, un employé de niveau supérieur aura plus de chance exigeant que la question soit abordée.

Si votre problème est avec votre superviseur direct et que HR ne veut pas répondre à vos préoccupations, vous devrez alors planifier une réunion avec le superviseur de votre superviseur. C`est la personne, autre qu`un responsable HR fort que vous n`avez pas, cela peut répondre à vos préoccupations.

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3. Déposer une plainte. Si vous n`allez nulle part malgré la discussion sur le problème avec le service des ressources humaines et votre gestion, vous devrez vous y remédier autrement. Déposer une plainte à l`intérieur de ne pas avoir le soutien de l`emploi dont vous avez besoin. Seulement cela après avoir eu vraiment essayé de travailler à travers toutes les avenues, car cette méthode ne devrait être que l`une des dernières recours.

Sachez que la dépôt d`une plainte peut entraîner des conflits pour vous au sein de votre département et dans l`ensemble de la société dans son ensemble. Cela dit, vous avez le droit d`obtenir que votre employé a besoin de rencontrer et si votre équipe BOSS et HR ne veulent pas y répondre, vous n`avez pas d`autre recours que de faire progresser vos plaintes.

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4. Rechercher un examen du rôle du gestionnaire HR. Si, après tout votre recherche et votre lecture, vous pouvez simplement constater que le rôle du gestionnaire HR est trop limité et ne fait pas ce que vous attendez d`eux. Si tel est le cas, cela peut être une bonne idée de soulever ce fait avec la haute direction et de demander un examen du rôle et du niveau de saisie du gestionnaire HR. Ce faisant, vous devrez définir clairement ce que vous et vos collègues pensez que vous devriez recevoir de ce rôle.

Rendre vos attentes pour les ressources humaines de RH afin d`aider à orienter la haute direction dans sa décision d`examiner le rôle et les employés de l`assistance proviennent de la Direction des ressources humaines.

Conseils

Si les questions que vous élevez sont extrêmement confidentielles, embarrassantes ou concernant pour vous et vous êtes allé au gestionnaire HR à la place de votre responsable direct habituel, vous pourriez envisager de soulever la question avec un autre gestionnaire en qui vous avez confiance, ou par le biais d`un système d`assistance des employés de une sorte.

Si vous rencontrez un problème avec le propriétaire ou un superviseur de votre entreprise, il peut être difficile d`obtenir une aide aux ressources humaines. Si vous avez affaire à une situation illégale, il peut être nécessaire d`obtenir de l`aide extérieure, comme un fonctionnaire syndical ou même la police.

Si vous sentez que le problème que vous essayez de résoudre est situé sous votre propre gestionnaire, vous prenez le mauvais bout de bord. Tout ce qui concerne un employé devrait concerner à la fois le responsable direct et le gestionnaire de ressources humaines. Donc, n`ayez pas peur d`élever des problèmes avec votre responsable direct si vous n`obtenez pas les résultats du gestionnaire HR.

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