Comment contacter activision

Si quelque chose s`est mal passé lorsque vous jouiez un jeu d`activision Blizzard ou pendant que vous essayiez de vous connecter à votre compte, vous voulez probablement les contacter pour obtenir de l`aide. Vous avez peut-être aussi une bonne idée que vous ne puissiez pas attendre de partager ou de commenter comment ils peuvent améliorer l`un de leurs jeux. Bien que cela puisse parfois être difficile de récupérer une réponse, nous avons arrondi les différentes manières que vous pouvez contacter pour aider ou partager des commentaires avec l`équipe Activision.

Pas

Méthode 1 de 12:
Visitez la page de support d`activision.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 1
1. La page d`assistance d`Activision contient des conseils de dépannage des problèmes communs. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte d`activision ou un de leurs jeux, dirigez-vous vers https: // support.actionnement.com / options. Une fois que vous arrivez à la page d`atterrissage principale, choisissez le jeu que vous rencontrez des problèmes, comme Call of Duty War Zone ou alors Héros de guitare en direct. Une fois que vous faites cela, sélectionnez la plate-forme que vous utilisez, comme PS5 ou Xbox One. À partir de là, utilisez le menu déroulant pour choisir le sujet qui convient le mieux à votre problème, comme "Performance du jeu" ou alors "Compte d`activision." Ensuite, sélectionnez le problème spécifique que vous avez affaire, tel que "Mot de passe oublié," "Impossible d`accéder au compte," "Signaler un bug," ou alors "Impossible de se connecter en ligne."
  • Une fois que vous avez sélectionné le problème, suivez les instructions à l`écran qui apparaît. Pour la plupart des problèmes courants, vous serez conduit à une page de dépannage. Cependant, certains problèmes d`options semblables à votre classement ou à votre statistiques, vous mèneront à un chat où vous pouvez demander à une personne en direct.
  • Si vous ne voyez pas un choix qui aide à résoudre votre problème, cliquez sur "Plus de solutions" Pour une aide supplémentaire.
Méthode 2 sur 12:
Atteindre un ambassadeur de support d`activision pour obtenir de l`aide.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 2
1. Les ambassadeurs de soutien sont des volontaires qui répondent aux questions en temps réel. C`est un programme assez cool-en échange d`aide à répondre aux questions, les ambassadeurs bénéficient souvent d`un équipement de jeu gratuit ou d`autres trucs cool. N`oubliez pas que puisqu`ils ne sont pas des employés d`Activision, ils peuvent ne pas être en mesure de vous aider avec certains problèmes de soutien technologique. Cependant, cela vaut la peine d`avoir un coup de vue si vous rencontrez des problèmes avec votre compte et que vous avez besoin d`aide d`une personne réelle.
Méthode 3 sur 12:
Parcourir le forum communautaire d`Activision.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 3
1. Rechercher des questions précédemment répondues ou demander un nouveau. Activision a une communauté active, donc si vous avez une question, essayez de parcourir le forum pour voir si quelqu`un l`a déjà répondu. Il y a des tonnes de messages, de sorte que des chances sont bonnes, il y aura des informations utiles! Si personne ne l`a demandé avant, postez-le et voyez si quelqu`un vient de savoir qui peut vous aider. Vous pouvez trouver la page communautaire à https: // support.actionnement.com / communauté / s /.
  • De la page principale, tapez votre question dans la case qui dit, "Avoir une question? Demander ici!" Comme vous tapez, tous les messages précédents pouvant correspondre à votre requête se présenteront dans une boîte déroulante.
Méthode 4 sur 12:
Vérifiez le site Web de Blizzard.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 4
1. Le site de Blizzard offre un soutien à leurs jeux en ligne. Activision est une société mère à un certain nombre de marques différentes. Une de leurs plus grandes marques est Blizzard - ils sont à la maison pour des jeux comme Warceller, Diablo, et Étoile. Si vous rencontrez des problèmes avec l`un de ces jeux, essayez de vérifier la page de support de Blizzard à https: // nous.bataille.NET / Support / EN / Aide /.
  • À partir de la page de support principale, vous avez quelques options pour trouver de l`aide. Soit une recherche de votre problème, choisissez "Compte, application et magasin," ou cliquez sur le jeu spécifique que vous rencontrez des problèmes avec.
  • Si vous ne trouvez pas la réponse à votre problème dans les pages de support, vous pouvez choisir "Encore besoin d`aide? Contactez-nous" à prendre sur une forme où vous pouvez décrire votre problème et joindre des fichiers pertinents.
Méthode 5 sur 12:
Découvrez la page de soutien du roi pour obtenir de l`aide avec leurs jeux.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 5
1. Ils fournissent une forme de dépannage où vous pouvez poser une question. King est l`une des filiales populaires d`Activision - ils font certains des jeux mobiles les plus populaires du Web. Si vous rencontrez des problèmes avec votre compte roi ou un jeu comme Candy crush saga, Saga de sauvetage pour animaux de compagnie, ou alors Heroes de ferme Super Saga, aller à la page de contact du roi à https: // soporto.Roi.com / contact.
  • Lorsque vous ouvrez le formulaire de contact, remplissez-le avec votre adresse e-mail, votre nom, le jeu que vous posez des questions et le sujet général de votre problème implique. Ensuite, tapez votre problème dans la zone fournie et soumettez votre formulaire. Vous devriez entendre retour d`un représentant dans un délai d`un jour ou deux!
Méthode 6 sur 12:
DÉPARTEMENT DE PR DE PRÉSION DE COURRIER DES Demandes Media
  1. Image intitulée Contact Activision Step 6
1. Le département des relations publiques peut aider si vous écrivez une histoire ou un article. Si vous travaillez pour les médias et que vous souhaitez parler à l`équipe de presse d`Activision, envoyez-les à PR @ ActivisionBlizzard.com. Cependant, n`utilisez pas ce courrier électronique pour le support client - ils ne pourront pas vous aider à résoudre vos problèmes avec vos jeux ou votre compte.
  • Vous pouvez également contacter l`équipe PR de Blizzard en leur envoyant un courriel à PR @ Blizzard.com.
  • Si vous devez contacter l`équipe de presse du King`s, envoyez-les par courrier électronique à presse @ roi.com.
Méthode 7 sur 12:
Parcourez et commencez les messages Facebook d`Activision.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 7
1. Visite https: // Facebook.com / activision / voir leur flux. Activision publie assez souvent fréquemment sur leur page Facebook, et leurs postes sont ouverts pour commentaires publics. Si vous avez quelque chose à dire, essayez de le laisser sur un post pertinent - il y a une chance à quelqu`un qui surveille le compte le verra. Cependant, soyez conscient qu`ils ne sont pas très sensibles aux commentaires, alors ne soyez pas surpris si vous n`entendez rien de retour.
Méthode 8 de 12:
Envoyez un tweet à @atviassist.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 8
1. Vérifiez l`alimentation Twitter d`Activision Support pour les mises à jour. L`équipe de support d`activision affiche fréquemment des mises à jour et des actions dans l`industrie du jeu sur leur flux Twitter. Vous pouvez leur envoyer un tweet dans l`espoir que quelqu`un verra ce que vous pensez, bien que cela ne veuille probablement pas vous répondre.
  • Vous ne pourrez pas envoyer de DM via Twitter à moins que le @atviasist ne vous suit pas.
Méthode 9 de 12:
Laisser des commentaires pour @Activision sur Insta.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 9
1. Parcourez les tirs des dernières versions et devenues de Activision. Les postes d`activision sur leur Instagram assez souvent, donc si vous voyez quelque chose qui suscite votre intérêt, partagez vos pensées sur l`une de leurs photos. Activision n`est pas super-interactif sur la page, mais si vous laissez un commentaire, une personne de l`équipe pourrait survenir.
  • Si vous êtes fan, suivez le compte des informations sur les concours, les défis, les mises à jour, les nouvelles versions, etc. C`est aussi un excellent moyen de se connecter avec d`autres joueurs!
Méthode 10 sur 12:
Commentaire sur les mises à jour LinkedIn de Activision.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 10
1. LinkedIn de Activision traite des mises à jour relatives à l`industrie. Vous pouvez commenter ces messages si vous avez quelque chose d`intéressant ou pertinent pour partager. Leur principale compte LinkedIn est leur page Activision Blizzard, mais ils gèrent également plusieurs pages d`affiliation.
  • Les pages d`affiliation incluent Activision, l`équipe Media Activision-Blizzard, Blizzard, Call of Duty Dotation et King.
Méthode 11 sur 12:
Envoyez une lettre directement à Activision.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 11
1. Dirigez votre courrier à Activision Publishing`s Santa Monica Emplacement. Si vous avez quelque chose de vraiment important de dire, essayez de le mettre dans une lettre. Cependant, gardez à l`esprit que si vous n`abandonnez pas la lettre à une personne ou à une personne spécifique, il y a de bonnes chances que personne ne le lirait, prenez donc le temps de rechercher exactement qui vous voulez être le destinataire de votre lettre.
  • L`adresse Santa Monica d`Activision est la suivante: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
  • Les chances sont, ce sera beaucoup plus rapide de tendre la main à l`activation à travers l`un de leurs canaux de soutien dédiés.
Méthode 12 sur 12:
Déposer une plainte avec le Bureau Meilleur Business.
  1. Image intitulée Contact Activision Step 12
1. Essayez ceci si vous avez un problème sérieux avec Activision. Si vous avez une plainte concernant Activision en tant qu`entreprise, visitez la page BBB de Activision à https: // BBB.org / US / CA / Santa-Monica / Profil / En gros-Jeux vidéo / Activision-Blizzard-Inc-1216-13075134 /. Faites défiler et cliquez sur "Déposer une plainte," Puis remplissez un formulaire expliquant votre problème et pourquoi vous avez besoin d`Activision pour vous contacter.
  • Le BBB vous sera envoyé par e-mail avec un numéro de cas de plainte concernant votre plainte. Vous recevrez généralement une réponse dans les 14 jours, même si ce n`est toujours le cas.
  • Vous pouvez recevoir un email de la BBB indiquant que Activision répondit à votre plainte. Activision peut également vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique directement.

Conseils

Être poli lorsque vous contactez Activision ou le BBB.
  • Utilisez uniquement le courrier électronique approprié ou supportez les canaux de support pour le problème que vous rencontrez. Par exemple, n`utilisez pas de courrier électronique pour vous plaindre que vos crédits de jeu ont été effacés.
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