Comment contacter motorola

Atteindre la Motorola pour résoudre et résoudre un problème, obtenir un appui technique ou pour toute autre raison est facile - il existe plusieurs façons de contacter la société. En choisissant la ligne de communication que vous préférez, vous pouvez être en contact avec un représentant de Motorola très bientôt.

Pas

Méthode 1 de 3:
Contacter un représentant du service clientèle
  1. Image intitulée Contact Motorola Step 1
1. Placez un appel pour le moyen le plus simple d`atteindre Motorola. Si vous souhaitez avoir une conversation personnelle à personne, composez la ligne de renseignements généralistes au 1-800-668-6765. Ils sont ouverts du lundi au vendredi 7 un.m.-10 p.m. et samedi au dimanche 9 a.m.-6 p.m. Ct.
  • Image intitulée Contact Motorola Step 2
    2. Commencez une discussion en ligne pour des réponses rapides. Vous pouvez avoir une conversation avec un représentant du service clientèle en temps réel sans téléphone. Vous devrez fournir votre nom, votre adresse e-mail et votre sujet pour commencer. Aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /, et alors:
  • Cliquez sur Contactez-nous puis cliquez sur Chat avec nous.
  • Remplissez les champs avec vos informations.
  • Cliquez sur Chat Live et commencez votre conversation.
  • Image intitulée Contact Motorola étape 3
    3. Connectez-vous sur Facebook Messenger si vous préférez parler via les médias sociaux. Si vous préférez les plates-formes de médias sociaux, allez à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /, Cliquez sur Contactez-nous, puis cliquez sur l`icône Facebook Messenger. Vous serez redirigé vers Messenger.
  • Cliquez sur Commencer et entrez votre message. Vous serez connecté à un agent en direct ou à un bot intelligent réagira.
    • Méthode 2 de 3:
    Envoi d`un message
    1. Image intitulée Contact Motorola Step 4
    1. Soumettez un email si vous n`avez pas besoin d`une réponse immédiate. Un courrier électronique suscitera une réponse personnelle à votre préoccupation. Utilisez le formulaire en ligne Motorola fournit une efficacité du service. Inclure autant de détails que possible sur le produit, le problème et l`action souhaitée.
    • Aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /
    • Cliquez sur Contactez-nous, puis cliquez sur Support email.
    • Vous devrez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre nom de produit, votre support, IMEI / ESN / MEID.
    • Vous pouvez trouver le numéro IMEI / ESN / MEID en suivant le lien en bas de la zone de message.
    • Vous pouvez ajouter une pièce jointe à votre message s`il serait utile.
  • Image intitulée Contact Motorola Étape 5
    2. Suivez et Tweet Motorola pour signaler un problème. Si vous préférez une plate-forme de médias sociaux Exchange Twitter est une très bonne option. Aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /, Cliquez sur Contactez-nous, cliquez sur l`icône Connecter sur Twitter, puis cliquez sur Suivre. Tweet les détails de votre problème.
  • Image intitulée Contact Motorola Step 6
    3. Poster dans la communauté des propriétaires pour parler à d`autres utilisateurs de produits Motorola. Cela vous permettra également de peser sur leurs expériences. Aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /, Cliquez sur Contactez-nous, puis cliquez sur le lien de la communauté des propriétaires. Rejoignez une conversation ou postez une question pour obtenir des détails supplémentaires sur votre problème d`autres membres.
    • Méthode 3 sur 3:
    Trouver une réponse en ligne
    1. Image intitulée Contact Motorola Step 7
    1. Utilisez la fonction de dépannage. Vous pouvez résoudre vos propres problèmes sans passer du temps sur un appel ou une discussion à l`aide de la fonctionnalité de dépannage. Il est organisé par le produit et comprend les principales raisons de contacter les gens Motorola.
    • Aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /. Cliquez sur Contactez-nous, puis cliquez sur le lancement Dépannier. Suivez les options et les invites applicables à votre problème. Thèmes de défilement et threads Solutions Pour des problèmes similaires ou entrez un terme clé dans la zone de recherche.
  • Image intitulée Contact Motorola Step 8
    2. Participer au forum de la communauté des propriétaires. Au profit des expériences des autres aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /, Cliquez sur Contactez-nous, puis cliquez sur le lien de la communauté des propriétaires. Scannez les sujets et les conversations pour ceux liés à votre problème.
  • Image intitulée Contact Motorola Step 9
    3. Statut de la réparation de piste. Vous pouvez demander une réparation et suivre son statut en ligne. Vous devrez utiliser votre compte Google pour vous connecter à ce service. Aller à https: // mobilesupport.lenovo.COM / US / EN /, Cliquez sur Obtenir de l`aide, puis cliquez sur Retours et réparations.

    • Conseils

    Avoir des informations d`identification sur votre produit sur la main pour une référence rapide et facile. Vous devriez avoir: Nom du produit, Carrier, Numéro IMEI / ESN / MEID, date approximative d`achat et détaillant.
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